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Apple est une société multinationale américaine d'informatique. La marque est devenue célèbre avec l'ordinateur personnel Apple II (1977), puis la gamme Macintosh (depuis 1984). En 2001, Apple a légèrement diversifié ses activités avec l'iPod et l'iTunes Store (2003) deux produits conçus pour la musique numérique, puis avec les téléphones portables avec l'iPhone (2007). Apple est réputé pour l'interface utilisateur de ses produits, et notamment pour l'introduction grand public du système de l'écran Multitouch.
Jobs voulait faire du Macintosh une machine abordable et plus simple à utiliser pour le grand public que le Lisa. Quinze millions de dollars furent alors consacrés à la promotion de l'appareil, lors de la sortie. Le 22 janvier 1984, une publicité historique dévoila le Macintosh, lors de la mi-temps de la finale du Super Bowl américain, le plus grand évènement sportif de l'année aux États-Unis. Intitulée 1984, cette publicité deviendra ce qui est certainement l'un des spots télévisés les plus célèbres du monde.
Le manque de logiciel et l'architecture fermée freinent les ventes. Steve Jobs est contraint à quitter Apple en 1985. Néanmoins, le Macintosh permet à Apple de survivre. Apple entre alors dans une période difficile. Apple se rend alors compte que la guerre des systèmes est définitivement perdue, John Sculley le reconnaîtra lui-même : « Dans ce monde, ce n'est pas le meilleur qui gagne, mais celui qui sait s'allier avec les développeurs de logiciels, et proposer un système ouvert et riche, même s'il est inférieur techniquement.»
Devant la concurrence grandissante des PC, offrant des machines aux prix de plus en plus réduits, Apple a du mal à augmenter ses ventes. Apple est forcée de diminuer ses marges pour que les Macintosh restent compétitifs. Malgré la sortie de nombreux ordinateurs, Apple subit des pertes records en 1997. Steve Jobs revient chez Apple, mais refuse le poste de PDG d'Apple, préférant un poste de dirigeant «intérimaire» mais il a réellement le pouvoir de faire ce qu'il veut. C'est le début du renouveau.
[...] Ainsi L'important dans le marketing selon Apple n'est pas ce qui est dit mais ce que les autres disent pour vous. Allez plus loin L'important selon Apple est de se concentrer sur le ressenti. Dans un Apple store, on est plus proche du musée que de la boutique. Tout est pensé pour que le consommateur se sente en parfaite adéquation avec le produit qu'il va acheter. Il en est de même avec le site d'achat en ligne d'Apple. Beaucoup d'entreprises oublient que la relation avec le client ne commence réellement qu'après l'achat. Cela commence avec le packaging. [...]
[...] Le 22 janvier 1984, une publicité historique dévoila le Macintosh, lors de la mi-temps de la finale du Super Bowl américain, le plus grand évènement sportif de l'année aux États-Unis. Intitulée 1984, cette publicité deviendra ce qui est certainement l'un des spots télévisés les plus célèbres du monde. Le manque de logiciel et l'architecture fermée freinent les ventes. Steve Jobs est contraint à quitter Apple en 1985. Néanmoins le Macintosh permet à Apple de survivre. Apple entre alors dans une période difficile. [...]
[...] En nominal, stagnation : 201,3 milliards de dollars, du fait de la baisse des prix de ces produits dans le monde entier. Après une croissance explosive jusqu'en 2006, le marché amorce actuellement un léger ralentissement, tout en conservant des taux de croissance relativement élevés, autour de ce qui indique que le marché s'approche de sa phase de maturité mais n'y est pas encore. Des pays émergents comme l'Inde, la Chine, le Brésil ou encore le Mexique représentent un important potentiel de croissance du marché. [...]
[...] Ce qu'il vise c'est la création de fans d'Apple. C'est cette communauté qui une fois créée sera en première ligne pour diffuser le message de la marque. Nous le détaillerons dans le troisième point. Ne jamais être les premiers sur un marché On dit généralement qu'être les premiers sur un marché est avantageux et qu'Apple est le numéro 1 de la création de produits. On se trompe doublement : Apple n'a jamais vraiment inventé quelque chose de nouveau : Ils n'ont pas inventé le PC, le lecteur Mp3, le téléchargement de musique, et le téléphone mobile. [...]
[...] Il s'agit d'un service lié aux ventes de lecteurs mp3 et ordinateur de marque Apple. Sur ce secteur, Apple ne subit pas de concurrence très sérieuse. La marque est Distributeur de musique en ligne iTunes Virgin Mega SFR Fnac Autres PDM en France PDM mondiale 70% - Smartphone : Malgré la baisse globale des ventes de téléphones, les Smartphones ont le vent en poupe depuis quelque temps: Leurs ventes mondiales ont augmenté de 28% en un an, ce qui porte à plus de 40 millions le nombre de terminaux de ce genre en circulation. [...]
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