Etude de cas, management stratégique, Lehman Brothers, département de recherche, secteur des banques d'investissement, structure peu efficace, manque d'organisation, changement, systèmes de contrôle, structure de pouvoirs, structures organisationnelles
- Les départements de Recherche sont vus dans le secteur des banques d'investissement essentiellement comme un coût et non pas comme une source de valeur ; de faibles moyens leur sont donc alloués. Et au sein du secteur, le département de recherche de Shearson Lehman est encore moins bien loti que ceux de ses concurrents (Merrill Lynch et Goldman Sach qui ont chacun le double du budget pour la recherche) (...)
[...] Ampleur du changement : Rivkin a globalement transformé la culture du département (voir pour cela les différences entre le tissu culturel d'origine et celui d'arrivée). Si l'on suit le modèle adapté de P. Timmers, il a donc opéré un changement stratégique de type révolutionnaire. Le département n'étant pas en situation de crise (le cas ne fait pas état de mécontentement de la part de la direction), il faudra se demander comment Rivkin a réussi à faire accepter ce changement important. [...]
[...] ) Ampleur du changement importante : à l'arrivée de Rivkin, le département n'est pas organisé et de petite taille. Délai : aucune contrainte de temps pour mener à bien l'objectif d'atteindre le top 5 des départements de recherche. Grande latitude pour conduire le changement Mythes : C'est un endroit où il fait bon travailler. Rivkin nous protège et s'occupe de nous. Symboles : Volonté d'être classé dans le II Structures de pouvoir : petits groupes d'analystes par section dirigés par un analyste. [...]
[...] Symboles : Pas de référence à II Structures de pouvoir : très grande autonomie des analystes. Structures organisationnelles: Très peu efficaces (pas d'usage informatique, information peu transmise, peu de meetings ) Systèmes de contrôle : Faible voire inexistant (pas de délai pour les rapports cf. témoignage d'E. Garzarelli) Rites et Routines : liberté d'aller ou non aux réunions, people did whatever they wanted to do Paradigme : trop grande autonomie et faible contrôle des analystes rend le département inefficace. Volonté : Rivkin ne semble pas rencontrer de refus du changement parmi les analystes. [...]
[...] LEROY Pierre 4EF1 Mars 2009 Management stratégique: Lehman Brothers, rise of equity research department On essayera ici d'analyser les facteurs expliquant le succès du département de recherche. L'état de la structure et du secteur à l'arrivée de Rivkin : Une structure peu organisée et un secteur peu dynamique. Les départements de recherche sont vus dans le secteur des banques d'investissement essentiellement comme un coût et non pas comme une source de valeur ; de faibles moyens leur sont donc alloués. [...]
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