Le management stratégique du groupe L Oréal (2011)

Extraits

[...] Par ailleurs, il est seulement le cinquième à ce poste depuis la création de l'entreprise. - Comme précisé ci-avant dans le document, le groupe possède de nombreux locaux partout dans le monde, et surtout des laboratoires de pointe. Pour bénéficier d'un avantage concurrentiel solide et durable, l'Oréal utilise ces ressources et compétences distinctives à son avantage : La variété des produits et des marques est certainement leur principal avantage. En effet, l'Oréal bénéficie d'une longueur et d'une profondeur de gammes très importantes. Chaque marque développe et commercialise de nombreux produit. [...]

[...] En décembre 2008, le comité BDS (à l'initiative d'intellectuels palestiniens) a appelé au boycott de L'Oréal pour ses relations d'affaires avec Israël On peut également citer les polémiques autour de Liliane Bettencourt, la première actionnaire du groupe est en effet soupçonnée d'avoir financé illégalement la campagne présidentielle de Nicolas Sarkozy. L'influence des facteurs politiques reste malgré tout très limitée, elle touche relativement peu l'image de marque de L'Oréal. Facteurs économiques L'ensemble des secteurs de l'économie mondiale a été touché par la crise depuis 2008. Le marché du cosmétique a cependant démontré une certaine capacité de résistance aux conjonctures économiques défavorables. [...]

[...] Entre 2011 et 2012 le e-commerce a enregistré de croissance en France. Dans le secteur du luxe, il est également important de noter le succès actuel des sites de vente privée. Facteurs environnementaux L'impact environnemental de l'industrie cosmétique a pris une place importante dans l'esprit du consommateur. Cette dimension constitue aujourd'hui un enjeu majeur pour les acteurs du secteur. Les Composés Organiques Volatiles, tels que le butane et le propane utilisés comme gaz propulseurs des mousses à raser, laques ou déodorants ont un effet néfaste sur l'environnement. [...]

[...] Le développement du e-commerce peut être considéré comme une menace pour L'Oréal. Le groupe ne dispose en effet que d'une présence en ligne relativement faible. De plus, le pouvoir de négociation de la grande distribution est fort. Ainsi, la création d'un réseau de distribution propre sur internet peut être un axe de développement intéressant. Cependant, ce type de projet ne coïncide pas avec le positionnement de certaines marques de L'Oréal : la division produits de luxe. Le luxe requiert un service personnalisé de qualité qui n'est pas présent en ligne, nous proposons donc l'ouverture de magasins dédiés. [...]

[...] Le développement de l'usage de cosmétiques chez les hommes est également un facteur important. En Europe, les hommes viennent très progressivement à la consommation de soins du visage, mais les jeunes asiatiques urbains sont déjà conquis en grand nombre. Par exemple, le taux de pénétration des soins du visage chez les hommes atteint 49% au Japon et 94% en Corée du Sud. Facteurs technologiques Le marché des cosmétiques est caractérisé par l'importance capitale de l'innovation. En effet, il s'agit en grande partie d'un marché de l'offre, dont les nouveautés technologiques sont le moteur constant. [...]