Projet création entreprise : ouverture d’un cybercafé

Extraits

[...] Notre objectif est alors d'élaborer des stratégies satisfaisant l'état du consommateur. Il faut savoir que deux profils de clients composeront majoritairement notre clientèle: -les jeunes, ils utiliseront nos services la plupart du temps pour avoir accès aux jeux en réseau. -les touristes étrangers: leur utilisation se fera plutôt à des fins de communication avec leurs homologues, famille et amis restés à l'étranger; Cependant, il ne faut pas négliger les autres consommateurs, ils correspondent alors à tout autre utilisateur n'entrant pas dans ces deux profils de clients, mais qui peuvent également avoir besoin de nos services. [...]

[...] L'analyse des attentes des consommateurs nous a amenés à définir des critères déterminants tels que la présence d'un front office dynamique ainsi qu'une dimension très développée. Ce concept nous permettra d'en tirer un avantage concurrentiel par rapport aux autres cybercafés concurrents. Nous notons également l'importance des servuctions qu'elles soient principales ou annexes qui enrichissent le concept de base. Pour conclure, nous affirmons que le facteur clé de succès d'un tel projet est la différenciation. Il nous semble que les services offerts sont la meilleure méthode pour se différencier, car l'offre de base d'un cybercafé est difficilement déclinable. [...]

[...] Une faible musique de fond est présente pour les personnes naviguant simplement sur Internet sans déranger les personnes jouant en réseau par exemple qui elles ont souvent un casque. Vente de fournitures informatiques Cet espace propose une multitude de fournitures nécessaires pour un ordinateur(souris, CD, DVD, clé USB, câbles Le client fait une sorte de parcours afin qu'il soit obligé de voir tous les articles en vente. Conclusion En conclusion, l'ouverture d'un cybercafé repose sur des marchés comme le marché de l'informatique, le marché jeux vidéo ou encore celui de la connexion à Internet. Sans l'existence de ces marchés, l'ouverture d'un cybercafé serait impossible. [...]

[...] Comme nous l'avons expliqué précédemment, nous devons faire face à un marché diffus, il est donc dans notre intérêt de créer une ambiance sereine et sobre afin que chacun s'y retrouve. La qualité des services que nous proposons est au cœur de la définition de notre concept. Ceci par le biais, d'une part, d'un matériel performant, et d'autre part par la convivialité, la disponibilité et l'encadrement mis en place par le front-office. L'atout principal de notre concept est la dimension humaine qu'il propose, ceci de deux façons: la présence du front-office: elle se manifeste tout au long de l'utilisation. [...]

[...] Entrée Cet espace à l'entrée est disposé pour que les clients qui ne peuvent accéder à un poste immédiatement ou attendent une autre personne puissent s'installer confortablement tout en lisant des magazines sur l'informatique ou autre présentés sur une table basse. Des distributeurs de boissons fraîches ou de friandises sont à leur disposition. Salle pour les formations Cette salle sera réservée pour les différentes sessions de formation (juniors, seniors, professionnels ou même les formations pour la création de site web). Elle possède 6 postes. Salle principale C'est une salle spacieuse qui possède 15 postes. Ces 15 postes sont disposés selon différentes organisations (en rond, alignés . [...]