Nouvelles Frontières, marché du tourisme, tourisme de masse, évolutions stratégique, recommandations, Tour-Opérateur, alliances stratégiques, chaîne de valeur
On peut s'interroger sur la stratégie de NF et surtout essayer d'analyser ce qui a fait le succès de cette entreprise. Nous verrons donc dans une première partie le marché du tourisme et l'analyse du contexte concurrentiel, puis nous procéderons aux explications de son succès avant d'étudier les évolutions stratégiques et d'apporter nos recommandations
[...] LES RISQUES - En premier lieu, dans son processus de développement, la diversification de ses activités aura coûté très cher à Nouvelles Frontières : Poids des investissements En 1995 1996 : 670 millions En 1996 1997 : 130 millions En 1998 : 500 millions A cause de ces investissements de masse (peut être trop lourds aura été la première année de perte de Nouvelles Frontières. - Par ailleurs, l'un des tours de force de Nouvelles Frontières (entre autre grâce à sa stratégie de réduction des coûts) était de parvenir à s'autofinancer. Aujourd'hui, le groupe doit envisager une entrée en bourse pour lever une masse de capitaux suffisante à son nouveau rythme de développement. [...]
[...] Dans ce sens, Nouvelles Frontières a réussi à se mettre à l'abri de toutes pressions et / ou dangers venant des fournisseurs de transport. - Par ailleurs, Nouvelles Frontières est aujourd'hui en route vers la taille critique qui lui permettra de réaliser les économies d'échelles maximales - En étant présent sur tous les marchés du secteur du tourisme, Nouvelles Frontières acquiert une certaine liberté d'action qui peut lui permettre, dans un cercle vertueux, de développer encore plus sa stratégie d'entreprise : par exemple, Nouvelles Frontières veut ouvrir de nouvelles destinations sur les Antilles. [...]
[...] La clientèle est donc devenue de plus en plus exigeante et exerce une pression de plus en plus grande au niveau des services, de la qualité et surtout des tarifs. En effet, c'est principalement sur les prix que les tours opérators doivent jouer si ils souhaitent rester compétitives. Par ailleurs, des associations de consommateurs se sont développées afin de protéger et défendre des droits des consommateurs. - Pression exercée par les fournisseurs Les principaux fournisseurs de Nouvelles Frontières sont essentiellement les compagnies aériennes, les hôtels et les pays d'accueil. [...]
[...] L'offre de NF : les facteurs clés de succès Les produits de Nouvelles Frontières sont distribués uniquement par les agences Nouvelles Frontières, et les agences Nouvelles Frontières ne vendent que ces produits. Ceci permet à l'entreprise de garder un contact important avec ses clients, et d'être constamment à l'écoute de ses clients. Nouvelles Frontières à donc une réactivité importante face aux nouveaux besoins ou aux besoins non satisfaits, et peut trouver rapidement une réponse adaptée aux demandes nouvelles du marché. [...]
[...] L'Internationalisation NF s'est toujours tournée vers l'internationalisation en ouvrant par exemple des agences à travers le monde. Mais aujourd'hui, bénéficiant d'une situation de leader sur le marché français NF étouffe sur un marché national saturé. L'internationalisation est donc devenue obligatoire. La première étape de cette internationalisation passerait naturellement par une entrée en Bourse qui permettrait de lever des capitaux, celle-ci étant prévue pour fin 2000. Ces mêmes capitaux serviraient à financer des acquisitions horizontales. Ce type d'acquisition visant à terme à renforcer le pouvoir de marché de NF. [...]
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