Les stratégies mises en place par McDonald’s pour attirer la clientèle

Extraits

[...] Tout est organisé, les enfants sont surveillés, la nourriture préparée, tout est bien plus simple et moins stressant pour les parents ! Ce qui attire un bon nombre de clientèles chez McDonald's reste le fait que la préparation des menus soit rapide, et que la nourriture soit uniformisée : le client sait donc à quoi s'attendre lorsqu'il commande, et sait qu'il ne patientera pas longtemps. Les hommes d'affaires par exemple, sont amateurs de ce genre de restaurants, car il leur faut manger rapidement Les étudiants sont souvent amenés à venir manger chez McDonald's, ils constituent d'ailleurs une grande partie de la clientèle : la fermeture minimum est de 23heures, ils peuvent donc y rester tard et être tous ensemble. [...]

[...] Le tableau ci-dessous explique les valeurs nutritives des aliments McDonald's. On peut voir tout en bas, la phrase . elle vous aidera à planifier trois repas équilibrés par jour. : celle-ci montre que l'entreprise veut attirer ses clients en les persuadant que trois repas au McDonald's peuvent être une nutrition saine Actuellement la multinationale s'engage dans un programme intensif afin d'améliorer la qualité de son service et non de sa nourriture. Ce programme consiste à surveiller les employés en envoyant des "clients- mystères" jouant le rôle d'espions ; 121000 visites cette année, le processus a été intensifié. [...]

[...] Ainsi, certains sortent rassurés de cette visite guidée, et McDonald's gagne ENCORE des clients ! Les avancées technologiques permettent aussi d'accroître encore et toujours leur nombre de clients : dans certains restaurants McDonald's, des machines sont installées à l'entrée de ceux-ci, le client réserve sa commande en appuyant sur un écran tactile et fait imprimer son ticket. Le ticket s'imprime pour le client, mais est aussi imprimé dans les cuisines du restaurant : le service est donc plus rapide, et tout le monde y gagne. [...]

[...] Les stratégies mises en place par Mac Donald's pour attirer la clientèle Malgré l'expansion continuelle des restaurants McDonald's, cette firme multinationale se doit de continuer de faire valoir son image : publicité, Internet et autres moyens sont mis en œuvres pour attirer une clientèle de plus en plus variée. En France, l'entreprise s'adapte donc jour après jour aux goûts et nouvelles envies des clients et consommateurs potentiels. Les menus sont mis régulièrement à jour et de nouvelles recettes s'y ajoutent : ainsi, de nouveaux consommateurs sont attirés. [...]