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A l'heure où la consommation de masse reste l'un des maîtres mots du commerce, le monde du luxe adopte une stratégie basée sur un raisonnement bien distinct, où la différenciation est primordiale.
Qui ne connaît pas les plus grands noms de cet univers si palpitant ? Prada, Manolo, Gucci, Jimmy Choo, Chanel ou encore Oscar de la Renta sont dans toutes les bouches de Paris à Milan, de New York à Tokyo. Le groupe LVMH ne reste pas à la traîne, comptant plus d'une cinquantaine de marques de luxe : Louis Vuitton, Givenchy, Guerlain, Moët font partie d'une liste interminable des acquisitions de cette société qui naquit en 1987 grâce à son fondateur, Bernard Arnault.
Aujourd'hui, après près de 20 années depuis sa création, LVMH doit gérer un portefeuille de marques diverses et variées et compte près de 59 000 employés travaillant dans les 1286 magasins appartenant au groupe.
LVMH se structure en 5 DAS : la division Vins et Spiritueux, la division Mode et Maroquinerie, la division Parfums et Cosmétiques, la division Horlogerie et Joaillerie et enfin, la division Distribution sélective.
Dans quel environnement le groupe rencontre-t-il le succès? Comment LVMH a-t-il pensé son développement à l'international ? Sur quelles forces la société s'appuie-t-elle afin de dominer ses faiblesses ?
Après avoir mené à bien une analyse interne du groupe, nous nous attacherons à spécifier les particularités de son environnement. Puis, nous ferons un bilan et notifierons la manière dont ce groupe de renommée internationale peut utiliser ses forces pour saisir les opportunités de son environnement et se protéger de ses principales menaces.
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[...] De même pour les chaînes de distribution de mode, comme Zara ou ou encore les cosmétiques, ou les spiritueux. C'est pourquoi les produits de substitution sont une menace à bien considérer. Pouvoir de négociation des clients : Cette influence est faible puisqu'il s'agit de consommateurs finaux, avec contrôle de la distribution. Toutefois on peut remarquer deux types de clientèle ; la première représentant les clients réguliers du luxe, aisés, et la seconde représentant des clients occasionnels, moins aisés achetant des articles plus accessibles. Ils constituent toutefois une source de revenus importante pour la marque. [...]
[...] Evolution du groupe LVMH 2004/2005 Segmentation du marché et cibles. Quand on s'attache au groupe LVMH dans son intégralité, on peut fonctionner de manières diverses et variées. LVMH est divisé en 5 grands groupes d'activités qui tendent à cibler une seule et même clientèle : Bienvenue dans le monde du luxe. Dans chaque groupe d'activités, une multitude de marques sont représentées elles seront détaillées dans le Business Domain qui suit. Cependant, dans un monde qui s'ouvre de plus en plus à l'international de nos jours, il est essentiel de remarquer les différences de répartition de CA entre les différentes zones géographiques Business Domain Lorsque l'on parle d'un Business Domain, il convient de mentionner les 3 dimensions nécessaires : les besoins des consommateurs, les différentes technologies (produits) et les différents types de consommateurs. [...]
[...] Cette tendance que l'on croyait disparue revient en force ces dernières années avec le retour à la mode de cette même fourrure. Au contraire, dans le domaine des vins et spiritueux, la mode est plus à l'écologie et au respect de l'environnement. Cela est même devenu un gage de qualité supérieure et la majorité des grandes maisons le font valoir. Politique Il n'existe pas de lois régissant la restriction de vente de produits de luxe, le seul problème réside en l'existence de contrefaçons interdites dans l'ensemble des pays à l'heure actuelle. [...]
[...] On peut ainsi dire que la gestion des hommes est à l'image de la gestion du patrimoine des marques : à la fois intensive et extensive. Fonctionnement du management organisationnel Le management des ressources humaines est basé sur la responsabilité des cadres pour le développement des membres de son équipe, ayant connaissance des principes de gestion. Ainsi, le manager valide les projets individuels et le DRH (ou responsable Développement RH du groupe) fournit les outils nécessaires, coordonne les projets et met en œuvre les actions. [...]
[...] C'est également un problème éthique majeur. La contrefaçon s'attaque tout particulièrement à l'industrie du luxe. Profitant indûment du prestige des grandes marques elle porte atteinte à leur tradition, leur identité et leur image. Dans le cadre de la protection de ses marques, la lutte contre la contrefaçon et la sensibilisation des consommateurs à ce fléau largement associé à la grande criminalité sont des priorités pour les gouvernements des pays riches. Cette lutte est organisée au niveau de chacun des pays par des association de professionnels ayant un seul et même objectif : Eradiquer la contrefaçon et l'inscrire dans la case des problèmes réglés. [...]
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