LVMH, facteurs clés de succès, secteur du luxe, contrôle des fournisseurs, innovation, design, technologie, main-d'oeuvre locale, politique d'expansion, clientèle aisée, partenariats, concurrence intrasectorielle
Facteurs liés à l'entreprise :
- Très grande qualité des produits (contrôler les fournisseurs), sans tenir compte du prix, voire en imposant volontairement un prix élevé (« to make up with the Jones »).
- Innovation (design, technologie).
- Réputation (main d'oeuvre locale, esprit de famille, Histoire, designers).
- Parfois aussi une politique d'expansion agressive. D'où une couverture mondiale
- Variété des produits
- Produits uniques, différenciés
Facteurs liés au marché :
- Existence d'une clientèle aisée (« BCBG »)
- Marché non déjà saturé par l'industrie du luxe (ex Japon)
- Partenariats entre les maisons-mères et d'autres maisons-mères ou structures diverses qui peuvent assurer leur promotion et construire/maintenir leur renommée (ex : Bulgari / Marriott International (hôtels)
- Avantages comparatifs nationaux dans la production de biens de luxe. Important de s'appuyer sur les avantages comparatifs des pays : privilégier, pour la production d'un certain type de produits, les pays réputés dans ladite production (exemples : cuir italien, parfums français, montres suisses), quitte à produire cher. En effet, l'image et la réputation sont plus importantes que les coûts de production.
[...] Comment caractériseriez-vous ce portefeuille ? Est-ce que le choix d'une expansion par acquisitions extérieures se justifie à vos yeux ? LVMH a particulièrement réussi l'une des règles fondamentales du succès dans l'industrie du luxe, à savoir les synergies, centralisations, mises en commun d'avantages particuliers afin d'optimiser la rentabilité en réduisant les coûts et les doublons. - Synergie de distribution Toute la gamme de produits est proposée dans chaque magasin = diversité des biens disponibles (ex : « global stores »). [...]
[...] ( cf. micro-trottoir Dès lors, on peut penser qu'il serait nécessaire d'améliorer la cohésion d'image du groupe, acquérir une image globale et nette, imposer davantage l'étiquette « LVMH » sur les produits des marques composant le groupe afin d'en imposer le nom aux clients ? Limite à la stratégie d'acquisitions externes : étant donné qu'il n'y a pas « d'esprit LVMH », de réputation globale « LVMH », les marques composant le groupe ne peuvent compter que sur leur propre réputation, et pas sur une éventuelle renommée du groupe qui les possède puisque celle-ci est inexistante. [...]
[...] Quelles sont les qualités, les compétences et les ressources utilisées par LVMH pour assurer et maintenir son leadership ? Au regard des « Cinq forces » de Porter : - Intensité de la concurrence intrasectorielle Peu de concurrents mais marché relativement étroit. La concurrence est donc rude, mais LVMH a un atout-clé : le groupe couvre l'intégralité des secteurs du luxe, et est donc en mesure de concurrencer tous ses concurrents dans tous les domaines, et n'est jamais démuni de marques leadeurs. [...]
[...] Vie de l'entreprise Étude de cas : LVMH quels sont les facteurs clés de succès dans le secteur du luxe ? Identifiez à la fois des facteurs liés à l'entreprise et ceux liés au contexte/marché. Quelle est la « recette » du succès dans ce type d'industrie ? Facteurs liés à l'entreprise : - Très grande qualité des produits (contrôler les fournisseurs), sans tenir compte du prix, voire en imposant volontairement un prix élevé (« to make up with the Jones »). - Innovation (design, technologie). - Réputation (main-d'œuvre locale, esprit de famille, Histoire, designers). [...]
[...] - Menace des produits de substitution D'où l'intérêt de la différenciation très marquée des produits, grâce à la réputation inimitable des nombreuses marques composant LVMH. - Pouvoir de négociation des clients/des distributeurs Les clients sont très exigeants (veulent des biens de très haute qualité), mais, en contrepartie, sont prêts à payer très cher. Force de LVMH : sa stratégie verticale, qui lui permet de contrôler directement tous types de distributeurs - Pouvoir de négociation des fournisseurs aussi bien que ses fournisseurs qui, sous le contrôle du groupe, sont un gage de la qualité des produits. [...]
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