Diagnostic stratégique, Benetton, industrie textile, groupe industriel italien, segmentation stratégique, domaine d'activité stratégique, DAS, analyse Pestel, respect de l'environnement, norme ISO 9001, coût du travail
La petite fabrique de pulls est devenue un géant du textile et du sport présent dans 120 pays. Les dirigeants se glorifient du virage spectaculaire effectué en 2000.
Quelle réalité se cache derrière cette satisfaction ? Benneton n'affiche plus de croissance à deux chiffres et depuis cinq ans les ventes de la marque United Colors (qui représentent encore les 2/3 du chiffre d'affaires), ne progressent en moyenne que de 25% par an. Au premier semestre 2003, les recettes ont même reculé de 1%.
Le grand virage décisif de Benetton ressemble à une opération d'urgence pour faire augmenter les ventes. Benetton a ainsi consacré 67 millions d'euros à la modernisation de la logistique du groupe.
Cette marque a révolutionné l'industrie du prêt-à-porter dans les années 80 avec ses pulls de toutes les couleurs, son concept de production zéro stock et sa publicité innovante. Mais qu'en est-il aujourd'hui ?
[...] L'activité principale (textile) du groupe Benetton est segmentée par une approche par produit. Pour chacun des DAS, il existe un jeu concurrentiel spécifique : facteur clé de succès qui est un élément clé Diagnostic externe Le diagnostic externe doit permettre d'étudier l' (ou les) industrie sur lesquelles l'entreprise opère, d'identifier les principales menaces et opportunités de l'environnement et de déterminer les principaux FCS Environnement : analyse PESTEL Pour connaître l'environnement, analysons le modèle de PESTEL. Politique : - Politique fiscale italienne rigoureuse Economique - La conjoncture économique est en ralentissement avant les attentats du 11 septembre 2001. [...]
[...] La logistique constitue un point fort de l'entreprise puisque son système a été réorganisé et modernisé. Elle a également un fort investissement dans les campagnes publicitaires. Avantages distinctifs : ce sont les premiers à voir qu'il fallait faire de la teinture. L'habillement représente qu'une faible part du Chiffre d'affaires de Benetton mais il reste la référence stratégique. Grâce à la diversification, l'entreprise a permis de prospérer et d'améliorer sa rentabilité. [...]
[...] Diagnostic interne Un diagnostic interne est une évaluation à l'intérieur de l'entreprise. Nous évaluons la position concurrentielle de l'entreprise, ses ressources, ses compétences, sa capacité stratégique pour arriver à identifier la structure et le potentiel organisationnel de l'entreprise Forces et faiblesses 2. Profil concurrentiel 3. Chaîne de valeur Activités de soutien Infrastructure de l'entreprise Benetton est un groupe italien et sa forme juridique est l'appel public à l'épargne : c'est une notion de droit financier qui vise à différencier les sociétés, et qui impose à celles qui l'ont adopté certaines obligations spécifiques visant à protéger ou informer le public. [...]
[...] Contexte La petite fabrique de pulls est devenue un géant du textile et du sport présent dans 120 pays. Les dirigeants se glorifient du virage spectaculaire effectué en 2000. Quelle réalité se cache derrière cette satisfaction ? Benneton n'affiche plus de croissance à deux chiffres et depuis cinq ans les ventes de la marque United Colors (qui représentent encore les 2/3 du chiffre d'affaires), ne progressent en moyenne que de 25% par an. Au premier semestre 2003, les recettes ont même reculé de 1%. [...]
[...] - Modernisation du système de logistique - Appel à la sous-traitance qui pose des problèmes de gestion : l'entreprise a donc décidé de diriger une partie des entreprises de sous-traitance - Concentration des fournisseurs Production - Diversification de l'activité - Système de production repensé : gain en flexibilité - Innovation : gain en qualité Vente - Plus de 7000 boutiques dans 120 pays (mégastores) - Appel à des agents indépendants qui gèrent ces boutiques, donnent des conseils aux vendeurs et étudient les modes de consommation de la clientèle (évolution) - Accord de partenariat avec le distributeur Sears : vente d'une ligne de vêtement spécial dans les 830 magasins Sears Services 3. Facteurs clés de succès (FCS) Le marché de l'habillement est en phase de maturité et le groupe Benetton a comme FCS la production. En effet, tout son système a été repensé pour permettre de gagner en flexibilité et l'entreprise a fait appel à des sous-traitants avec un système pyramidal. L'entreprise joue sur l'innovation et le design pour se différencier des autres fabricants. Elle a ainsi des produits innovants et de qualité. [...]
Référence bibliographique
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