Étude de cas Etam lingerie, secteur de la lingerie, chiffre d'affaires, fréquentation des magasins, coronavirus, environnement concurrentiel, Amazon, Rouge Gorge, Kiabi, Gémo, La Halle, Lacoste, Dior, Chanel, analyse SWOT, marketing mix
Le secteur de la lingerie possède un intérêt tout particulier pour les consommatrices du monde entier, et force est de constater que la France a depuis tous temps été considérée comme le pays de la mode par excellence. La lingerie est un des seuls secteurs vraiment considérés comme féminin à 100%, avec une série d'enseignes qui proposent des produits à des prix très variés, de l'économique au luxe. Elle se décline dans tous les styles et pour toutes les bourses, du plus traditionnel au plus sophistiqué.
Il s'agit en outre d'un produit de mode incontournable et également un produit de séduction par excellence. Les moeurs ont beaucoup évolué ces dernières années ainsi que les habitudes d'achat des consommateurs, qui n'hésitent plus à dépenser une petite fortune pour des dessous sexy et luxueux. Ainsi, l'offre dans le domaine s'est largement diversifiée, afin de convenir à toutes les attentes et à tous les besoins, ainsi qu'à la mode, qui change constamment. La lingerie doit être aujourd'hui fonctionnelle et agréable à porter, mais également élégante. Elle doit également être de bonne qualité et facile d'entretien.
[...] À partir de 1963, les Françaises pourront apprécier l'enseigne sous le nom que nous lui connaissons aujourd'hui. Etam ne possède pas que la lingerie comme secteur d'activité, puisque le groupe propose également des vêtements ainsi que des accessoires. Dans les plus grandes villes, les deux enseignes sont séparées en deux magasins bien distincts et dans les plus petites, les clientes apprécieront de trouver vêtements et lingerie au sein du même espace. En 2019, le chiffre d'affaires du groupe est de 527 millions d'euros, soit une baisse significative en l'espace de trois ans, puisqu'en 2016, ce chiffre était de 926 millions. [...]
[...] Il s'agit en outre d'un produit de mode incontournable et également un produit de séduction par excellence. Les mœurs ont beaucoup évolué ces dernières années ainsi que les habitudes d'achat des consommateurs, qui n'hésitent plus à dépenser une petite fortune pour des dessous sexy et luxueux. Ainsi, l'offre dans le domaine s'est largement diversifiée, afin de convenir à toutes les attentes et à tous les besoins, ainsi qu'à la mode, qui change constamment. La lingerie doit être aujourd'hui fonctionnelle et agréable à porter, mais également élégante. Elle doit également être de bonne qualité et facile d'entretien. [...]
[...] Ainsi, en 2020, lors du début de la pandémie, et ensuite, après le confinement, les magasins ont accusé une baisse de leur fréquentation de près de 12%. Heureusement, les ventes en ligne ont perduré et ont même augmenté, ce qui a permis au secteur de rester sur une dynamique positive pour tout le reste de l'année. Le panier moyen pour des achats de lingerie s'élève à 60 euros en 2020 ; il s'agit d'un marché qui connait une recrudescence de ventes pendant les périodes de soldes que ce soient dans les boutiques physiques comme dans les boutiques en ligne. [...]
[...] Nous avons également effectué les différents diagnostics du secteur, avec les matrices SWOT et le Marketing Mix. Nous avons en outre analysé le positionnement du secteur et la clientèle, avec des nouvelles technologies très présentes dans ce secteur également. Les applications mobiles ont été repensées afin de permettre une meilleure dynamique dans le processus d'achat et les différents groupes ont pu créer des pages sur les réseaux sociaux, permettant quant à elles de pouvoir garder une interaction avec les internautes. [...]
[...] Ce document est une étude de cas sur la marque Etam lingerie. La première partie sera consacrée à l'étude du marché de la lingerie, avec la présentation du marché en France, les principaux acteurs, les circuits de distribution, ainsi que le bilan en cette fin d'année 2020. Une deuxième partie concernera les différents diagnostics du secteur, comme l'analyse SWOT, ou encore le Marketing mix. Nous parlerons dans cette partie également du positionnement et de la stratégie du secteur, ainsi que de l'analyse de la clientèle et de ses attentes. [...]
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