Etude de quelques choix stratégiques de Samsung (2009)

Extraits

[...] Tout d'abord, tous les employés de leurs villes- usines résident dans les enceintes de celles-ci. Les employés vivent, mangent et dorment Samsung, ce qui créait un lien fort avec le groupe, et leur assure une fidélité. Des activités sportives et des cours de langue leur sont proposés, voire fortement conseillés, après leurs 8 heures de travail quotidien, ce qui leur permet un développement intellectuel qui accrue leurs capacités, mais aussi leur attachement à la marque. Cependant, les ouvriers sont très contrôlés puisque les produits qu'ils fabriquent sont marqués de codes permettant de les identifier en cas de casse ou de défauts de fabrication. [...]

[...] De nouveaux modèles des différentes familles produits ne cessent de fleurir (300 mobiles en 2009), de plus en plus pointus, technologiques et réfléchis et le succès ne se fait pas attendre. Pour atteindre ces objectifs et cette notoriété, Samsung a donc misé gros sur ses têtes pensantes et doublé ses investissements en recherche et développement en 5 ans. Précurseur de bon nombre innovations techniques comme les téléphones portables à couleurs, Samsung possède aujourd'hui son Art and Design Institute où l'on forme et recrute ensuite les nouveaux ingénieurs de la marque, et a su battre des records avec ses 3611 brevets déposés en 2009, son 2e rang mondial des inventeurs, ou encore ses 23 prix au concours annuel de l'électronique de Las Vegas, loin derrière les autres. [...]

[...] Au niveau des cadres, et notamment des managers, la pression est aussi mise sur leurs épaules puisque Samsung les fait aussi contrôler par les nouveaux entrants, sortant des grandes écoles mondiales, et qui au bout de deux ou trois ans seront contrôlés à leur tour. Cette gestion stricte des ressources humaines, et très centrée autour du groupe permet à l'enseigne de s'assurer une fidélité implacable des salariés et une cohérence entre eux et entre les différents niveaux de métiers. La réactivité est donc là encore très importante et cela permet à Samsung de diriger sa flotte de main de maître, avec rapidité, fluidité et coordination. [...]

[...] Question 3 : Quels sont les choix stratégiques faits par le conglomérat en matière de production ? Pour quelles raisons ? Vous montrerez la cohérence avec la stratégie générique. En matière de production, le conglomérat Samsung a fait de nombreux choix stratégiques : _ Un investissement de 10 milliards d'euros dans une ville-usine créée en 2005 à Asan où sont fabriqués tous les composants, construits tous les téléviseurs, et/ou ils sont pensés. Elle est composée de 5 usines d'écrans LCD, le plus grand complexe du genre au monde. [...]

[...] Etude de quelques choix stratégiques de Samsung (2009) Question 1 : Après avoir donné une définition du mot conglomérat, présentez de manière synthétique le conglomérat Samsung (historique, métiers, DAS, chiffres d'affaires Historique : La société Samsung est née en 1938 à Daegu en Corée grâce à Byung-Chull Lee. À ses débuts, spécialisé dans l'exportation de poisson séché, des légumes et des fruits vers la Chine, le conglomérat Samsung représente aujourd'hui un regroupement de 59 sociétés exerçant dans divers domaines. En 1987 Kun-hee Lee devient le nouveau PDG de Samsung, qui cède sa place à Gee Sung Choi en 1998, assisté par Jae-yong Lee, son bras droit et fils de l'ancien PDG. [...]