Dyson aspire à la différence

Extraits

[...] Ces partenariats permettent de bénéficier de la notoriété d'autres marques et de détourner l'attention du consommateur, mais aussi d'unir plusieurs connaissances pour pouvoir proposer des produits nouveaux et innovants qui pourraient nous conférer un nouvel avantage concurrentiel. Dans le renforcement, il faudrait absolument agir sur la communication de la marque : il faudrait modifier la communication de Dyson au profit d'une communication plus axée sur les produits et sur leurs caractéristiques pour essayer de faire oublier le personnage du fondateur. [...]

[...] Il s'agit ici de sa capacité d'innovation aussi bien au niveau technologique qu'au niveau du design de ses produits qui lui permet de pouvoir se différencier de ses concurrents. Sur le long terme, ce type davantage concurrentiel parait difficilement durable et défendable. En effet, avec le temps, certaines capacités d'instinctives et propres à l'entreprise de Dyson risquent fortement de se banaliser. De par son succès, ses concurrents vont effectivement chercher à comprendre les moyens déployés par cette entreprise dans sa réussite. [...]

[...] Si on enlève cette image, les consommateurs ne verront peut-être plus la différence avec ses concurrents dont les produits ressemblent de plus en plus à ceux de Dyson. L'importance de J.Dyson pour l'entreprise Dyson nous fait penser au cas de Steve Jobs avec l'entreprise Apple . Comme pour J.Dyson, Steve Jobs est l'élément majeur qui a permis à Apple de devenir la multinationale qu'elle est aujourd'hui. C'est son esprit décalé, novateur, qui a permis à l'entreprise de se différencier de ses concurrents en produisant des produits innovants répondant à des besoins non exprimés de la part des consommateurs. [...]

[...] C'est en effet cette avance qui confère à Dyson son avantage concurrentiel. Au niveau des brevets il faut essayer de ne breveter que la moitié du mécanisme de production pour pouvoir maintenir nos connaissances secrètes même lorsque les brevets seront tombés dans le domaine public, mais aussi essayer de ne pas breveter autant, car les brevets représentent un coût non négligeable. En ce qui concerne le renforcement, nous avons imaginé la mise en place de partenariats tant avec les sous-traitants qu'avec des marques connues. [...]

[...] Ceci nous montre bien que Dyson fait preuve d'une bonne gestion de sa trésorerie. D'autre part, le budget de recherche et développement de la marque a considérablement évolué puisqu'entre 2004 et 2009 il a été quadruplé. Les ressources organisationnelles : tout est contrôlé en interne, le style de management employé ici favorise les compétences internes et se refuse à faire appel à toute aide extérieure (consultants, études de marché Quant aux ressources intangibles, elles concernent essentiellement la politique de protection industrielle adoptée par Dyson caractérisée par la multiplication des brevets de manière à rendre ses compétences inimitables. [...]