Stratégie des organisations, Décathlon, Quetigny, création d'articles de sport, vente au détail, modes de consommation, préconisations stratégiques, politique prix, zone de clientèle, délocalisation
Depuis sa création en 1976, Décathlon a toujours affiché une ambition claire : rendre accessible au plus grand nombre le plaisir du sport. Cette volonté s'exprime, aujourd'hui, aux quatre coins du globe dans deux métiers complémentaires : la conception et la création d'articles de sport ainsi que la vente au détail d'articles de sport
En l'espèce, nous allons laisser de côté la conception et la création d'articles de sport pour nous concentrer sur la vente au détail et plus particulièrement sur le côté commercial et rentabilité d'un magasin Décathlon à travers le cas du magasin de Quetigny. Créé en 1993, ce dernier est le plus vieux magasin de sa région. Aidé par la notoriété nationale et internationale de l'enseigne Décathlon, il arrive à une période de sa vie où ses dirigeants s'interrogent sur son avenir. La société et les modes de consommation évoluant, l'heure est au bilan. L'objectif est d'améliorer la qualité du magasin afin ne pas perdre la clientèle susceptible de se diriger vers d'autres enseignes sportives qui répondront d'une meilleure façon à leurs attentes.
[...] L'un des plus gros problèmes de ce magasin réside dans ses locaux. Le problème se situe à deux niveaux : l'aspect visuel du magasin d'une part et sa taille d'autre part. En ce qui concerne l'aspect visuel, la façade du magasin est austère. Quand les nouveaux magasins Décathlon sont ornés de façades vitrées avec du bois et des fenêtres, le Décathlon de Quetigny doit se contenter d'une boîte à chaussure blanche, une enseigne bleue et deux portes d'entrée sans vitrine. [...]
[...] Ainsi cela égayerait la façade du magasin et ce dernier retrouverait une certaine unicité avec les nouveaux magasins Décathlon. De plus, cela reste dans les droits d'un locataire vis-à-vis de son propriétaire. Quant au problème du parking, les responsables pourraient se renseigner afin de savoir s'il n'existe pas des terrains à louer ou à vendre autour du magasin pour agrandir le parking. Si tel n'est pas le cas, il reste la possibilité de louer une partie d'un parking déjà existant à un magasin se situant à côté de celui de Décathlon. [...]
[...] Pour cela, il serait judicieux de délocaliser le magasin dans des locaux plus grands déjà existants, ou de reconstruire le décathlon dans une des zones commerciales. Ceci permettrait au responsable de pouvoir agencer son magasin plus facilement et d'intégrer les changements voulus par l'enseigne vis-à-vis des clients. Le fait de délocaliser le magasin pourrait également répondre aux problèmes d'accès du magasin. Avec une accessibilité plus facile ainsi qu'un parking ayant une capacité d'accueil plus importante, les clients seront attirés plus facilement vers ce magasin. [...]
[...] Une équipe de 55 designers en recherche et investissement sur le Design, importants chez Décathlon. Aujourd'hui, les marques Passion créées par Décathlon : Kipsta, Quechua, Tribord, Domyos, Inésis, Géonaute, Géologic. L'esprit de Décathlon est très spécifique. En effet, il existe différents types de métiers au sein d'un magasin : Les cadres : le directeur et les responsables d'univers Les agents de maîtrise ou responsables sport Les employés : les vendeurs sportifs, les techniciens, les hôtesses. Dans l'esprit Décathlon, un directeur ne peut obtenir son poste seulement s'il a déjà été responsable d'univers ce qui favorise la promotion interne et rend plus efficace le travail du directeur de magasin. [...]
[...] Ainsi le nouveau magasin serait en adéquation avec l'ambiance de Décathlon et les clients pourraient venir dans un magasin dédié au monde du sport avec pourquoi pas des animations tous les mois. Cependant, il ne faut pas que les dirigeants misent tout sur une délocalisation et oublie les préconisations faites pour l'ancienne structure. Le fait de se retrouver dans un espace plus grand entraîne un changement de stratégie et d'organisation et si les dirigeants ne sont pas vigilants, ils pourraient se retrouver confrontés à de nouveaux problèmes. [...]
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