Zara, groupe Inditex, textile, segmentation et diagnostic Zara, marché, produit, offre
En 1963, Amancio Ortega ouvre un atelier de confection de prêt-à-porter pour hommes et femmes à la Corogne, en Espagne. Douze ans plus tard, le premier magasin Zara est ouvert. Il est le premier d'une longue série puisqu'en trente-cinq ans, ce n'est pas moins de 1723 magasins qui ont vu le jour.
En 1985, la maison mère Inditex voit le jour, son siège social est également situé à La Corogne. Quelques années plus tard (1988), l'enseigne commence à s'internationaliser (Portugal, France, États-Unis, Asie...). Aujourd'hui, Zara est présent dans une soixantaine de pays : Europe, Amérique du Nord et du Sud, Asie, Afrique, Océanie : Zara est partout. En 1999, la marque décide d'étendre son offre en lançant une ligne de parfum (Zara Fragance), puis une de cosmétique (Zara Texture) et enfin en proposant de la décoration d'intérieur (Zara Home) en 2003.
Inditex est de nos jours un des leaders mondiaux de la confection textile. Présent dans 74 pays avec 5044 magasins, il détient neuf enseignes incluant Zara : Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka,Stradivarius, Oysho, Kiddy's class, Lefties et Uterquë. En 2010, son chiffre d'affaires atteint 12,52 milliards d'euros (soit une hausse de 13 % par rapport à 2010) avec un résultat net de 1,73 milliard d'euros (soit une hausse de 32 % en un an). La rentabilité tirée par Zara est de deux tiers du chiffre d'affaires pour 39 % des magasins. Inditex emploie actuellement près de 100 131 salariés.
Le créateur de l'enseigne Amancio Ortega a annoncé son départ en janvier, nommant Pablo Isla à la présidence d'Inditex.
[...] Il existe donc un grand choix pour les entreprises qui cherchent au maximum à produire à bas coût, ce qui entraine une tendance à la délocalisation d'autant plus que cette production ne nécessite généralement que d'une main -d'œuvre peu ou pas qualifiée. Ensuite, la plus grande menace arrive depuis l'Asie, ces pays offrent du bon marché et disposent d'une grande habilité pour copier tous les produits, ce qui force les entreprises du reste du monde à changer leur façon d'agir. En outre, on prévoit la disparition de milliers d'entreprises dans toute l'Europe. [...]
[...] Ces quotas limitaient les importations de textiles en provenance du reste du monde. Mais en 2005, ces quotas n'ont plus été en vigueur, et les producteurs européens ont exprimé leurs craintes soudaines face aux augmentations des importations de textiles en Europe en provenance de Chine. La fin des quotas d'importation du textile chinois risquait alors d'entrainer une déferlante de produits chinois bons marché et de ruiner nos industries dans le secteur textile. C'est la raison pour laquelle les autorités chinoises et européennes se sont livrées à une bataille sans merci pour que ces quotas soient maintenus (pour l'Europe) ou disparaissent (pour la Chine). [...]
[...] L'enseigne s'implante actuellement aux Etas Unis, zone géographique qui pourrait représenter le plus gros potentiel de chiffres d'affaires et en Inde, qui reste un attrait de taille pour l'expansion de l'enseigne. De plus, Inditex (Zara) mise également sur la diversification : que ce soit par la création de nouvelles enseignes types Massimo Dutti, qui cible davantage une certaine catégorie de clients ou par l'ouverture de nouveaux marchés comme Zara Home qui offre une nouvelle gamme de produits pour la maison. [...]
[...] Economique : En ce qui concerne l'environnement économique des distributeurs textiles, on peut parler d'une augmentation du pouvoir d'achat et d'une vague de modernisation. L'industrie du prêt-à-porter est également sensible à certains facteurs de son environnement économique comme par exemple le prix des matières premières ou la fluctuation monétaire. L'augmentation continue du prix des matières premières impacte ainsi non seulement sur les coûts de production (tissus synthétiques, accessoires dérivés du plastique mais également sur ceux de transport, ce qui se révèle parfois très onéreux. [...]
[...] Le groupe inditex possède plus de collaborateurs dans le monde. L'effectif est international : 55% des employés d'inditex sont basés en dehors de l'Espagne des employés sont de sexe féminin et l'âge du salarié moyen est de 26 ans. Diagnostic culturel Zara est connu pour s'être démocratisé avec les produits de luxe. La marque est dans une logique de culture anticipatrice puisqu'elle est ouverte au changement progressif : elle n'hésite pas à renouveler régulièrement ses collections. Zara est aussi dans une logique de culture intégratrice. [...]
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