Stratégie marketing, Disneyland Paris, marché des parcs d'attractions, taux de fréquentation, fournisseurs, concurrence, saisonnalités, pratiques de prix discriminatoires
Les parcs de loisirs français datent de bien avant Disney mais ce n'est que depuis les années 1980 que l'on est passé vraiment à une nouvelle ère : celle de l'industrie des loisirs et c'est à cette époque que les parcs français ont commencé à ressembler de plus en plus aux parcs américains.
Malgré son retard, la France possède près de 300 parcs de loisirs. L'immense majorité d'entre eux sont de petite taille. Mais, le secteur est en pleine croissance et le budget "loisirs" des Français est en constante augmentation. Disneyland Paris fait partie des parcs à thèmes, mais il est loin d'être le seul et malgré sa notoriété, il a quelques concurrents.
Ouvert en grande pompe en 1992, Disneyland Paris est la première attraction touristique en Europe avec plus de 12 millions de visiteurs par an. Cependant, le parc accuse une très mauvaise santé financière. Nous nous demanderons pourquoi un parc qui totalise trois fois plus de visiteurs que ses concurrents n'arrive pas à devenir rentable contrairement à son principal rival, le parc Astérix ?
Disneyland Paris a réalisé pour son exercice 2005 un chiffre d'affaires en hausse de 3% à 1 milliard d'euros grâce à l'augmentation des dépenses par visiteur. La perte nette du groupe est de 95 millions d'euros en 2005, en baisse de 50,3 millions d'euros par rapport à la perte de 145,2 millions d'euros en 2004, du fait principalement de l'impact de la restructuration financière et juridique de février 2005.
Ainsi, Disneyland Paris dégage sur son exercice un flux de trésorerie d'exploitation de 18,4 millions d'euros contre 124,6 millions en 2004. Cette forte baisse s'explique par le paiement des redevances de licence et de la rémunération du gérant de l'exercice 2004 et l'augmentation
des paiements d'intérêts.
[...] - 16 - Stratégie Marketing Disneyland Paris 7. Annexes 7.1 Historique du parc 1987 L'Etat Français, the Walt Disney Company, le Conseil Régional d'Ile de France, le Conseil Général de Seine-et-Marne, la RATP, et l'EPA-Marne, signent un accord : La convention pour la création et l'exploitation, d'Euro Disneyland en France. Le 31 mars, inauguration de la gare RER Marne-la-Vallée - chessy. Le 12 avril, ouverture officielle du parc Disneyland Le19 mai, inauguration de la gare SNCF Marne-la-Vallée - chessy. Le 1er octobre, Euro Disneyland devient, Disneyland Paris Inauguration de l'attraction Space Mountain. [...]
[...] Il est également conseillé l'utilisation d'un déodorant, et " le port de sous vêtements appropriés pendant le temps de travail Symboles Mickey : symbole majeur de ce monde de " rêve " Disney look " : l'uniforme, mais également toutes les recommandations des " interdits Le port des badges : pour les hôtes : badge avec les oreilles de Mickey ; pour les " cast members mention de leur prénom. Langage : directement importé des pratiques américaines : utilisation de prénom, tutoiement ; forte utilisation de l'anglais. - 10 - Stratégie Marketing Disneyland Paris 4. L'Avantage Concurrentiel L'EXPÉRIENCE touristique, cela signifie : Faire vivre une expérience au visiteur. Il s'agit d'un concept à la fois vaste et abstrait. La différence qui fait que l'on vous choisit dans un marché très concurrentiel? Quel est le facteur déclencheur de mon produit? [...]
[...] indiquentils. Mais, à l'arrivée, le vrai-faux documentaire fonctionne efficacement. Une nouvelle attraction par an Disney se métamorphose en un endroit où l'enfant peut réaliser des rêves universels et éternels : devenir une princesse ou voler. On a voulu transformer une expérience qui était de l'ordre de la magie et du frisson en nous déplaçant vers le territoire de l'enrichissement personnel et intellectuel de l'enfant concluent Bruno Casanova et Olivier Courtemanche. La situation économique d'Euro Disney n'est, bien évidemment, pas totalement étrangère à ce changement subit de stratégie. [...]
[...] Le prix : frein à une haute fréquentation française L'anti-américanisme latent des Européens (surtout Français face au label Américain) Le problème de files d'attente (mais fast pass) Innovation limitée Studio Disney inachevé et décevant Stratégie Marketing Disneyland Paris L'une des forces principales de Disneyland est sa culture d'entreprise, dont voici les sources : Valeurs La qualité totale du service rendu. Le rêve, l'imaginaire, le spectacle. La courtoisie et la ponctualité des " cast members " (toute incorrection dans ce domaine peut être source de licenciement). Mythes Walt Disney: mythe d'origine. Disney World : mythe de réussite. L'Amérique : mythe héroïque. La jeunesse éternelle : mythe de l'homme enfant. Rites Le recrutement : premier rite initiatique. [...]
[...] Ceci peut inciter les enfants à demander à leurs parents d'aller à Disneyland. Les activités complémentaires qui sont à développer doivent être bien entendu à caractère non-violents et familiales. Innovations : - Miser sur la création de nouvelles attractions offrant des sensations toujours plus impressionnantes et différentes selon le type de consommateur. - Lancer les nouvelles attractions Disney avant nos concurrents - Augmenter la modularité des attractions 6.2 A long et moyen termes Relancer un partenariat plus fort et plus présent auprès des écoles primaires et collèges en basse saison. [...]
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