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Pirelli, groupe international implanté à Milan, est l'un des leaders sur le marché des pneumatiques. Le marché ayant connu des difficultés dans les années 1990, la société a dû faire face à un recul des ventes et ainsi à une baisse de ses résultats. C'est pourquoi l'équipe de direction a redéfini sa stratégie ce qui s'est traduit par l'implantation d'un progiciel de gestion intégré au niveau mondial.
Pour faire face aux difficultés rencontrées dans les années 1990, Pirelli a mis au point une nouvelle stratégie ayant pour but majeur d'accroitre rapidement sa rentabilité. Afin de devenir une entreprise plus concurrentielle, Pirelli doit développer son avantage compétitif et ce par l'élaboration de nouveaux produits plus sophistiqués. Enfin, dans un secteur où la concurrence est forte, les clients peuvent choisir entre différentes marques. C'est pourquoi le groupe doit aussi bien fidéliser ses clients mais aussi en attirer de nouveaux ; pour se faire, les produits proposés doivent correspondre au maximum aux attentes des clients.
Nous verrons plus en détail dans ce document les différentes stratégies adoptées et l'adéquation entre celles-ci et le Progiciel de Gestion Intégré (SAP).
[...] Conclusion Pour conclure, il est évident que l'entreprise Pirelli se devait de réagir face à ce contexte économique virulent, n'ayant pas l'organisation d'une entreprise mondiale elle a bien fait de s'adapter avec la mise en place d'un SI intégré. Chez Pirelli le SI correspond bien à la stratégie et il fournit aux personnes de l'entreprise les outils permettant de la mettre en oeuvre. Mais il ne faut pas oublier qu'inversement la réflexion sur le SI se doit de contribuer à la qualité et à l'amélioration de l'expression stratégique. La relation entre le SI et la stratégie est-elle bien à double sens chez Pirelli ? [...]
[...] C'est pourquoi le groupe doit aussi bien fidéliser ses clients mais aussi en attirer de nouveaux ; pour se faire, les produits proposés doivent correspondre au maximum aux attentes des clients. Centraliser l'information et permettre une diffusion rapide : Ce point est sans aucun doute l'élément majeur sur lequel repose la stratégie de Pirelli. En effet, souhaitant gagner en efficacité, les membres du groupe doivent disposer d'un maximum d'information et ce, dans les plus brefs délais. En effet, le groupe étant implanté aux quatre coins du monde, l'information peine, jusqu'à présent, à circuler rapidement. [...]
[...] C'est pourquoi le directeur de l'information a décidé d'implanter un progiciel de gestion intégré. Cependant, l'installation de SAP répond-elle aux objectifs fixés par le plan stratégique ? 3. Adéquation entre stratégie et Progiciel de Gestion Intégré ? Réduire les coûts : Les charges de personnel pour le service TI ont été diminuées de 20% (on prévoit 30% en 2000) essentiellement grâce à la normalisation qui limite le soutien logiciel et matériel nécessaire. Le nombre d'usines a diminué de 27% ce qui réduit considérablement les charges fixes. [...]
[...] Le cas du groupe Pirelli et le Progiciel de Gestion Intégré (SAP) Introduction Pirelli, groupe international implanté à Milan, est l'un des leaders sur le marché des pneumatiques. Le marché ayant connu des difficultés dans les années 1990, la société a dû faire face à un recul des ventes et ainsi à une baisse de ses résultats. C'est pourquoi l'équipe de direction a redéfini sa stratégie ce qui s'est traduit par l'implantation d'un progiciel de gestion intégré au niveau mondial. [...]
[...] Au final les bénéfices ont augmenté en 96) et la dette a chuté ce qui assainit considérablement la situation financière de l'entreprise. Mettre au point de nouvelles technologies : L'information est peu présente dans ce document mais il est facile de penser que la meilleure circulation de l'information au sein des entreprises permet un partage des connaissances optimum et facilite l'innovation au sein de la plateforme recherche et développement. Mieux répondre aux besoins des clients : Le SI à permis de centraliser les opérations d'arrière guichet pour les ventes de différents pays (en suisse) mais les systèmes frontaux locaux pour être directement en contact avec les clients n'ont pas été centralisé ce qui favorise la relation client. [...]
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