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Société Générale Maroc lance un schéma directeur Télécoms (« SDT ») à 5 ans avec pour objectifs de :
- Dégager les orientations stratégiques présentant la feuille de route la plus optimale au regard des besoins exprimés par les métiers ;
- Anticiper les pré-requis du marché de réalisation.
Ce schéma directeur Télécoms s'inscrit en cohérence avec :
- Le plan stratégique « IZDIHAR » qui prévoit une croissance soutenue de l'ensemble des activités à horizon 2010 ;
- Le schéma directeur SI « E-BTIKAR » qui prévoit des évolutions significatives en matière d'infrastructures IT et de développement Métiers.
[...] Il est important de remarquer que les performances globales des terminaux mobiles sont en évolution constante : capacité de stockage plus importante, taille de la mémoire plus grande, meilleure autonomie, meilleure résolution des écrans, poids plus léger et taille réduite Infrastructures réseaux Les infrastructures réseaux mobiles incluent les services mobiles grand public ainsi que les infrastructures réseaux privées sans fil. Le choix d'une technologie dépend des besoins utilisateurs en terme de bande passante, qualité de service et mobilité. Parmi les technologies sans fil, le Bluetooth est développé pour fournir une connectivité point à point sur une zone de couverture réduite (quelques mètres). Les infrastructures LAN sans fil peuvent être utilisées en complément ou en remplacement de réseaux filaires sur un site. La norme WiFi est la technologie LAN sans fil la plus répandue. [...]
[...] Les services proposés dans le pays d'origine sont toujours disponibles à l'étranger Offres en Tunisie et au Sénégal 1 Tunisie Tunisie Télécom propose une offre GSM disponible sur près de 85% du territoire national. Cette offre dispose d'une option pour entreprise qui permet de proposer des remises au volume Sénégal Sonatel est fait partie du groupe Orange, la structure des offre est similaire à celle du groupe. Relation Client 1 Acteurs et offres La croissance du marché des centres d'appel et les évolutions technologiques récentes ont suscité l'intérêt de nombreux acteurs. [...]
[...] Il supporte de nombreuses méthodes d'authentification. Les solutions mises en place aujourd'hui sont essentiellement propriétaires WLAN Le Wireless LAN (WLAN) consiste à remplacer le raccordement filaire des postes par l'utilisation de liaisons sans fil. Parmi les technologies les plus couramment utilisées, le WiFi est défini par les standards IEEE 802.11 et propose des débits variant de 1 à plus de 50 Mbit/s selon l'éloignement et la visibilité du point d'accès. L'infrastructure de transmission met en œuvre des points d'accès (équivalents à des hubs connectés à un réseau filaire. [...]
[...] Enfin, dans le domaine de la sécurité, les constructeurs utilisent des solutions propriétaires, développées par eux-mêmes ou en partenariat, mais reposant sur des préconisations communes : séparation des flux voix et données par des VLAN, protection des serveurs critiques par durcissement de l'OS, mise en place de pare-feu, contrôle d'accès, cryptage des flux de signalisation et de certains flux voix Acteurs des services Les offres de services de téléphonie aux grandes entreprises se répartissent en deux modèles : Le mode service téléphonique managé sur site où l'entreprise fait porter la responsabilité globale du service à un fournisseur tiers, tout en possédant ses infrastructures sur site. Le mode PABX dédié hébergé par un tiers ou Centrex IP (partage des infrastructures téléphoniques avec d'autres entreprises) où l'entreprise délègue et externalise la fourniture du service téléphonique. Les offres de Centrex IP ont connu un développement important à partir de 2003 et 2004 tant en Europe qu'aux Etats-Unis. Face à des opérateurs alternatifs spécialisés, les opérateurs historiques ont dû se positionner afin de défendre et d'étendre leur base de clientèle. [...]
[...] Ces solutions permettent de s'affranchir de la défaillance du FAI nominal. Doublement géographique des accès. Cette architecture nécessite des solutions de répartition de charge évoluées comprenant une gestion différenciée des flux complexe à mettre en œuvre. Elles requièrent souvent la combinaison de plusieurs solutions. Figure 4 Architecture d'accès Internet avec double accès géographiques 3 Infrastructure de sécurité Le serveur proxy a pour fonction de relayer les requêtes et d'entretenir un cache des réponses (mémoire tampon qui stocke temporairement tout ou partie des pages Web) afin de permettre un accès plus rapide aux pages Web en évitant de télécharger plusieurs fois la même page. [...]
Référence bibliographique
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