Le marché des 0-18 ans à l’agence d’Hyènes du LCL

Extraits

[...] Cependant d'autres situations peuvent aussi bien intervenir. Ce projet peut s'appuyer sur trois principaux atouts : - Des tarifs attractifs : convention de compte, formule zen 12/18ans. Il s'agit en effet non seulement de séduire les jeunes, mais aussi de s'adapter à leurs ressources limitées. - Un chiffre : des jeunes optent pour la même enseigne que leurs parents. - L'offre extra bancaire : programme avantage jeunes, il s'agit de séduire les jeunes en rendant l'offre attractive (réductions dans certains points de vente) Les produits associés au projet : À partir des cibles concernées par le projet, il est important de dégager une liste de produits à proposer qui correspond aux besoins de ce type de clientèle, en voici le détail : Stratégie à adopter : Hormis le fait de bien connaître les produits et services susceptibles d'être vendus, il faut être capable de détecter un besoin et de le faire connaître aux parents. [...]

[...] Il souhaitait que le projet soit tourné vers le marché des 0-18 ans. L'agence d'Hyères a pour priorité de renouveler son fonds de commerce en ouvrant des comptes à des clients présentant un potentiel intéressant. Elle souhaite capter les enfants de ses clients dès leur plus jeune âge avec l'épargne par exemple et les inciter ensuite à choisir notre banque pour leur premier compte chèques, puis pour leurs premiers projets Cette démarche permet d'établir tôt une relation qui aura ainsi plus de chance de perdurer dans le temps. [...]

[...] Proposer des RDV à l'accueil si l'occasion se présente. - Mise en situation et ventes : préparation de l'entretien, découvrir le besoin client et informer chaque client des possibilités qui s'offrent à lui afin d'aboutir à la vente. - Bilan et résultats : évaluation du projet Remarque : prévoir une action corrective si nécessaire Calendrier prévisionnel : IV. Le budget prévisionnel Toute action dans une entreprise a un coût, car elle nécessite des moyens, c'est pourquoi un budget doit être déterminé. [...]

[...] D'autre part notre clientèle est composée principalement de personnes âgées. Notre clientèle vieillissant, nous accordons moins de prêts, donc il y a moins d'activité rémunératrice pour la banque. Notre clientèle de jeunes est minoritaire, nous devons nous concentrer sur cette population afin de redynamiser notre fonds de commerce. Deux cibles : - le marché du premier âge de 12 ans) avec la possibilité de proposer aux parents des produits d'épargne voire des contrats d'assurance vie au nom de leurs enfants. [...]

[...] Plus que la recherche d'une rentabilité immédiate, il est nécessaire pour une banque de préparer son futur face à une grande difficulté pour attirer la clientèle et une forte concurrence. Cette clientèle est le futur fonds de commerce des banques. Il est impératif de s'adapter aux revenus modestes de cette clientèle et les fidéliser par tous les moyens. En ce qui concerne les jeunes et l'argent, le budget moyen des jeunes de 11 à 17 ans se situe entre 50 et 75 par mois. Il provient essentiellement de 3 sources : l'argent de poche, les cadeaux et gratifications divers ainsi que les petits boulots. [...]