Groupe Carrefour : Facteurs Clé du Succès (FCS) et Groupes Stratégiques

Tamara M.

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Groupe Carrefour : Facteurs Clé du Succès (FCS) et Groupes Stratégiques

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Groupe Carrefour, Facteurs Clé du Succès, FCS, groupes stratégiques, activités stratégiques, segmentation, hypermarchés, supermarchés, Cash and Carry, filière proximité Carrefour, maxi-discount, marque de distributeur, vente en ligne

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Notre dossier décrit une segmentation stratégique possible du groupe Carrefour.
Le découpage d'une entreprise en Domaines d'Activité Stratégiques (ci-après « DAS ») est un exercice difficile et subjectif mais indispensable avant tout diagnostic stratégique. Dans ce dossier, nous avons tenté d'identifier: les « DAS », unités stratégiques homogènes, leurs facteurs clé de succès, les éléments de l'offre qui ont de la valeur pour les clients et permettent de développer un avantage sur les concurrents, les avantages concurrentiels, éléments de compétitivité internes à l'entreprise qui sont à la base des facteurs clé de succès, et les groupes stratégiques, qui rassemblent des concurrents utilisant les mêmes armes stratégiques pour se défendre.
Dans les chapitres suivants, nous proposons plusieurs approches dans le but de segmenter les activités du groupe Carrefour en un ensemble de « DAS » cohérents.

Sommaire

Segmentation des activités stratégiques du groupe Carrefour
1. DAS Hypermarchés et Supermarchés
2. DAS Maxi-discount
3. DAS Filière Proximité Carrefour
4. DAS Cash and Carry
5. DAS Marque de Distributeur
6. DAS Vente en ligne
7. DAS Carburant
8. DAS Services Financiers
9. DAS par zone géographique
Groupes stratégiques au niveau international
1. Les groupes internationaux face aux enseignes nationales
2. Un approfondissement de l'étude des groupes stratégiques internationaux : les divers comportements observables à l'échelle d'un même pays

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Extraits

[...] Ces groupes poursuivent une stratégie de volume. Ainsi, les marchés à forte croissance tels que la Chine, l'Inde, ou encore le Brésil constituent une cible privilégiée pour atteindre la taille critique. En effet, on observe parallèlement une phase de maturité des grands marchés occidentaux et une libéralisation des marchés émergents. Ces derniers permettent donc aux enseignes internationales d'augmenter leurs perspectives de profit. D'autre part, on observe la disparition des politiques d'expansion à tout prix qui poussaient les grands groupes à essayer de s'implanter dans le plus grand nombre de pays possible. [...]

[...] Il est possible de citer à nouveau l'exemple de Carrefour, qui a choisi d'adopter cette stratégie pour s'implanter en Chine en 1995. Ainsi, le groupe a décidé de s'appuyer sur un réseau de fournisseurs locaux, avec des partenariats spécifiques pour l'approvisionnement de chaque hypermarché. Carrefour a donc construit son réseau enseigne par enseigne, ce qui lui a permis de réaliser un grand nombre de investissements ponctuels d'un montant relativement faible, et ainsi de limiter les risques à grande échelle, tout en étant plus proche des consommateurs. [...]

[...] Intermarche.fr vise la province et la banlieue Journal du Net. Accès en octobre 2008. URL : http://www.journaldunet.com/0501/050113intermarche.shtml Santrot, F. (16 octobre 2003). Stars Services, le prestataire logistique d'Ooshop Le journal du Net. Accès en octobre 2008. URL : http://www.journaldunet.com/0310/031016starsservice.shtml Autres documentations en ligne 8 à Huit (2008). Encyclopédie Wikipedia. Accès en octobre 2008. URL : http://fr.wikipedia.org/wiki/8_%C3%A0_Huit Carbéo : Listez les stations essences (2008). Carbéo. [...]

[...] Enfin, ils sont coachés pour améliorer leurs performances commerciales et de gestion. La notoriété du groupe et sa crédibilité dans l'alimentaire lui permettent de regrouper efficacement à des problématiques telles que : le transport des produits frais, les règles de sécurité, la traçabilité, l'engagement qualité et le respect des normes HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point, méthode et principes de gestion de la sécurité sanitaire des aliments). Groupes stratégiques Le premier groupe correspond à l'activité de généraliste B2B. Il s'agit en l'occurrence de Metro, numéro deux de la distribution (B2B et B2C confondus) en Europe derrière Carrefour, qui propose cinq département : alimentaire, équipement des cafés/hôtels/restaurants, équipement de bureau, équipement des commerces/entreprises et équipement de la personne. [...]

[...] Ils ont répondu aux critères de segmentation suivant : Tout d'abord, l'aptitude à proposer des prix les plus bas possibles nécessite un comportement interne spécifique (peu de publicité, maîtrise parfaite de la chaîne des coûts D'autre part, la clientèle des magasins discount se caractérise par une recherche de prix bas et des exigences moindres en termes de qualité, ce qui constitue à nos yeux un critère de segmentation externe fiable. Facteurs clés de succès Les prix bas constituent une variable essentielle. Le prix est en effet la raison majeure qui pousse un client à se tourner vers ce format. [...]

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