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Starbucks est le leader mondial de la distribution, de la torréfaction et des marques de café. Présent partout dans le monde mais plus particulièrement aux Etats-Unis, Starbucks tente d'offrir le meilleur à ces clients.
En effet, tout chez Starbucks tourne autour du café de haute qualité. Starbucks se veut être un lieu où le consommateur déguste de très bons cafés, mais la compagnie ne se contente pas de cette seule image. Starbucks veut être aussi un lieu qui propose une nouvelle expérience à ses consommateurs et qui les rend heureux. Starbucks sait aussi vendre du café et des accessoires comme des tasses, des moulins à café... Ainsi, quand le consommateur rentre dans un Starbucks café, il trouve tout ce qui se rapporte à cette boisson.
L'équipe marketing développe de nouvelles chaînes de distribution et tous les employés travaillent dans le même but : faire de Starbucks la référence en matière de café.
[...] De plus, comme Starbucks a des fournisseurs indépendants, l'entreprise doit s'adapter à chacun. III. Les opportunités du marché Après le pétrole, le café est la marchandise la plus échangée à travers le monde. En 1994, on a estimé que l'industrie du café haut de gamme connaissait une croissance de 15% par an. De plus, malgré une baisse de la consommation de café, les Etats-Unis restent classés parmi les pays les plus grands consommateurs de café avec 4,7 kilos de café par personne en 1985. [...]
[...] Starbucks : Points forts et points faibles Starbucks est reconnu aux Etats-Unis comme l'une des plus grandes compagnies spécialisées dans le café. Nous pouvons dégager les opportunités et menaces du marché du café ainsi que les forces et les faiblesses de Starbucks. I. Les points forts 1. Marketing et culture d'entreprise Starbucks est le leader mondial de la distribution, de la torréfaction et des marques de café. Présent partout dans le monde, mais plus particulièrement aux Etats-Unis, Starbucks tente d'offrir le meilleur à ces clients. [...]
[...] De plus, Starbucks est flexible en ce qui concerne les localisations et plus encore se tient à une stratégie de regroupement de ses enseignes. Cela permet d'augmenter les parts de marché à un endroit précis, mais aussi d'étendre la réputation de la marque. Après son succès aux Etats-Unis, Starbucks a décidé de s'étendre à l'étranger avant ses concurrents pour gagner des parts de marchés et bénéficier des taux importants de consommation de café dans le monde. L'entreprise s'est installée en Asie Pacifique car le marché était vaste et intéressant financièrement. [...]
[...] De plus, certaines entreprises introduisent sur le marché des versions haut de gamme de cafés déjà populaires dans les supermarchés. Les concurrents les plus connus au niveau régional ou national sont les suivants : Diedrich's coffee, Green Mountain coffee inc., Coffee people, Al van outte, Barnie coffee, Caribou, Coffee beanery, Chock full o'nuts, Cafe appasionato, Cara, Brothers et aussi Second Cup. Starbucks est reconnu internationalement comme l'une des plus grandes compagnies spécialisées dans le café. En effet, l'entreprise est implantée dans plus de 1000 sites, est présente sur 32 marchés à travers l'Amérique du Nord et a ouvert 2 magasins à Tokyo. [...]
[...] Starbucks respecte les valeurs de ses employés et possède de fortes valeurs éthiques et environnementales. La personnalité et le charisme de Howard Schultz ont contribué au succès de la marque et de sa culture d'entreprise. II. Les points faibles 1. Marketing et culture d'entreprise L'un des plus grands défis de l'entreprise est de définir concrètement son image de marque car Starbucks a de nombreuses facettes : vendeurs de cafés et d'accessoires, distributeurs, chaîne de dégustation Mais Starbucks est entièrement dépendant du commerce du café qui est son seul avantage compétitif. [...]
Référence bibliographique
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