Stratégie de l'entreprise Apple

Extraits

[...] Le fait d'être haut de gamme implique bien sûr un prix élevé pour ses produits. Néanmoins, l'accent mis sur le haut de gamme dans ses produits ne semble pas affecter sa valeur marchande, car ses clients cibles apprécient rapidement les produits de la société malgré leurs prix élevés. Ce positionnement vise le marché qui est moins sensible au prix et qui peut se permettre d'acheter ses produits. L'entreprise a ainsi établi une culture visant à cibler le marché qui relève de sa compétence et à le considérer comme une source majeure de revenus. [...]

[...] La marque transmet la personnalité générale de l'entreprise et la manière dont elle s'engage à répondre aux besoins de son marché cible. Grâce aux stratégies de marque mises en œuvre par Apple au fil des ans, il est évident qu'elle a réussi à conquérir le cœur du public. Comme Apple est aujourd'hui l'un des plus grands noms du monde des affaires et qu'elle génère des marges bénéficiaires plus élevées, on peut supposer que sa stratégie de marque a été couronnée de succès et qu'elle a placé le nom de l'entreprise au sommet de la hiérarchie sur le marché mondial. [...]

[...] Dans ce succès que récolte l'entreprise, le rôle de la marque ne peut être négligé. C'est la marque elle-même qui a contribué à son succès majeur. La direction reconnaît ce besoin, et c'est pourquoi elle a déployé des efforts supplémentaires dans ses activités de gestion stratégique de la marque afin d'obtenir davantage de succès. Apple, en tant que marque, est devenue une identification propre à l'entreprise qui reflète les produits qu'elle fabrique. Pour la direction d'Apple, le développement d'une marque forte est très important, car il lui permet de bénéficier de nombreux avantages qui reflètent ses activités commerciales : Des achats répétés qui améliorent les résultats financiers de l'entreprise parce que la marque permet au client d'identifier et de réidentifier le produit par rapport aux autres produits ; L'introduction de nouveaux produits parce que le client connaît déjà la marque grâce à l'expérience acquise lors d'achats antérieurs ; L'efficacité de la promotion, en fournissant un point de mire ; Des prix élevés en créant un niveau de différenciation de base entre les concurrents ; La segmentation du marché en communiquant un message cohérent au public cible ; La fidélité à la marque. [...]

[...] À l'heure actuelle, l'adaptabilité de la marque reste la solution au vieillissement des produits et au déclin des marchés. Comme la marque perd de sa force parce qu'elle perd de sa pertinence et de son attrait, les entreprises doivent déployer de nouveaux efforts qui visent à améliorer leurs résultats afin de maintenir ou de faire progresser leur position sur le marché. La clé pour réussir à revitaliser la marque est d'abord d'identifier quelle est la vision du rajeunissement proposé et quelle innovation sera utilisée afin de réaliser ce plan. [...]

[...] La stratégie de la marque est même à l'origine de ses magasins de détail. Leur Genius Bar permet de répondre aux questions technologiques. Ils permettent aux consommateurs de jouer avec leurs produits. Les vendeurs d'Apple sont formés pour éviter le « langage de geek ». Le retour Après le retour de Steve Jobs en 1997, l'entreprise s'est concentrée sur la reconstruction autour de l'idée de marque « Apple rend la technologie si simple que tout le monde peut faire partie de l'avenir ». [...]