Le groupe Marriott

Extraits

[...] Historique du groupe Accor Hotels : II. Présentation du groupe Accor Hotels Accor est une S.A. à Directoire et Conseil de surveillance Paul Dubrule et Gérard Pélisson, co-présidents fondateurs du groupe Accor : Jean- Marc Espalioux, président du directoire : Accor, présent dans 140 pays avec collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans ses deux grands métiers internationaux : l'hôtellerie et les Services, et dans les agences de voyages, les casinos, la restauration et les services à bord des trains. [...]

[...] Les restaurants sont exceptionnels et la gamme de loisirs très complète. Renaissance Hotels Resorts : les hôtels de cette enseigne haut de gamme ont été conçus pour les hommes d'affaires, les touristes mais aussi des réunions. Ces hôtels sont généralement situés au cœur des quartiers d'affaires ou à proximité des aéroports des grandes villes. (exemple : Renaissance, Paris Hôtel la Défense). Cette enseigne qui a rejoint le portefeuille des hôtels Marriott en 1997, exploite à ce jour 137 hôtels à travers le monde. [...]

[...] En 1965, ouverture d'un 5ème hôtel, le Atlanta Marriott et nomination de Bill Marriott au poste de président de Hot Shoppes Cette même année, la compagnie abandonne le nom de Hot Shoppes pour devenir Marriott Corporation. La branche restauration reste la plus active. Avec la vague des fast food. Les ouvertures de restaurants se poursuivent. A la fin des années 60, dans la plupart des grandes villes, on trouve une demi-douzaine d'enseignes de restaurants appartenant à Marriott, et la branche hôtellerie ouvre son premier hôtel hors des Etats-Unis, à Acapulco, au Mexique. J.W. (Bill) Marriott Jr. [...]

[...] On peut donc dire qu'il y a un manque de communication dans la stratégie du groupe Marriott International Inc. mais qui est sans doute voulu afin de maintenir une certaine distance et différentiation entre les enseignes du groupe hôtelier. La meilleure solution afin de créer un rapprochement entre les enseignes et le groupe serait de changer de logo et se rapprocher du concept du groupe Accor (cf. page 54). I. Une nouvelle stratégie de communication pour Marriott : Changement de logos Suite à nos différents entretiens et nos sondages effectués auprès de clients du groupe hôtelier Marriott, nous avions donc conclu que le groupe manquait de communication et que d'après nous, le seul moyen efficace de communiquer les différentes enseignes du groupe serait de changer de logo. [...]

[...] En effet, c'est une question de nombre d'hôtels et de budget, puisque en France il n'y a par exemple que 5 hôtels Marriott. Il n'y a donc pas assez d'hôtels en France du groupe Marriott pour pouvoir investir dans de telles publicités, c'est plutôt une communication bien spécialisée, précise. (tournois de tennis ) Exemple de communication du groupe Marriott pour les nouvelles chambres du Renaissance : distribution de cartons d'invitations, basés sur la Saint- Fidèle (4000 invitations) pour inciter les clients à venir visiter l'hôtel. [...]