Etude de cas stratégique : Ben and Jerry's

Extraits

[...] Etude de cas stratégique : Ben and Jerry's Présentation de l'entreprise Ben & Jerry's est une société créé en 1977 par deux amis (Ben Cohen et Jerry Greenfield). Son métier est de commercialiser de la glace dite de haute de qualité, appelée communément : Superpremium Ice Cream Ben et Jerry's est une marque américaine crée en 1978, qui à été rachetée par le groupe Unilever en 2000. Elle est spécialisée dans le marché des glaces haute de gamme et se différencie de son principal concurrent Häagen- Dasz en proposant certains produits issus du commerce équitable.En effet, certaines glaces sont labellisées Max Havelaar. [...]

[...] Elles doivent donc respecter les directives imposées par B&J. La Grande Distribution : Ce canal de distribution est un excellent levier pour doper les ventes. B&J réalise la majorité de son Chiffre d'affaires grâce à ce procédé. Néanmoins, B&J ne prend pas en considération le fait que les GMS ne sont en règle générale pas du tout impliquées dans ces causes. Les magasins de proximités : Tout comme pour les GMS, les magasins de proximités ne s'impliquent pas (de façon générale) dans ce type de manifestations. [...]

[...] Ces contraintes peuvent paraître rébarbatives pour les distributeurs, mais c'est justement cette stratégie de communication et de prise de conscience qui a fait son succès. En effet, en s'impliquant dans des causes humaines (environnement, fondation, soutient au développement des pays émergeants ) B&J s'est construit un véritable empire. La société a appris à maitriser les outils marketing et de communication en exploitant des valeurs peu considérées à l'époque, mais qui prennent aujourd'hui beaucoup de place dans l'implication mondiale. Enfin, pour conclure, on peut dire que la stratégie d'alliance de B&J avec ses franchisés, ses licenciés internationaux et ses grossistes est viable à long terme dans la mesure où toutes les parties prenantes sont d'accord pour respecter les consignes imposées par la société et qui garantissent le bon fonctionnement du groupe. [...]

[...] Nous pensons que la stratégie de distribution mise en place par B&J est bien encrée dans les esprits et approuvée par le grand public. Comme nous l'avons précédemment étudié dans la question cette stratégie de communication et de distribution a largement fait ses preuves et a démontré tout l'impact de son succès. Toutefois, il est vrai que pour certains adhérents (franchisés, licenciés, grossistes ) les conditions d'accès peuvent parfois sembler difficiles (barrières à l'entrée, normes imposées par l'entreprise en matière environnementale . [...]

[...] En effet le groupe Unilever n'a pas la réputation de s'attarder sur les principes que défend B&J. Ce rachat peut avoir deux finalités : - Démontrer un intérêt grandissant de la part d'Unilever dans les grandes causes d'aujourd'hui tels que : l'environnement, le bon environnement social des employés - Ou au contraire il peut nuire à l'image de B&J en décrédibilisant son projet de développement durable et démontrer le fait que B&J est une société comme une autre ; elle ne recherche que le profit. [...]