Veille technologique, industrie automobile, groupe Volkswagen, actionnariat, plan stratégique, retour sur investissement, marché nord-américain, stratégie d'innovation, développement durable, ratios financiers, facteurs clés de succès
Le plan stratégique 2008-2012 établi par la direction du groupe Volkswagen fixe comme objectif principal l'augmentation du taux de retour sur investissement. Le premier axe d'intervention consiste à identifier de nouvelles opportunités de croissance sur les marchés émergents et à développer la part de marché des marques du groupe sur le marché nord-américain. L'objectif étant d'augmenter les volumes vendus et ainsi d'optimiser le taux d'utilisation des sites de production.
Le second axe concerne le développement des produits et la stratégie d'innovation du groupe. Sur cette partie, une segmentation plus fine, la prise en compte des problématiques de développement durable et l'innovation en matière de technologie et de processus de fabrication permettront d'améliorer la structure de coût.
Enfin, le dernier moyen d'action se focalise sur l'amélioration de la rigueur financière du groupe. En effet, l'optimisation de la création et de l'utilisation des cash-flows permet une utilisation plus efficiente des capitaux et l'amélioration des ratios financiers.
L'équipe de direction a identifié l'axe Produits & Innovation comme étant celui qui requiert le plus d'information. Il a donc été commandité une veille technologique à la cellule Intelligence économique du groupe afin d'obtenir les informations nécessaires au déploiement de cet axe stratégique.
L'objectif de cette veille est donc de fournir les informations nécessaires au pôle R&D pour la prise de décision concernant les futurs axes de recherche technologique à explorer pour atteindre l'objectif du plan stratégique 2008-2012.
A partir de cet objectif stratégique et des facteurs clés de succès de l'industrie automobile, nous allons définir les objectifs de cette veille technologique, y associer des axes et des indicateurs de veille, et enfin proposer un dispositif de veille.
[...] De plus, les moyens matériels et humains nécessaires au respect du planning ont été estimés puis chiffrés pour chaque objectif. Ainsi, le budget prévisionnel par objectif a été réalisé puis consolidé (cf. tableau ci-dessous). [...]
[...] Pour atteindre l'objectif de veille nº1, chacun des quatre axes qui le composent va être détaillé en indicateurs observables et classé dans des tableaux qui synthétisent l'information à observer, le responsable de la collecte et les sources d'information à mobiliser. La formalisation des sources d'information et l'affection des responsabilités quant à la collecte de ces informations constituent la première étape de la planification du dispositif de veille technologique. Axe 1 : Fournisseurs de nouveaux matériaux pour l'automobile Axe 2 : Législation en termes d'utilisation de certains matériaux Axe 3 : Matériaux utilisés par les concurrents Axe 4 : Gain de poids possible grâce à ces nouveaux matériaux L'information ainsi récoltée sera stockée et classée par la cellule d'Intelligence économique. [...]
[...] Suite aux objectifs de veille définis ci-dessus, il convient de détailler et qualifier ces objectifs en axes de recherche plus opérationnels puis de spécifier les indicateurs permettant de récupérer les informations cibles. Détails des objectifs en axes de veille Certains objectifs étant relativement larges, ils ont été éclatés en axes de recherche afin de constituer le plan de recherche à implémenter. Les objectifs suffisamment précis ont été repris comme axes de recherche et qualifiés en termes de précision d'information requise, de date de péremption et de service intéressé par ces informations. [...]
[...] Cette segmentation doit permettre aux responsables de service (points focaux de la diffusion des informations) de ne communiquer que l'information utile à chaque acteur, mais aussi de maîtriser la diffusion. En effet, ce dispositif veille portant sur les futures technologies du groupe Volkswagen, l'information qui en sortira sera hautement stratégique ce qui nécessite un dispositif majoritairement orienté vers la veille active. C'est pourquoi les objectifs de veille ne seront connus que de la cellule d'intelligence économique qui réalisera la veille. De plus, les responsables de service n'auront accès qu'aux rapports thématiques les concernant directement et filtreront à leur tour l'information qu'ils diffuseront à leurs équipes. [...]
[...] La diffusion de ces rapports thématique se fera via l'Intranet du groupe et ils seront envoyés directement par mail aux responsables des départements. Chacun d'eux se chargera ensuite de sélectionner les axes utiles à chacune de ses équipes et de leur diffuser les parties des rapports concernées. Le schéma ci-dessous résume le processus de veille qui sera mis en place en synthétisant les sources d'information qui seront mobilisées, les traitements thématiques des informations récoltées et la diffusion auprès des acteurs intéressés. [...]
Référence bibliographique
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