Rapport d'atelier : L'entreprise Florence Gillier Communication

Extraits

[...] Le secteur de l'informatique est caractérisé par un grand nombre de petites entreprises qui ont un grand potentiel de croissance. En acceptant comme clients ces petites entreprises, Florence Gillier Communication se donne la chance d'avoir un client important dans le futur. Suivi des clients. Ainsi l'agence fidélise sa clientèle. Utilisation des nouvelles technologies d'information. De cette façon l'agence reste en avance dans son secteur, mais elle montre aussi à ses clients qu'elle comprend leurs besoins et leur langage et qu'elle suit l'évolution incroyable que connaît le secteur de l'informatique. [...]

[...] Cependant, on peut s'interroger quant au développement de Florence Gillier Communication à long terme. Quelles sont les stratégies qu'elle pourrait mettre en œuvre pour accroître sa domination du secteur dans le futur ? Choix stratégiques Évaluation des performances Du fait de la forte concurrence qui règne sur le secteur, un indicateur phare de la puissance commerciale de l'agence tel que l'indice de parts de marché n'a aucune signification, et il n'existe par ailleurs aucune indication chiffrée à ce sujet. Par contre, les dirigeants nous ont bien assuré que la société était l'indépendant 1 en France. [...]

[...] Ainsi, FGC assure depuis le mois d'août 2012 le suivi de la communication financière de l'opérateur téléphonique Omnicom. - Florence Gillier a également évoqué la possibilité de se diversifier vers d'autres métiers de l'industrie tels que le conseil en marketing, orienté vers des entreprises désireuses d'avoir une stratégie marketing qui soit parfaitement adaptée aux particularités du secteur IT. Mais cette solution, si elle permet effectivement de diminuer les risques et d'enrichir la structure du portefeuille d'activités, ne paraît pas viable dans la mesure où elle serait coûteuse (en termes d'acquisition des compétences par exemple) et où les bénéfices en termes de synergies n'apparaissent pas évidents. [...]

[...] L'édition & production : L'édition et la production sont en réalité la conception pour une entreprise d'une brochure destinée à ses clients. Il s'agit pour l'agence de réunir dans un document les différentes informations que l'entreprise souhaite diffuser au public. On retrouve ce type de communication dans tous les secteurs. En effet, selon des études, il est prouvé que les entreprises ont de plus en plus besoin de communiquer avec leur environnement. Il faut de plus en plus qu'elles gèrent leur image et cela ne se résume plus à la publicité. [...]

[...] Si nous avons choisi d'étudier l'optique du développement, c'est que les dirigeants sont confrontés à un problème délicat. En effet, si FGC est aujourd'hui la première agence indépendante de relations publiques dans le domaine des technologies de l'information, la question se pose de savoir si ce leadership pourra être conservé à l'avenir, et pour ce faire il convient de réfléchir à la stratégie de développement retenue. Les responsables de l'entreprise se sont évidemment déjà penchés sur la question et nous ont livré quelques pistes de réflexion. [...]