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Mitsubishi a choisi d'adopter en France une stratégie de repositionnement. Elle s'est adaptée au marché français grâce au développement et à la commercialisation d'un SUV hybride et à essence.
Le groupe a choisi de s'appuyer sur des concessionnaires multimarques d'envergures régionales afin de bénéficier de leurs ressources financières et organisationnelles.
[...] Ces derniers doivent dorénavant commander plus de voitures ou quitter le réseau de partenaires. Mitsubishi demande un réel engagement de la part des concessionnaires partenaires pour la croissance de la marque. Ils doivent accepter de s'aligner avec la nouvelle vision de l'entreprise et cela se concrétise par un plan de développement ou mettre fin au partenariat. Quelles sont les solutions рrороséеs раr Mitsubishi pour permettre аuх concessions раrtеnaires d'aсquérir de nouvеаuх clients ? Mitsubishi impose certes de nouvelles contraintes à son réseau de partenaires, mais il est à noter que l'entreprise prévoit d'aider les distributeurs s'engageant à commander plus de voitures. [...]
[...] Afin de fidéliser ses clients, Mitsubishi a revu son programme de fidélité. L'entreprise propose une carte sur laquelle le consommateur cumule des points et ces derniers peuvent être transformés en remise ou en bons cadeaux pour de l'équipement auto. La carte s'adresse à tous les nouveaux clients et peut également être créée en ligne. Le service après-vente et entretien a été repensé afin d'être personnalisable en fonction des aspirations du consommateur. Il existe une version de base et une version premium qui inclut le remplacement des pièces usées. [...]
[...] Mais il n'est pas question d'acheter sa voiture en ligne. Il s'agit ici d'un bon d'achat d'une valeur de 7 500Euro que les consommateurs pourront utiliser chez un concessionnaire. Un site permet de rediriger le prospect vers le concessionnaire le plus proche de son lieu de connexion. Les pop-up stores. Il s'agit ici d'attiser la curiosité du consommateur grâce à la création de pop-up stores. Il y en a eu deux en Île-de-France à ce jour, mais d'autres sont à venir. [...]
[...] L'augmentation du nombre de points de vente a contribué à une augmentation de ses ventes en volume en France d'immatriculations). L'organisation ne s'arrête pas là, elle souhaite voir ses ventes multipliées par quatre d'ici 2020. Enfin, elle met en place une stratégie d'essaimage. Elle s'appuie pour se faire sur le réseau Nissan Renault et les concessionnaires multimarques. Quels types de partenaires le groupe Mitsubishi а-t-il déсidé de sélесtiоnnеr ? Роur quelles raisons ? Le groupe a choisi de s'appuyer sur des concessionnaires multimarques d'envergures régionales afin de bénéficier de leurs ressources financières et organisationnelles. [...]
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