Scenarii d'évolution du système d'information de l'entreprise BP Solar

LÃ©onie W.

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Scenarii d'évolution du système d'information de l'entreprise BP Solar

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Thèmes abordés

Système d'information, entreprise BP Solar, projet de Spin Off, audit IT Flash, infogérant, levier de performance, cartographie applicative, contrat de prestation de services informatiques, projets d'implémentation d'ERP, performances opérationnelles

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Résumé du document

La société APEX BP SOLAR a su faire évoluer son informatique de façon professionnelle, en s'appuyant :
- sur les recommandations ITIL (recueil des bonnes pratiques en matière de production informatique reconnues au niveau international),
- sur la capacité de services IT éprouvée du prestataire ONE-ID (infogérant).
Le résultat de l'audit a montré une gestion pragmatique et structurée de l'IT, étonnamment mature pour une PME, avec des options technologiques d'avant-garde assurant la maîtrise des coûts et l'évolutivité du système.
Cependant, la complexité du système d'information et ses lacunes fonctionnelles réduisent la performance opérationnelle des activités d'APEX BP SOLAR.
De plus, la multiplicité des référentiels et des bases de données fait prendre des risques à la société dans le pilotage de son activité du fait de tableaux de bord pouvant être erronés.

Sommaire

Introduction
1. Contexte
2. Rappel des éléments de l'audit
Analyse de l'existant
1. Cartographie applicative
2. Architecture technique
3. Contrat de prestation de services informatiques
4. Evaluation de l'existant
Scenarii d'évolution
1. Evolution mineure de l'infrastructure
2. Evolution vers un outil homogène de la gestion d'affaires
3. Evolution vers un système homogène et intégré
Eléments de coûts
Analyses des risques
1. Synthèse des risques
2. Matrice des risques
3. Risques par gravité

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Extraits

[...] Véritable levier de performance, la stratégie du système d'information ne doit pas être sous-estimée. Les scénarii d'évolution présentés dans ce document s'insèrent dans le cadre des chantiers présentés dans le rapport d'audit IT présenté à CDC Entreprises. Chaque scénario correspond à un degré de réalisation des chantiers et présenté de la manière suivante : Le chantier 5 qui consiste à repenser l'organisation IT au sein d'APEX BP SOLAR est un chantier transverse aux 4 autres chantiers. Il doit s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et ne doit donc pas être abandonné après la réalisation des différents scénarii Scénario 1 : Evolution mineure de l'infrastructure Le scénario 1 est la réalisation du chantier 1 qui consiste à consolider de manière rapide l'infrastructure IT afin de disposer d'une infrastructure garantissant la disponibilité et la capacité des ressources IT. [...]

[...] Le tableau fait apparaître notamment que le scénario 3 Evolution vers un système homogène et intégré est le scénario le plus risqué quantitativement et qualitativement. Ces risques doivent disparaître par une forte maîtrise d'ouvrage accompagnant la mise en place d'un tel projet Matrice des risques 4 Risques par gravite Conclusion Le présent document expose les 3 scénarii qu'APEX BP SOLAR peut envisager de mettre en œuvre. Si tous ces scénarii sont envisageables, ils ne permettent pas tous, en revanche, à l'entreprise d'atteindre ses objectifs de manière optimale. [...]

[...] Les principales raisons de ces constatations négatives sont dues à : - une faiblesse dans l'approche du projet, - l'absence d'une vision stratégique, - la méconnaissance des processus clés de l'entreprise. Concernant le contexte d'APEX BP SOLAR et le choix du scénario 3 Evolution vers un système homogène et intégré l'investissement de l'ensemble du management et la mise en place des chantiers 2 et 4 deviennent ainsi des facteurs clés de succès pour la réalisation de ce type de projet de transformation. De plus, comme tous projets de transformation, certains pré-requis doivent être réalisés avant le lancement de ce type de projet afin de garantir une satisfaction maximale. [...]

[...] Cependant, comme précisé précédemment, la stratégie d'évolution du système d'information doit être établie dans une vision à moyen/long terme, en gardant à l'esprit que les bénéfices de l'investissement IT peuvent prendre plusieurs mois (ou années dans certains cas) avant d'être mesurable. En aucun cas, les bénéfices à court terme doivent être un critère discriminant dans le choix d'implémenter un système d'information reposant sur un ERP. La réalisation des chantiers 1 à 4 permet de refondre en profondeur le système d'information de l'entreprise et engage la réflexion de mettre en place un nouveau système reposant sur une solution intégrée de type ERP. [...]

[...] Scenarii d'évolution Pour Sopra Consulting et dans le contexte de forte évolution de l'activité d'APEX dans les années à venir, la stratégie IT à adopter doit porter sur un horizon moyen/long terme dans la mesure où la durée de vie moyenne d'un système d'information est de 8 ans (enquête IPSOS 2007). De plus cette stratégie doit être intégrée dans la stratégie de l'entreprise, car l'adoption d'un système d'information va déterminer pour plusieurs années le mode de fonctionnement et les performances de cette dernière ainsi que l'intégrité de ses données. [...]

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