Nouvelle plateforme stratégique, SAP, industrie du software d'entreprise, IBM, Microsoft, Oracle, développeurs asiatiques, marché mondial des softwares, pays asiatiques, rivalité intra-secteur, source de différenciation
L'industrie du software d'entreprise est un marché de plus en plus important et en perpétuel changement avec l'innovation et la compétition entre les acteurs du marché. Avec un chiffre d'affaires mondial de 300 milliards de dollars en 2006, les principales entreprises, SAP, IBM, Microsoft, Oracle et les développeurs asiatiques sont en développement continu. L'émergence du concept de plate-forme collaborative oblige les concurrents à réorganiser leur système de fonctionnement pour rester compétitifs dans ce secteur.
Cette étude portera sur la réorganisation de SAP, l'une des principales entreprises du marché mondial des softwares. Nous analyserons alors dans un premier temps l'évolution de son champ concurrentiel, nous identifierons les facteurs clés d'un nouveau système de plate-forme, puis nous verrons les forces et faiblesses de SAP dans ce marché. Nous passerons par une analyse de l'évolution du portefeuille de DAS, nous comparerons sa stratégie a celle d'Oracle, un concurrent, et nous verrons les formes du changement organisationnel. Par la suite, nous étudierons l'évolution des valeurs dominantes de l'identité culturelle de SAP et enfin, nous expliquerons en quoi le nouveau modèle de SAP est en rupture avec l'ancien.
[...] La Carte des Groupes Stratégiques Dans le marché concurrentiel des softwares, il est important de repérer les vrais concurrents pour chaque entreprise. Une des particularités de ce marché est qu'il existe un grand nombre de segments différents qui font appel à des qualités et des innovations très différentes. C'est pour cela que certaines entreprises partenaires sur un segment deviennent concurrentes sur un autre. Il est ainsi intéressant de bien différencier les entreprises en fonction de leurs segments. De plus, la taille des entreprises clientes est également un point de différenciation important. [...]
[...] Dans le but de concorder tous ces changements et de créer cette nouvelle plate-forme, la direction a mis en place de nouveaux systèmes de veille technologique et des nouvelles demandes en termes de compétences. Auparavant, les compétences des ingénieurs de SAP étaient purement techniques et relationnelles avec d'autres ingénieurs. Dans ce nouvel environnement, les nouveaux ingénieurs et managers doivent vendre des produits standard auprès de client de toutes tailles. Pour réaliser ce changement, SAP a recruté en 2005- nouveaux cadres dans le domaine de la stratégie produit. [...]
[...] - Les softwares ainsi créés peuvent être adaptés aux nouvelles avancées technologiques mises en place. - La sécurité est assurée par un logiciel spécialisé chargé de protéger et de sécuriser les informations, créant une atmosphère de Flex- sécurité bénéfique pour tous. Ainsi, SAP a su exploiter les avantages compétitifs que peut procurer le Web tirant ainsi sur une nouvelle ficelle, source d'évolution et de nouveautés pour cette entreprise à la pointe de la technologie. Ce nouveau système de pilotage permet de faire gagner à la fois du temps, de l'argent, de la sécurité, puis un niveau de flexibilité jamais atteint dans ce domaine. [...]
[...] En effet, la diversification sectorielle des grandes entreprises a été réalisée afin de pouvoir s'adapter au mieux à un maximum de demande. - Diversité des produits proposés : Les softwares peuvent être utilisés pour répondre à des demandes diversifiées : Business solution, Business performance, logiciels antivirus, jeux vidéo, gestion de base de données Ainsi, cette diversité, à l'origine d'une demande importante, permet aux leaders d'avoir une spécialisation pour un domaine bien précis. - Evolution du secteur : Ce secteur est depuis quelques années en constante évolution avec notamment le concept de plate-forme collaborative qui vient faire évoluer le système en palliant les inconvénients liés à la difficile adaptation aux PME/PMI, l'éclatement de la bulle Internet crise du secteur des télécommunications La Matrice BCG 2 : Elle permet d'analyser la concurrence de manière dynamique en mettant en parallèle deux critères : La source de différenciation Et l'avantage compétitif (qu'il soit faible ou non, il se mesure grâce aux parts de marché ou au chiffre d'affaires). [...]
[...] Ce plan vise une totale ouverture des esprits sur l extérieur, il s'agit d'apprendre et de faire apprendre à travailler pour, et avec l'extérieur. Les employés, anciens ou nouveaux, sont les principaux acteurs du changement organisationnel opéré par la direction générale. SAP a besoin de valeurs collectives fortes pour réussir sa réorganisation et atteindre ses objectifs en termes de résultat. Tous ces points constituent les moteurs et la logique du changement interne et externe engagée par SAP. Les finalités de ce changement visent à être financiers et bien sur commerciales. [...]
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