Salons de massage, étude de marché, stratégie d'implantation, nouveaux entrants, crise sanitaire, COVID-19, marché du bien-être, France, nouvelles technologies, forces de Porter, marketing mix
Le marché du bien-être est en pleine expansion, et ce, depuis plusieurs années. En effet, le contexte économique et social actuel implique un taux de stress bien plus élevé chez les individus, que ce soit à cause de leur vie professionnelle ou personnelle. Les horaires qui tendent à s'allonger, les heures supplémentaires, le pouvoir d'achat qui n'augmente pas, et depuis quelque temps, la crise sanitaire, tout cela n'aide pas les consommateurs à se sentir bien, au contraire. Ainsi, le secteur des salons de massage a connu une croissance importante ces quinze dernières années. Au départ, il s'agissait d'une simple tendance qui s'est peu à peu transformée en une évidence, et qui est surtout présente partout, et pas uniquement dans les lieux les plus luxueux. Ainsi, toutes les villes ou presque possèdent aujourd'hui un salon de massage, que ce soit dans un centre spécialisé ou dans un spa ou centre d'esthétique.
Le marché du massage en France s'élève à 1,6 milliards d'euros dont 360 millions viennent des spas et des centres spécialisés. Ces centres peuvent être des centres dédiés aux loisirs ou plutôt destinés au domaine médical. En 2021, la croissance du marché est évaluée à 4,8 %. Les instituts et les réseaux spécialisés représentent par ailleurs 82 % des établissements présents en France et 57 % du chiffre d'affaires est généré par ces instituts qualifiés de traditionnels. Par ailleurs, notons qu'il s'agit d'un secteur très féminin, avec plus de 98 % des employées qui sont des femmes. Les kinésithérapeutes possèdent une place de plus en plus importante dans le secteur, avec plus de 80 % de libéraux.
[...] De plus, de nouveaux systèmes sont également mis en place, le brain light notamment, avec des fauteuils de massages Shiatsu, accompagnés de stimulation visuelle et/ou auditives. Ces nouvelles technologies proposent un système de relaxation unique, avec toujours plus de personnalisation, ce qui correspond par conséquent davantage aux attentes des consommateurs, qui veulent vivre de vraies expériences. Pour les entreprises qui proposent ce type de nouvelles prestations, cela leur donne un avantage indéniable sur les concurrents et renforce par conséquent leur compétitivité. [...]
[...] Les salons de massage : étude de marché et stratégie d'implantation Le marché du bien-être est en pleine expansion, et ce, depuis plusieurs années. En effet, le contexte économique et social actuel implique un taux de stress bien plus élevé chez les individus, que ce soit à cause de leur vie professionnelle ou personnelle. Les horaires qui tendent à s'allonger, les heures supplémentaires, le pouvoir d'achat qui n'augmente pas, et depuis quelque temps, la crise sanitaire, tout cela n'aide pas les consommateurs à se sentir bien, au contraire. [...]
[...] Ensuite, au 18e siècle, les massages suédois et tibétains arrivent aux Etats Unis. Dans les années 1900, le massage était une technique utilisée par de nombreux médecins et autres psychothérapeutes comme Freud, qui utilisait le massage pour calmer les angoisses de certains patients. Plus tard, en 1940, fût créé le Shiatsu moderne au Japon ainsi que le massage californien, en 1962. C'est dans les années 1980 qu'apparaît pour la première fois la notion de massage prénatal. Enfin, dans les années 1990, le massage à base de pierres chaudes, créé dans les mers d'Océanie connaît un grand succès en France. [...]
[...] Nous parlerons dans une première partie de l'offre, des spécificités du marché, des caractéristiques globales et des offres présentes. Dans une deuxième partie, nous étudierons l'analyse de la demande. Quelles sont ses caractéristiques, sa segmentation, quel est l'impact des nouvelles technologies sur le secteur. Enfin, une troisième et dernière partie abordera la question de la stratégie d'un entrant potentiel. Nous parlerons du ciblage et du positionnement, et nous analyserons également le secteur grâce aux forces de Porter et à son marketing mix. [...]
[...] Il existe en France 26930 établissements qui sont liés de près ou de loin à la pratique des massages. Parmi eux, il y a instituts traditionnels, avec réseaux de distribution et de cosmétiques. Sont également présents centres de spa, soit de plus qu'en 2016. Enfin, on compte en France 230 centres de thalasso qui proposent aussi des massages. Dans le secteur, ce sont plus de salariés dont presque dans les instituts traditionnels. Il y a enfin instituts de beauté en France, avec des effectifs qui se situent en Île-de-France. [...]
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