La prise en considération de l'éthique dans la fonction achats de l'entreprise est-elle nuisible à son développement économique ? - Synthèse de mémoire
Mémoire - 2 pages - Stratégie
D'après les réponses que j'ai obtenues, il s'avère que la prise en compte des valeurs qui relèvent de la RSE diffère d'une personne interviewée à une autre. Dans les paragraphes suivants, je propose une analyse des dites réponses en utilisant des verbatim extraits des discussions...
Les principes fondamentaux d'un service après-vente de qualité
Mémoire - 15 pages - Stratégie
Le service après-vente est un élément essentiel de la communication d'une marque ou d'un distributeur. En effet, la garantie d'un service après-vente de qualité permet de générer un niveau de confiance important du consommateur vers la marque. À ce titre, le service après-vente,...
My concierge - Mémoire professionnel
Mémoire - 40 pages - Stratégie
Le mot « concierge » provient en fait de celui qu'on appelait le compte des cierges, autrement dit le « gardien du bougeoir », terme qui désignait le serviteur qui s'occupait des caprices des nobles en visite dans les châteaux médiévaux. Finalement, le nom "concierge" en est venu à...
L'analyse du service client - Auxia
Mémoire - 7 pages - Stratégie
Ce document permet de répondre à la question suivante grâce à des informations fournies en annexes : à quelles difficultés l'activité du service client d'Auxia doit-elle faire face et comment les surmonter ?
Quel business model pour les entreprises de propreté de demain ?
Mémoire - 42 pages - Stratégie
Les entreprises de nettoyage de bureaux commerciaux utilisent une grande variété de méthodes de nettoyage, de produits chimiques et d'équipements pour faciliter et accélérer le processus de nettoyage. La portée des travaux peut inclure tous les nettoyages internes, généraux et de routine - y...
Comment l'entreprise doit-elle décider et mener sa stratégie ?
Mémoire - 5 pages - Stratégie
Winston Churchill, homme d'État et Premier ministre britannique, déclara « Que la stratégie soit belle est un fait, mais n'oubliez pas de regarder le résultat », pour attirer l'attention sur la finalité d'un projet, et non sur les moyens déployés pour le réaliser. Pourtant, la...
Quelle est la portée de l'émergence de l'usage et de l'inclusion d'outils et de systèmes numériques dans la pratique et la consommation des jeux de société ?
Mémoire - 37 pages - Stratégie
L'objectif et l'intérêt de ce mémoire consistent à envisager toutes les conséquences de l'émergence du numérique sur la pratique sociale que constitue le jeu, et le jeu de société en particulier. Le jeu de société doit ici être entendu comme une activité ludique et sociale. La...
Doit-on aujourd'hui remettre en cause l'efficacité des agences de notation ?
Mémoire - 35 pages - Stratégie
Les agences de notation Standard & Poor's, Moody's et Fitch ont acquis un rôle de plus en plus déterminant au sein de l'économie mondiale, leur fameux AAA étant si convoité par les agents économiques soumis à leurs notations. Cependant, et malgré de vaines tentatives de supervision,...
Démocratisation et sauvegarde de l'art pictural grâce aux apports de la Blockchain
Mémoire - 36 pages - Stratégie
Mars 2021, la maison de vente aux enchères Christie's propose lors d'une de ses séances une oeuvre spéciale et inattendue, pour le prix de départ de 100 $. Il s'agit de 5000 oeuvres numériques vectorielles regroupées sous forme de mosaïque en une seule oeuvre intitulée « Everydays :...
La grande distribution face à l'inflation
Mémoire - 20 pages - Stratégie
Dans un univers économique en perpétuelle évolution, où les prix fluctuent comme les marées, explorer l'impact de l'inflation sur la grande distribution révèle les rouages subtils qui lient les fluctuations monétaires aux comportements d'achat des consommateurs.[...] L'impact de...
Comment les banques privées peuvent-elles adapter leurs stratégies d'investissement pour protéger et faire fructifier le patrimoine de leurs clients dans un environnement marqué par l'inflation et des taux d'intérêt élevés ?
Mémoire - 16 pages - Stratégie
L'environnement économique mondial est en constante évolution, influencé par une multitude de facteurs, allant des politiques monétaires aux chocs géopolitiques. Récemment, deux phénomènes majeurs ont refait surface, suscitant l'inquiétude des investisseurs, des économistes et des...
Quel est l'impact de l'innovation technologique dans le secteur bancaire en Afrique ? - Proposition de recherche
Mémoire - 6 pages - Stratégie
Dans le paysage économique actuel du Congo Brazzaville, les entreprises privées cherchent constamment des moyens d'améliorer leur efficacité opérationnelle et leur compétitivité sur le marché. L'adoption de systèmes technologiques, tels que l'ERP (Enterprise Resource Planning), est...
Solutions pour faire face à l'inflation et aux instabilités financières
Mémoire - 8 pages - Stratégie
L'inflation peut être causée par différents phénomènes : - Par les coûts, de sorte qu'une augmentation des coûts de production peut entraîner, de manière durable, une hausse des prix des biens et services ; — Par le taux de change. En effet, une dépréciation de la devise domestique...
Quelles approches sont adoptées par le Crédit Agricole Centre Ouest afin de mettre en oeuvre une gestion et un pilotage stratégique ?
Mémoire - 9 pages - Stratégie
Compte tenu des scandales financiers des dernières années, les risques font aujourd'hui partie intégrante des préoccupations des banques dans la définition de leurs stratégies et des mesures mises en place afin de limiter d'une part la fréquence des risques encourus et d'autre part...
Dans quelle mesure les logiciels de partage des connaissances peuvent-ils améliorer la prise de décision des employés ?
Mémoire - 9 pages - Stratégie
Avant de se plonger dans l'analyse approfondie de notre enquête, il est essentiel de rappeler l'objectif primordial de notre recherche : déterminer si l'intégration du logiciel SaaS de gestion des connaissances a amélioré l'accès à l'information et, par conséquent, influencé...
La banque en Europe et la finance : des biais de décision interrogeant sur la fiabilité des résultats
Mémoire - 3 pages - Stratégie
L'une des principales préoccupations dans l'analyse de données massives concerne les biais liés à des variables non incluses dans le modèle. Parfois, des facteurs importants peuvent être omis, créant ainsi des distorsions dans les résultats. Par exemple, dans le secteur bancaire, des...
Quelle analyse financière mettre en place pour les collectivités territoriales en Moselle ?
Mémoire - 10 pages - Stratégie
Dans son rapport consacré aux finances publiques locales datant de 2016, la Cour des comptes a signalé l'importance de mettre en place un meilleur suivi des finances locales, notamment au regard des risques de mauvaise prise en compte des questions liées à la soutenabilité des finances...
Comment gérer un risque de contrat non réglé dans une entreprise d'assurance ?
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Ce mémoire se concentre sur la gestion du risque de déshérence dans les compagnies d'assurances, en mettant l'accent sur le cas de Groupama Gan Vie. La déshérence des contrats d'assurance-vie constitue un défi majeur pour l'industrie, entraînant des implications financières,...
En quoi la hausse des taux a-t-elle un impact sur la relation banque client ?
Mémoire - 18 pages - Stratégie
L'augmentation des taux d'intérêt a un impact significatif sur la relation banque-client, influençant l'économie, les dépôts bancaires et les crédits. Les taux directeurs fixés par la BCE ont des conséquences sur l'inflation, la croissance économique, l'emploi et les finances...
La transformation du secteur bancaire via la Blockchain - Revue de la littérature et hypothèses de recherche
Mémoire - 18 pages - Stratégie
Le développement de la Blockchain, et ses applications dans de multiples domaines, ont fait l'objet d'une attention grandissante, accrue de la part d'institutions internationales (Nations Unies, Fonds Monétaire International), de nombreux États et du secteur privé. En effet, elle...
Stratégie et entrepreneuriat - Les PME - Fiche de présentation
Mémoire - 3 pages - Stratégie
Il s'agit d'explorer les enjeux de l'entrepreneuriat dans un mécanisme de création et de pérennité d'entreprise qui soit différent du modèle classique des grandes entreprises en prenant en compte les PME et au regard des particularités des PME, notamment s'agissant du secteur...
Les enjeux de la collaboration interentreprises dans le domaine de la prévention des incendies de forêts au profit des territoires européens
Mémoire - 11 pages - Stratégie
Il convient de noter que nous avons face à nous des clusters qui développent des solutions diamétralement opposées, mais qui peuvent venir se compléter les unes les autres. D'abord, le cluster NET travaille sur un dispositif multimédia, à savoir un logiciel, qui permet d'évaluer les...
La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne
Mémoire - 10 pages - Stratégie
La Caisse d'Épargne et de Prévoyance Île-de-France est une banque coopérative qui fournit des produits et services bancaires aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux associations, aux professionnels de l'immobilier, au secteur public et au logement social en France. Elle...
Dans quelle mesure la mise en place d'une modèle LBO peut permettre de créer de la valeur fondamentale pour une entreprise ?
Mémoire - 26 pages - Stratégie
Les LBO sont des opérations financières soumises à un fort effet de levier via de la dette pour permettre une création de valeur à la suite d'un TRI de sortie élevé et par le paiement d'une partie des tranches de la dette et des intérêts par les flux de trésorerie. Dès lors, les...
Dans quelle mesure les entreprises ont-elles dû adapter leur stratégie de KAM à l'essor du e-commerce en raison de la pandémie ? - Étude empirique
Mémoire - 12 pages - Stratégie
Pour pouvoir répondre à la problématique de recherche, une méthodologie de recherche qualitative a été adoptée. Le choix d'utiliser une méthode qualitative plutôt que quantitative était justifié par le fait que l'objectif de la recherche est de comprendre comment les individus donnent un...
La gestion de grands comptes dans le e-commerce - Projet de recherche
Mémoire - 6 pages - Stratégie
L'impact du commerce électronique sur la stratégie de la gestion du management des comptes clés est très peu documenté et nécessite dès lors une recherche pour relier les deux concepts. Il serait ainsi intéressant de déterminer de quelle manière la stratégie KAM est mise en oeuvre dans le but...
Dans quelle mesure l'évaluation d'une entreprise dans le cadre d'une opération dite de fusion ou d'acquisition correspond à la majeure partie du travail de négociation dans ce type d'opération ?
Mémoire - 27 pages - Stratégie
Dans le cadre d'une opération de fusion ou d'acquisition entre deux entreprises, l'évaluation financière joue un rôle majeur : elle permet notamment de connaître les éventuelles opportunités de croissance externe qui peuvent intervenir. Dès lors, il s'agit tout au long du...
Création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'intelligence artificielle générative et la cybersécurité
Mémoire - 58 pages - Stratégie
L'influence de l'évolution technologique sur le paysage des entreprises est actuellement incontournable. Ce qui amène à penser que la création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) représente une initiative stratégique. À cet égard, il convient de préciser que la France...
Dans quelle mesure l'évolution de la politique monétaire a une influence sur l'action des fonds de gestion small caps et de private equity ?
Mémoire - 10 pages - Stratégie
Dans un article de recherche intitulé « Private equity performance: A literature review » et publié dans la revue The Journal of Private Equity en 2016, les auteurs Raviraj Karmvir Gohil et Vijay Vyas écrivent une revue de littérature sur les recherches liées aux performances des fonds de private...
Le rôle de la société civile dans l'émergence des solutions de financement respectant les lois des préceptes islamiques
Mémoire - 4 pages - Stratégie
Ce document propose un tableau comparatif de la pratique de crowdfunding par la finance islamique en se basant sur les pratiques de six entités / PME.
