Stratégie d'innovation, Procter and Gamble, multinationale américaine, produits d'hygiène, produits de beauté, analyse de Porter, avantage concurrentiel, pipeline de l'innovation, génération des opportunités, génération des idées, exploration, faisabilité, développement, réalisation
Procter & Gamble est un groupe qui fabrique et qui commercialise plus de 300 marques dans 160 pays à travers le monde. Vingt-trois des marques que possède le groupe génèrent plus de 1 milliard de dollars par an.
Avec près de 50 catégories de produits différents allant des couches aux shampoings, la société travaille pour donner le meilleur rapport qualité/prix à ses clients. La véritable valeur ajoutée du groupe réside dans l'innovation. Celle-ci prend la première place dans la stratégie du groupe. Elle lui permet d'augmenter considérablement son chiffre d'affaires chaque année et de satisfaire au mieux les attentes de ses clients. En considérant l'innovation comme la clé du succès, Procter & Gamble a fait de sa société un acteur incontestable sur le marché, à la pointe de la technologie et de la nouveauté.
Forte de leurs investissements en R&D, cette société est un exemple de stratégie d'innovation. Dans ce document nous étudierons leurs fonctionnements, leurs souhaits, leurs stratégies et leurs techniques pour appréhender un marché concurrentiel.
Procter & Gamble est une multinationale américaine spécialisée dans les biens de consommation courante comme les produits d'hygiène et les produits de beauté. Au départ, William Procter, un fabricant de bougies, et James Gamble, fabricant de savon, deux hommes immigrants d'Angleterre et d'Irlande, se sont établis dans la ville de Cincinnati et ont décidé de réunir leurs ressources pour former leur propre entreprise. Leur premier accord fut signé le 31 octobre 1831. L'entreprise Procter & Gamble fut fondée en 1837. Au cours des années, elle a grandi et a fait l'acquisition d'autres sociétés qui lui ont permis de diversifier ses lignes de produits et d'accroître fortement son profit comme Wella ou Gilette (2005) rachetée récemment. Désormais, c'est une entreprise qu'on utilise sans cesse dans nos achats de grandes consommations, novatrice et à l'écoute de ses consommateurs, elle est devenue indispensable dans notre vie quotidienne.
[...] Nous sommes dans ce cas sur une phase systémique du produit, c'est pour cela que l'entreprise ne parle pas de gain particulier. P&G va conforter sa place de leader tout augmentant sa part de marché en atteignant de nouveaux segments de consommateurs, ils mettront surement en place quelques innovations incrémentales. Mais sur le court terme, cela leur permettra de mettre en place de nouvelle stratégie d'économie d'échelles, avec une augmentation des besoins de matières premières pour fabriquer les deux marques. [...]
[...] En ayant une définition large de l'innovation, le groupe peut appréhender tous les types de circonstances de celle-ci. Il sait que le marketing est directement impliqué dans le processus de développement de nouveaux produits pour orienter les décisions en matière de marché et définir correctement la cible. C'est pourquoi un budget conséquent lui est aussi dédié. La stratégie de délégation du directeur vers ses employés et ses consommateurs favorise la synergie entre productivité, innovation et croissance. AG Lafley le directeur du groupe a cherché à créer une entreprise qui serait exploiter les compétences et les connaissances de tous les salariés en leur donnant un objectif commun : le consommateur. [...]
[...] Le chiffre d'affaires P&G France à la fin de l'exercice 2007/2008 clos le 30 juin est de 2.5 milliards d'euros, avec un effectif de 2770 employés. Il développe 70 marques sur le réseau national. Les principales marques sur notre territoire sont Bonux, Ariel, Vizir, M. Propre, Pringles, Gama, Gillette Environnement de la société Procter & Gamble se positionne sur plusieurs marchés grâce aux multiples produits que possède l'entreprise. Mais ils font toujours très attention à la croissance du marché où ils souhaitent implanter leur nouveau produit. Ils veulent être sûrs d'avoir les consommateurs suffisant dans des secteurs appropriés. [...]
[...] Les analyses prédictives nous sont précieuses pour comprendre ce que nos clients pensent de nos produits et comment ils interagissent avec eux, prennent leurs décisions d'achats et réagissent aux idées nouvelles 2.1 ) ANALYSE DE PORTER La société différencie son environnement marché en plusieurs divisions : - Soin du linge et entretien de la maison - Lames et rasoirs - Beauté - Santé - Soins de bébé Sur le marché, P&G est la 1re marque mondiale dans de nombreuses divisions (hygiène féminine, soins capillaires, dentifrices, lessives ) La plus grande réussite de la société est la marque TAMPAX qui possède 50% du marché. La société doit cette réussite à un des points phares de sa stratégie : l'innovation. Maintenant, que nous avons situé la société dans notre environnement globale, nous allons nous intéresser plus en détail à leur développement. L'innovation de Procter & Gamble 3.1 ) LA STRATÉGIE D'INNOVATION L'innovation est un élément vital pour P&G. La Société dispose d'un avantage concurrentiel qui s'explique par l'étendue de son savoir-faire dans près d'une douzaine de technologies essentielles. [...]
[...] La société aide à faire face au défi du développement durable et encourage les salariés à respecter l'environnement dans le travail au quotidien. Par exemple, ils ont créé Tide Coldwater permettant une efficacité de lavage identique à leur autre produite à basse température. Il s'agit d'une innovation de rupture, car à de l'énergie utilisée pour le lavage du linge est consacrée au chauffage de l'eau. Depuis son lancement en 2005, Tide Coldwater a été utilisé par plus de sept millions de familles aux États-Unis. [...]
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