Stratégie marketing, stratégie de production, Zara, secteur de l'industrie textile, chaînes de l'habillement, marché mondial de l'habillement, distribution en prêt-à-porter, créativité, fabrication rapide, communication d'enseigne, coût de la logistique
Zara évolue dans le secteur de l'industrie textile, et plus précisément sur le segment des grandes chaînes de l'habillement. En 2000, le marché mondial de l'habillement représentait environ 900 milliards d'euros ; il est dominé par l'Europe (34%) et les Etats-Unis (29%).
Créé en 1975, Zara est aujourd'hui le numéro 3 mondial de la distribution en prêt-à-porter. L'idée de son créateur espagnol, Amancio Ortega, était de vendre à moitié prix des articles copiés sur des vêtements de luxe. Ce dernier est désormais milliardaire et à la tête de la holding Inditex qui comprend 6 enseignes : Zara, Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Bershka, et Oysho.
[...] L'appel aux sous-traitants proches de ses usines et du siège lui permet de gagner du temps du point de vue logistique. Ces derniers réalisent des tâches mineures telles que l'assemblage et renvoient ensuite les produits à Inditex afin de réaliser le contrôle. Pour les produits à la mode elle fait appel de l'Espagne ce lui permet d'être plus réactif en terme de délais. Pour ce qui est des produits standards, elle sous-traite avec la Chine Comment Zara utilise l'analyse de la valeur pour la création et pour la fabrication de ses produits ? [...]
[...] Cela a permis à Zara d'avoir un outil de production flexible et proche de ses clients tout en étant réactif. En effet, la marque espagnole est l'une des rares à pouvoir produire une ligne de vêtement en 15 jours maximum (création, production, transport, commercialisation) répondant aux souhaits des clients. Cela permet à Zara de créer un avantage concurrentiel vis-à-vis de ses concurrents en proposant une offre ponctuelle et variée. Siège à Arteixa Studios de création : Homme, Enfants et Femmes (supervisé par Amancio Ortega pour les femmes) Stylistes : - dessinent les modèles en s'inspirant de vêtements de luxe et des attentes des clients ; - Enregistent quotidiennement les données de vente et de demandes clients. [...]
[...] La distribution Zara opte pour un canal court allant de la production au lieu de vente. Le réassort se fait donc deux fois par semaine pour assurer sa politique de gamme en magasin. C'est aussi une politique de distribution exclusive, on ne trouve des produits de la marque que dans ses magasins. Zara concentre tous ses efforts dans une politique d'implantation intensive et stratégique. En effet, la plupart des magasins Zara sont situés aux meilleurs emplacements ; centres-villes, rues passantes C'est par le biais de cette stratégie intensive d'implantation que la communication est en grande partie assurée. [...]
[...] C'est une démarche fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire. Elle s'intéresse au produit, repose sur des concepts, s'appuie sur des coûts, s'articule sur des fonctions, utilise des outils normalisés et impose des conditions de mise en œuvre Phases : 1. Rechercher l'information Une veille d'informations quotidienne est réalisée et remontée par les commerciaux, les acheteurs de tissus consultent leurs fournisseurs afin de connaître les matières et les couleurs à la mode, les stylistes s'inspirent des créations des grands couturiers. Zara développe aussi son échange de données informatisées en interne lors de la création et de la fabrication Réalisation Imitation des produits existants. [...]
[...] Présenter le marketing mix de Zara et en montrer sa cohérence Produit/gamme Zara propose une gamme de produits variés : basiques ou suivants les grandes tendances de la mode. Zara cible un public large à la fois masculin et féminin, adultes et enfants. Hormis la fonction première de se vêtir, Zara permet aussi de s'offrir des vêtements tendance à moindres coûts et donc de qualité moindre. Zara propose ses produits en fonction des saisons : - Automne - Hiver - Printemps - Eté Sur le marché du textile, Zara entend clairement défendre son positionnement en optant pour une stratégie d'imitation des grandes marques de couture. [...]
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