Tourisme, Marché du séjour linguistique, société bruxelloise, vente de stage lingusitique, langues vivantes, choix stratégiques, entreprises concurrentes, EF, ESL, Aspect
Dans ce dossier, nous allons étudier le marché du séjour linguistique puisque mon stage s'est déroulé pendant trois mois au sein d'une société bruxelloise dont l'activité était l'organisation et la vente de stage linguistique.
Dans une première partie, nous constaterons donc le dynamisme du marché et les particularités des concurrents.
Nous verrons ensuite ce que propose Langues Vivantes et les choix stratégiques de la société pour se positionner vis-à-vis de ses concurrents.
Dans un troisième temps, nous verrons quel a été mon rôle au sein de l'entreprise pendant ces trois mois.
Enfin, nous établirons un diagnostique de Langues Vivantes afin de déterminer les faiblesses et les forces de l'entreprise.
[...] Par conséquent, Langues Vivantes rend plus accessible le séjour linguistique aux étudiants et donc élargit sa cible et multiplie ses nouveaux clients La communication La majorité du budget consacré à la communication est consacré à la publicité. En effet, dans un premier temps, Langues Vivantes a choisi de se concentrer sur la communication directe, en distribuant massivement des flyers à la cible à la sortie des universités et des lycées quelques mois avant les vacances. De plus, elle propose des jobs étudiants à ses anciens adhérents. [...]
[...] Bien sûr, Langues Vivantes pratique le mailing, d'abord pour relancer les visiteurs de son site Internet et enfin pour inciter les anciens adhérents à repartir en séjour linguistique avec eux. Enfin, la communication sur la société se fait aussi par des pages de publicité sur les revues scolaires ou non destinées aux étudiants (L'Etudiant, Le Times, Vocable La seconde partie du budget est attribuée aux foires Expo. La notoriété de la société sur la Belgique étant importante, depuis 2005, Langues vivantes a décidé de concentrer sa communication sur le marché français. [...]
[...] annexe) Nous avons donc pu constater que les sociétés de séjours linguistiques se distinguent par leur prix et par les options qu'ils proposent. Certains s'axent donc sur un séjour tout compris permettant un accompagnement permanent sous le principe d'une colonie de vacances, et d'autres se focalisent sur la qualité des cours. Maintenant que nous avons vu quelles étaient les exigences du marché du voyage linguistique et que nous avons examiné ce que proposaient les autres organismes de séjours linguistiques, nous pouvons, à présent, étudier les choix de Langues Vivantes quant à son séjour, ses options et les prix pratiqués. [...]
[...] Le group Leader peut donc être d'une efficacité remarquable comme absolument inutile sur place, par pur hasard. La troisième faille est le manque de communication entre le Bureau de Bruxelles et les Groups Leaders sur Bournemouth. En effet, les Groups leaders ne sont pas tout le temps informé des changements de dernières minutes (départ avancé ou reculé d'un étudiant, nouvelle école, nouveaux accords avec les écoles partenaires). Ils n'ont pas accès aux fichiers des étudiants et donc aux problème à surveiller (maladies, allergie, difficultés diverses).Par conséquent, on se retrouve souvent avec des surprises que l'on doit gérer tant bien que mal suivant ce qu'il nous semble le plus logique (crise d'épilepsie, tentatives de suicide, anorexie C'est de cette façon, par exemple, qu'un étudiant est arrivé sur Bournemouth une semaine plus tôt que prévu sans que nous ayons de famille pour l'accueillir. [...]
[...] En revanche, les écoles EF n'accueillent que des étudiants d'EF (sauf option), par conséquent, ceux-ci se retrouvent en cours comme dans les familles, et sont donc moins immergés dans le pays et sont tentés de parler français constamment en dehors des cours. Le prix bien qu'un peu élevé dû à sa notoriété est cependant raisonnable et largement rentabilisé d'un rapport qualité-prix ESL ESL, implanté en Suisse et en France, fait partie des quatre meilleures écoles d'Europe. Cet organisme, crées-en 1996, compte 500 agents et éducateurs dans son équipe. Accessible seulement à partir de 16 ans, elle propose 90 destinations dans les écoles partenaires de 40 pays différents. Son point fort est sa large gamme de programmes. [...]
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