Marketing international : l'achat des activités de téléphonie fixe et d'Internet par SFR

Christophe C.

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Marketing international : l'achat des activités de téléphonie fixe et d'Internet par SFR

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Thèmes abordés

Marketing international, téléphonie fixe, internet, SFR, marché de l'internet Haut débit en France, Orange, opportunités du marché, menaces du marché, analyse de l'offre, mix marketing, analyse financière, soldes intermédiaires, Télé2 France, motivations du rachat, processus de négociation

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Résumé du document

Dans le cadre de notre 4ème année à l'Institut Supérieur Européen de Gestion, nous avons pour objectif de résoudre une problématique sur le thème de la fusion d'entreprise ou du rachat d'une entreprise par une autre. Notre choix s'est donc porté sur le rachat des activités de téléphonie fixe et d'Internet de Télé2 France par l'entreprise SFR. A travers ce projet nous avons tenté de répondre à la problématique suivante : SFR qui est connu sur le marché de la téléphonie mobile a-t-il fait un bon choix stratégique en se lançant sur l'Internet haut débit et quels choix stratégiques l'ont amené à réaliser cette opération ?

Sommaire

Introduction

I) La position du racheteur : SFR

A. L'analyse externe de l'entreprise SFR

1. Le marché de l'Internet haut débit en France
2. L'analyse du concurrent principal Orange
3. Opportunités et menaces du marché

B. L'analyse interne de l'entreprise SFR

1. Analyse de l'offre
2. Le mix marketing de l'entreprise SFR
3. Forces et faiblesses

C. L'analyse financière

1. Interprétation des soldes intermédiaires de gestion de SFR
2. Situation financière de l'entreprise

II) La position du racheté : Télé2

A. L'analyse interne de l'entreprise

1. Analyse de l'offre
2. Le mix marketing de l'entreprise
3. Forces et faiblesses de Télé2 France
4. Opportunités et menaces

B. L'analyse financière

III) Le déroulement de l'opération

A. Les motivations du rachat

1. Raisons stratégiques
2. Raisons financières
3. Autres raisons

B. Le processus de négociation

1. Les acteurs
2. Les étapes de la négociation
3. Le prix

C. Analyse des risques engendrés

D. Analyse des résultats engendrés
1. Sur le court et long terme
2. Financiers
3. Juridique
4. Sociétal
5. Au niveau de l'image

Conclusion
Sources

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Extraits

[...] La politique de communication C'est au travers de sa politique de communication que SFR désire renvoyer l'image de simplicité, de cohérence et de praticité de ses services et produits. Pour cela, l'opérateur utilise des supports variés : La télévision SFR a lancé un certain nombre de campagnes de publicité. Les premières étaient accompagnées d'un message basé sur l'émotion, et les campagnes actuelles sont destinées à promouvoir le Multimédia Message Service (MMS). D'une manière générale, une nouvelle campagne est lancée pour chacun des nouveaux produits ou de nouveaux services. [...]

[...] En plus de ces moyens de communication, SFR engage des actions. Il s'agit du mécénat et du partenariat : Le mécénat SFR avec l'ensemble du Groupe Cegetel pour la deuxième année consécutive, répondu à l'appel du Sidaction 48 heures contre le sida De même il met sa technologie au service de l'association Vaincre la Mucoviscidose (accès Internet haut débit). Le partenariat SFR a prolongé son partenariat, signé en 1996, avec la Ligue de Football Professionnel (LFP). SFR associe durablement son image à celle du football, en devenant le partenaire officiel de la Coupe de France et des équipes de France. [...]

[...] - SFR LA CARTE : L'offre sans engagement Ces forfaits prépayés sans contrainte d'engagement sont facilement rechargeables selon les besoins de l'utilisateur. Incluant également des services, SFR La Carte cible des clients ne souhaitant pas s'engager soit par faute de budget, soit par usage irrégulier. Cette offre s'adresse essentiellement aux jeunes de moins de 18 ans. - UNIVERSAL MUSIC MOBILE : Le compte bloqué Il s'agit d'une formule simple, sans risque de dépassement, pour maîtriser son budget. L'utilisateur dispose d'un compte mensuel, bloqué et rechargeable incluant des services. [...]

[...] On peut donc se demander si SFR a pris un risque financier en se lançant sur le marché de l'internet haut débit. SFR a donc récupéré un certain nombre de clients de Télé2 France pour aujourd'hui comptabiliser 19,6 millions d'abonnés mobiles et 3,8 millions de clients ADSL. D'après ces chiffres on peut déjà dire, sans tirer de conclusions, que le groupe SFR connaît une augmentation de son nombre de clients et donc une augmentation du chiffre d'affaires et des parts de marché de l'entreprise. Grâce à cette acquisition des activités de Télé2 France, le chiffre d'affaires de l'entreprise a dopé. [...]

[...] Cette proposition est tombée à un moment opportun puisque l'activité de téléphonie fixe de Télé2 France était officiellement à vendre. C'est suite à cela que SFR a donc racheté l'offre ADSL de Télé2 France et en a profité également pour racheter l'offre de téléphonie fixe qui était à vendre. Cela a donc bien profité à SFR qui n'a pas eu besoin de chercher ou de développer ses propres produits et services. SFR, grâce à ce rachat de deux activités de Télé2 France, va pouvoir se positionner sur l'offre quadruple-play et donc se positionner sur les mêmes offres que ses principaux concurrents. [...]

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