Stratégie, Oracle, software, entreprise, logiciels, informatiques, leader mondial
Cette analyse, réalisée dans le cadre d'un cours de Systèmes d'Informations, présente: Le marché du software d'entreprise, les Caractéristiques du marché du CRM, analyse le positionnement d'Oracle face à la concurrence ainsi que la stratégie d'Oracle et ses menaces potentielles, suivie de quelques recommandations stratégiques.
[...] Ellison : Leader très autoritaire, image ultra 3 Systèmes d'information Stratégie du groupe ORACLE croissance externe Stratégie agressive Leader charismatique conquérante Le redéploiement des rivaux historiques (Salesforce.om, SAP) ainsi que l'arrivée de nouveaux concurrents potentiels (faibles barrières à l'entrée et concurrence venue de pays à bas coût de main d'œuvre comme l'Inde) menacent donc potentiellement la position confortable d'Oracle Positionnement d'Oracle face à ses principaux concurrents Oracle est l'entreprise la plus grande du monde du software d'entreprise. Elle offre un large panel de solutions middleware, business intelligence, ERP, CRM Historiquement, Oracle s'est fait un nom dans le domaine du software ERP (Enterprise Reource Planning) et dans l'analyse et gestion de données (datawarehousing). [...]
[...] L'offshoring affectera sans doute la culture d'entreprise universaliste ou fortement conquérante insufflée par M. Ellison. [...]
[...] Branche services : Offrir plus de services complémentaires accroître sa branche Conseil (intégration des solutions et accompagnement du changement) à forte marge (l'adoption d'un nouveau logiciel implique souvent une redéfinition des pratiques et des processus ; les clients ont besoin d'un diagnostic et de conseils) externaliser la maintenance de ses solutions (en SSII) 7. Identité socioculturelle d'Oracle Les symboles visibles de sa culture logo rouge et sobre, sans slogan systématique. Cela reflète une volonté de parier sur son image de marque historique et sa forte popularité. nom d'Oracle : la prophétesse grecque aux rêves prémonitoires symbolise une vision et une ambition forte (M. [...]
[...] Oracle a donc actuellement une offre très diversifiée de solutions, du fait de ses nombreuses acquisitions, et cible toutes tailles d'entreprises et secteurs d'activité. C'est une entreprise ambidextre puisqu'elle a gardé ses compétences historiques au cœur de son activité (ERP, databases) mais a fortement développé da branche CRM Suggestions d'orientation stratégique Répondre à la mutation du marché du software d'entreprise : diversification et intégration de l'offre migration du back office au front office faire un choix de CRM on-premise ou on-demand (la forte compétition ne permet pas vraiment à chaque acteur de développer une solution hybride) le marché s'agrège progressivement et seuls quelques leaders se partageront vraiment l'essentiel du marché ; pour rester compétitif, Oracle devra favoriser une approche moins cannibale et conquérante que par le passé pour promouvoir des partenariats (SSII, providers, infrastructure réseaux type Cisco systems, services de mobilité ) ; il faudra une certaine complémentarité et collaboration entre les leaders, ce qui n'est pas le tempérament de M. [...]
[...] Oracle était seconde du classement derrière son concurrent direct SA en terme de part de marché jusqu'en 2007 où son acquisition de Siebel la propulse au rang de leader mondial. Il est intéressant de noter que certains concurrents directs ont été fondés par d'anciens ingénieurs d'Oracle. Ses principaux concurrents sont SAP, IBM, Microsoft. Oracle s'impose tardivement mais rapidement sur le marché du front office et du CRM grâce à des acquisitions successives de ses concurrents directs (PeopleSoft, Siebel SAP, elle, a misé sur une croissance organique. [...]
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