Matériel de bureau, Responsabilité Sociétale d'Entreprise, Clairefontaine, leaders européens de la papeterie, stratégies internes, stratégies externes, image nationale, image internationale, stratégies environnementales, réchauffement de la planète, gestion managériale, politique extérieure
Face aux difficultés conjoncturelles liées à la crise économique à laquelle doit faire face le monde de l'entreprise depuis quelques années, la bonne promotion d'une marque se voit devenir la condition majeure à la vente de celle-ci. Véritable secteur en crise la papèterie s'est vue progressivement évincée du marché de la consommation, en particulier depuis la révolution informatique et numérique. Le triomphe des nouvelles technologies aura-t-il raison du support papier ? Comment parvenir à se trouver une place et s'y imposer durablement lorsque de nouveaux dispositifs fusent à une vitesse fulgurante ? Bien des entreprises entrent dans cette logique d'adaptation. Cependant, le choix de Clairefontaine nous a semblé chargé de pertinence, dans la mesure où il regroupe une grande multiplicité de stratégies d'entreprise, mais aussi surtout du fait de sa notoriété attestée et de sa réussite apparente.
[...] On coupe rarement les têtes des directeurs et la remise des médailles du travail, en fin d'année, demeure un moment fort. “Quand vous entrez chez Clairefontaine, vous y restez jusqu'à la retraite. C'est vrai dans l'ensemble des sociétés, même si la mobilité est un peu plus forte dans les grandes zones urbaines”, souligne Jean-Olivier Roussat, le DG adjoint. Le constat vaut pour les dirigeants. Frères, fils et neveux Nusse sont aux commandes de tous les postes de direction. “Clairefontaine, c'est le paternalisme à l'état pur. [...]
[...] Une culture d'entreprise. Chacun s'y retrouve et s'y reconnaît. La culture de l'entreprise permet de maintenir une cohésion interne, et cette entente cordiale est primordiale au travail, car l'entreprise est souvent considérée comme un deuxième chez soi, et les salariés qui la composent s'apparentent à une seconde famille. Elle unit le personnel autour du nom, de l'image de marque, des produits et services, mais aussi autour des clients dont le personnel connaît les besoins et les attentes. La culture de l'entreprise est le facteur majeur de performance, car elle rassemble le personnel en le motivant autour d'une cause partagée, et peut réguler les potentiels conflits ou désaccords. [...]
[...] Logique : le salaire mensuel plancher y est englué à euros. Dans cette branche, il ne se passe rien. Tout est bloqué. Présidée par François Nusse depuis vingt-six ans, la fédération patronale (la Fedarpa), qui ne compte que sept membres, s'avère incapable de dépasser les rivalités entre les deux groupes. est plus un club qu'une fédération professionnelle. Il y a une grande réticence à faire remonter les informations sociales au niveau de la branche”, admet un membre de la Fedarpa. Pour les salariés du secteur, pas de grain à moudre. [...]
[...] Aujourd'hui, une entreprise n'est plus reconnue uniquement sur la qualité de ses produits et services, mais bien par la démonstration de son engagement écologique. La filière papetière : l'exemple de Clairefontaine. Depuis quelques années, la filière papetière en France est régulièrement accusée par les écologistes de gaspiller les ressources naturelles du paysage français et de tuer les forêts. De ce fait, la filière papetière s'est engagée dans des pratiques écoresponsables, pratiques antérieures aux critiques, et qui n'étaient pas nettement visibles, mais, ne sont pas pour autant nouvelles. [...]
[...] Dans un contexte de récession mondiale, où la crise économique fait désormais partie des critères conjoncturels à prendre en compte, il était opportun pour le groupe Clairefontaine, d'affirmer son identité et son engagement dans les valeurs qui sont les siennes, par exemple le respect de l'environnement. Pour une telle communication en externe, il est nécessaire pour n'importe quelle entreprise d'emporter l'adhésion de ses salariés. Intéressons-nous donc tout d'abord au management interne du groupe Clairefontaine autour de la notion de développement durable. [...]
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