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Nouvelles Frontières est une entreprise possédant une forte identité. Ceci est dû à ses origines « soixante-huitardes » et au charisme de son médiatique président, Jacques Maillot. Nous allons donc ici évoquer quelques dates clés de l'histoire de la firme, puis nous présenterons les principales questions stratégiques auxquelles Nouvelles Frontières a récemment été confrontée.
[...] En cas d'échec avéré, ils ne seront pas maintenus à leur poste. Le management des copains semble bel et bien définitivement relégué au rang de souvenir. Evaluation de la stratégie et du management Perspectives de développement à long terme GRÂCE À SON PARTENARIAT RÉCENT AVEC LE TOUR-OPÉRATEUR ALLEMAND PREUSSAG, NOUVELLES FRONTIÈRES BÉNÉFICIE D'UNE OUVERTURE SUR TOUTE L'EUROPE. EN EFFET, LE GROUPE ÉTAIT JUSQU'ALORS, ESSENTIELLEMENT PRÉSENT EN FRANCE ET DANS QUELQUES PAYS FRONTALIERS. PREUSSAG ÉTANT LE PREMIER TOUR-OPÉRATEUR EUROPÉEN, IL OFFRE À NOUVELLES FRONTIÈRES L'ACCÈS À UN MARCHÉ PLUS ÉTENDU. [...]
[...] L'école de formation UET, Unité d'Enseignement Touristique, à Paris, Lyon, Turin et Rome. Analyse du portefeuille d'activités LES 12 BROCHURES PÈSENT LEUR POIDS : PLUS DE 3 KILOS DANS LA DERNIÈRE VERSION D'HIVER, PLUS MAIGRE L'ÉTÉ. CETTE ABONDANCE ILLUSTRE LA DIVERSIFICATION ET LA SEGMENTATION DE LA PRODUCTION DEPUIS LE CATALOGUE UNIQUE DES ANNÉES 80. A COTÉ DES VALEURS SÛRES (SÉJOURS COULEURS, CIRCUITS PASSIONS : CROISIÈRES, ) QUI ASSURENT L'ESSENTIEL DU CA, LE GROUPE OCCUPE MAINTENANT DES MARCHÉS SPÉCIALISÉS, QUI GÉNÈRENT DE BONNES MARGES ( CF. [...]
[...] CECI ENTRAÎNE DES CHANGEMENTS NOTAMMENT AU NIVEAU DES ÉQUIPES DE TRAVAIL ET SURTOUT DE LEURS MÉTHODES : BASCULER L'ORGANISATION TOUT EN GARDANT LES MÊMES ÉQUIPES DEVIENT ALORS LE CHALLENGE. IL FAUT DÉSORMAIS ASSOCIER LA CULTURE D'ENTREPRISE AUX IMPÉRATIFS DE RENTABILITÉ. SUR UN TOUT AUTRE PLAN, IL VA S'AGIR POUR NOUVELLES FRONTIÈRES DE MAINTENIR SON AVANCE INTERNET . EN EFFET, ELLE POSSÈDE POUR L'INSTANT UN DES PREMIERS SITES EN MATIÈRE DE TOURISME, MAIS DE NOMBREUX NOUVEAUX ARRIVANTS PEUVENT LA GÊNER. LE GROUPE POSSÈDE UNE LONGUEUR D'AVANCE DU FAIT D'ÊTRE LE PREMIER SUR LE TERRAIN ET BÉNÉFICIE DONC D'UNE CERTAINE EXPÉRIENCE, NOTAMMENT AVE SES VENTES AUX ENCHÈRES. [...]
[...] De plus, Nouvelles Frontières a pu conserver son avantage concurrentiel dans ce domaine puisque les tour-opérateurs Fram et Jet Tours, qui ont tenté aussi de créer leur propre réseau, ont du y renoncer face à la menace de boycott proférée par les agences de voyages traditionnelles. La deuxième clé du succès fut l'intégration des activités. Au lieu de négocier avec les compagnies aériennes, Jacques Maillot a voulu avoir la sienne. En 1989, Nouvelles Frontières reprit donc Corsair, alors une petite compagnie aérienne corse au bord de la faillite. [...]
[...] De plus, les différents rachats d'entreprises se faisaient tous azimuts aux dépens des finances : le principal était de satisfaire le client en lui offrant un choix le plus large possible. Désormais, la rentabilité est une valeur qui doit rentrer dans la culture de l'entreprise. Et, avec l'arrivée de Preussag, toute l'organisation et le management sont remis à plat pour mieux correspondre à la nouvelle stratégie. De nouveaux postes ont été créés, le système de rémunération a été revu, ils'agit maintenant pour Nouvelles Frontières d'apprendre à prévenir les envies du client plutôt que de le satisfaire a posteriori. [...]
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