Diagnostic stratégique, Fnac, Fédération Nationale d'Achat des Cadres, ministère de la Culture, comportement des Français, développement technologique, pouvoir du public, intensité concurrentielle, produits de substitution, facteurs clés de succès, groupes stratégiques
La Fédération Nationale d'Achat des Cadres (FNAC), a été créée en 1954 en France avec comme objectif premier de s'adresser au petit consommateur. Elle a été achetée en 1985 par la GMF. En 1996, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) devient l'unique actionnaire de la compagnie. Son président est ,depuis septembre 2002, M. Denis Olivennes, qui a fait ses armes chez Air France et Canal +.
L'entreprise est surtout implantée en France avec 69 magasins répartis sur 56 villes. Elle s'est aussi ouverte à l'international dans 7 pays européens, avec 41 points de vente. Le groupe compte 20000 salariés, dont 7000 à l'étranger. Ceci la place donc parmi les 20 premières entreprises de distribution française et parmi les 500 premières entreprises européennes. Au total, l'international représente 25, 2% de son CA. En 2005, la Fnac a dégagé un CA de 4382 millions d'€. Et ce chiffre a depuis augmenté car en 2006, il a atteint 4538 millions d'€. Elle est ainsi le leader dans la distribution de produits culturels et de loisirs en France, en Belgique, en Espagne, en Grèce, en Italie, au Portugal et au Brésil. Elle est dans une optique de densification et projette l'ouverture de 5 nouveaux magasins par an pour les 5 prochaines années. Le groupe vise les 5% d'augmentation du CA.
Les vendeurs sont indépendants des grandes marques et ne sont donc pas rémunérés à la commission sur vente. Ils doivent avoir une connaissance pointue des produits. La Fnac est aussi très axée sur l'innovation, elle a été la première a proposé le CD en 1982.
L'entreprise s'articule principalement autour de la vente de produits culturels tels que les livres, les CDs, micro-informatique, son, vidéos et photographie. Dans les magasins les ventes se répartissent pour 40% de culturel et 60% de High-tech. C'est aussi une entreprise de services avec les voyages, le développement photo, les expositions culturelles…Pour suivre l'évolution du marché la Fnac s'est doté d'un site internet : lafnac.com. Lancé en 1999, le site est le 5éme plus gros magasin du groupe, avec des revenus de 1989 millions d'€ et une croissance de 43% en 2005, principalement liés à la vente de produits culturels et techniques.
Les services représentaient en 2006 16,893 millions d'€ de CA et l'effectif moyen du magasin de Lyon, 116 personnes .
Sur son marché, la FNAC fait face à de nombreux concurrents : les concurrents terrestres « culture et loisirs » (Virgin, Decitre, libraires de quartier et spécialisés et Carrefour), les concurrents terrestres « high-tech » (Planet Saturn, Boulanger, Darty, Auchan et magasins spécialisés). Mais depuis son expansion via internet, elle fait aussi face à des concurrents dits « on line » tels que Amazon, les sites de produits high-tech, virgin.com et Alapage.
Ainsi, nous allons réaliser, à travers ce dossier, une analyse stratégique complète de notre entreprise.
[...] Socioculturel : Le comportement des Français évolue de façon favorable à notre activité. Tout d'abord, il y a le fort taux d'équipement des ménages en matériel informatique et Internet en 2005. De plus les Français sont de plus en plus confiants vis-à-vis des transactions sur Internet. Enfin la démocratisation de la culture se fait ressentir, cette dernière n'est plus réservée à une élite. Technologique : Le développement technologique et l'accès de la technologie aux ménages favorisent le développement de notre activité. [...]
[...] Finalement, voilà notre diagramme de 6 forces. Forte menace d'entrants potentiels et produit de substitution dans une circonstance hyperconcurrentielle, l'influence publique est assez forte, le pouvoir clients est ordinaire, et le pouvoir des fournisseurs est faible. Limites : - Il est fondé sur une théorique de l'affrontement (forces, pouvoir, etc.) qui se focalise plus sur les menaces que sur les opportunités et laisse peu de place aux stratégies de collaboration. Mais en réalité ,la situation est plutôt mélangée, on pourrait avoir la rivalité mais également la coopération en même temps. [...]
[...] Les matrices du BCG, de A.D. Little et de MC. Kinsey reposent sur une panoplie d'outils et d'instruments simples qui indiquent des armes sûres (le coût et la qualité) pour survivre et prospérer sur les marchés. Les principes de base sont simples : il s'agit de délimiter les segments industriels externes potentiellement exploitables sur les marchés et de choisir les domaines d'activités stratégiques qui leur correspondent pour avoir un avantage concurrentiel. Les matrices visent à classer les différents DAS d'une entreprise sur un marché déterminé, avec des concurrents identifiés et une aire géographique donnée. [...]
[...] Menace des entrants potentiels La venue de nouveaux concurrents est influencée par les barrières à l'entrée, les investissements initiaux nécessaires, les brevets déjà en place, les normes, l'image de l'industrie et des entreprises déjà établies, les barrières culturelles, les standards techniques, etc. Quand il s'agit de l'entrant potentiel de FNAC, on doit parler de neuf, auparavant, NEUF est seulement un opérateur dans les télécommunications et l'accès Internet. Mais il va au fur et mesure mettre en place leur programme de téléchargement musique illimitée. Il a dévoilé son forfait triple play avec téléchargement illimité de chansons, à choisir dans un genre musical au catalogue Universal Music. Le tout pour 29,90 euros par mois. [...]
[...] La base actuelle du marché permet la tenue d'essais et une certaine gestion des risques. On pense que ce serait une bonne stratégie pour la FNAC, au sens où c'est une stratégie qu'elle a déjà mise en œuvre dans son parcours, par exemple quand elle a mis sur le marché le CD pour la musique (contre la cassette audio ou le CD rom. Pour la FNAC, nous préconisons plus le développement de nouveaux services plutôt que de nouveaux produits, parce que, comme on vu, le DAS distribution est déjà en phase de maturité et génère beaucoup de cash. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
