Benetton : étude de cas stratégique

Extraits

[...] Par exemple : vente nocturne avec apéritifs et cadeaux (réductions ) ou alors mettre en place des ouvertures spéciales pendant la période des soldes pour que les clients soient les premiers à bénéficier des offres. Ils devraient mettre la qualité en avant pour justifier des prix. Lorsque le prix est élevé, les personnes s'attendent à un produit de bonne qualité. Benetton devrait donc miser sur la qualité et le fait de ne pas délocaliser la production, pour attirer les clients potentiels, afin de justifier ses prix élevés. Actualiser le site Internet dans le but de dynamiser les ventes. [...]

[...] Dans ce même contexte, une forte tendance de délocalisation est observée dans ce marché. Quant aux prix, ceux-ci sont très variables d'une enseigne à l'autre. Des produits bas de gamme, en général produit dans les pays asiatiques, à très faible qualité sont vendus dans des magasins populaires à très bas prix. Les enseignes comme Zara, Mango, H&M proposent des produits de qualité, à des prix accessibles à une majeure partie de la population Demande L'évolution des sociétés fait que les individus attachent désormais une plus grande importance à leur présentation. [...]

[...] C'est pourquoi elle concentre ainsi ses efforts sur celle-ci. Cependant, avec l'incessant souci de croissance, Benetton a procédé à un élargissement de sa cible grâce à une offre de plus en plus large et complète. Désormais, elle cherche aussi à attirer les hommes ainsi que les plus jeunes (enfants) Positionnement Dans l'esprit des consommateurs, Benetton est reconnue comme étant une entreprise offrant des produits de qualité supérieure, proches du haut de gamme, pleins de couleurs mais à des prix très élevés. [...]

[...] Ainsi une étude qualitative de la marque pourrait s'avérer utile pour elle. Nous avons donc pu effectuer des recommandations, s'articulant autour des quatre variables du Marketing Mix. En ce qui concerne la communication, nous pouvons dire que Benetton se doit de communiquer de manière à attirer le client vers un produit qui est relativement chère. Cela justifierait ainsi l'achat du produit. Nous avons également soumis l'idée de développer la vente à distance (Vente Par Correspondance, vente en ligne) comme nouveau canal de distribution, afin d'augmenter les ventes de produits. [...]

[...] En effet, on compte 5000 magasins dans le monde. Les magasins sont pour 95% d'entre eux des franchises. Grâce à ce système, le groupe fait des économies puisqu'il n'investit pas dans des fonds de commerce. La marque intervient très peu dans la distribution. Sans être propriétaire de son circuit de distribution, Luciano Benetton a tiré profit de son système d'information en temps réel en faisant l'économie de frais de structure importants. En bénéficiant d'une centralisation informatique au siège social à Trévise des commandes passées partout dans le monde, Benetton dispose d'une image précise de son marché final et peut adapter ses coloris à la demande exprimée. [...]