Franchise au Maroc, franchise, partenariat, concession, réseau de franchise, franchiseur, franchisé, entrepreneur indépendant, identité du réseau, réputation du réseau, comportement d'achat, service de qualité
Bien que sa grande popularité au cours des deux dernières décennies puisse laisser croire à certains que le franchisage est une nouveauté comme méthode d'exploiter une entreprise, il n'en est rien.
En fait, la "franchise" tire son nom et ses origines lointaines du Moyen-Âge alors que les rois de France octroyaient à des villes ou à des corporations de marchands des "franchises" leur conférant certains droits d'exploitation. Ainsi la Compagnie des Cent Associés et la Compagnie de la Baie d'Hudson ont, à l'origine, obtenu des "franchises" qui leur ont permis d'entreprendre leurs activités commerciales au Canada.
Vers la fin du 19e siècle, certaines entreprises d'avant-garde ont eu recours à des formes rudimentaires du franchisage. L'on vit donc alors apparaître la formule d'associés gérants de la chaîne F.W. Woolworth, le réseau d'agents locaux de la Singer Sewing Machines Company et le regroupement d'achats, d'enseigne et de publicité des pharmaciens Rexall.
Avec l'industrialisation grandissante qui marqua le début du 20e siècle, plusieurs virent dans le franchisage un moyen moderne de faire face à certains défis majeurs que leur posait alors la distribution de produits sur un vaste territoire.
Durant cette période, le franchisage connût donc un essor important surtout dans les domaines de la distribution de produits pétroliers (les stations-service), d'automobiles (les concessionnaires) et de boissons gazeuses (les embouteilleurs locaux).
La forme de franchisage alors utilisée n'était pas la franchise d'exploitation que l'on connaît aujourd'hui mais plutôt ce qu'on qualifie maintenant de "franchisage de produits". En effet, dans ce type de franchisage, le rôle du franchiseur consistait surtout à apporter le produit au franchisé et celui du franchisé d'en assurer la distribution sur son territoire local. Le franchiseur était donc généralement le manufacturier du produit ou un grossiste qui s'assurait, par le biais du franchisage, d'un réseau de distribution identifié à son ou ses produits.
[...] Au Maroc, phénomène plus récent, les premières implantations datent du début des années 60, avec de longues périodes sans création. Mais c'est au cours des années 90 que les enseignes internationales se sont réellement développées dans le Royaume, avec aujourd'hui environ 210 enseignes installées sur le territoire national dont 209 a Casablanca, contre 106 à Rabat et 25 à Tanger. L'attrait de Casablanca est multiple pour les franchiseurs et leurs franchisés. En effet, la capitale économique bénéficie d'une importante population à fort pouvoir d'achat. De plus, la ville connaît un développement très rapide de l'immobilier commercial. [...]
[...] IV- Comment intégrer un réseau de franchise- être franchisé Comment choisir son réseau : Avant même de se renseigner, il faut lui demander vers quel secteur d'activité on souhaite s'orienter. Un bon commerçant, un bon vendeur est celui qui affectionne les produits ou services qu'il vend. Il est indispensable de connaître sa capacité d'investissement. Ce dernier point est le plus important à prendre en considération dans le cadre de l'étude. Le secteur choisi doit offrir une activité plaisante et rentable. étudier son profil : 1. l'examen de soi même Discuter, dialoguer avec le franchiseur est certes, la meilleure solution pour connaître soi même. [...]
[...] La Nécessité d'une assistance continue : Le franchiseur doit procurer en permanence un avantage concurrentiel au franchisé. Ceci en apportant des innovations nouvelles qui maintiennent l'intérêt du franchisé. Exemple: Les nouveaux concepts développés par UCAR repoussent les limites du marché traditionnel de la location de véhicules. La réussite de l'enseigne UCAR et sa capacité reconnue à élargir le marché de la location se sont toujours bâties sur l'innovation. - 1re offre de location longue durée multimarque pour les particuliers - 1re offre structurée de véhicule de remplacement en concession - 1re campagne de publicité comparative du secteur automobile - 1re enseigne de location multidurée Ces innovations représentent pour des entrepreneurs motivés autant d'opportunités de développer une entreprise gagnante dans un secteur plein d'avenir : le service à l'automobiliste. [...]
[...] La forme de franchisage alors utilisée n'était pas la franchise d'exploitation que l'on connaît aujourd'hui, mais plutôt ce qu'on qualifie maintenant de "franchisage de produits". En effet, dans ce type de franchisage, le rôle du franchiseur consistait surtout à apporter le produit au franchisé et celui du franchisé d'en assurer la distribution sur son territoire local. Le franchiseur était donc généralement le manufacturier du produit ou un grossiste qui s'assurait, par le biais du franchisage, d'un réseau de distribution identifié à son ou ses produits. [...]
[...] Le franchiseur s'assure un développement rapide par la reproduction de sa formule ; le franchisé, quant à lui, minimise les risques de création d'entreprises. La franchise est, avant tout, un état d'esprit allant au-delà de simples relations fournisseur-client pour atteindre un fort degré de coopération entre les deux partenaires. Mais la franchise ne se limite cependant pas à cet état d'esprit d'étroite collaboration. Elle repose sur trois autres piliers essentiels à son développement : la marque, le savoir-faire et l'assistance (technique ou commerciale). [...]
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