Le Club Med: stratégie et management de l'entreprise (2010)

Extraits

[...] Le principe est d'effectuer un tour du monde par équipe sans limites ni restrictions de taille. Le Club Med a lancé un bateau dans la course. L'entreprise se reconnaît complètement dans les valeurs véhiculées par cet événement : la beauté, la découverte, le sport 2e partie : Le management L'arrivée de Philippe Bourguignon a entraîné une véritable révolution managériale. I. Une mutation inévitable Le contexte particulier du départ de Serge Trigano a rendu nécessaire une véritable mutation sociale. Gilbert Trigano, on l'a vu, a fait naître et grandir le Club Med. [...]

[...] Il conduisit à la destitution de Trigano sous la pression de la famille Agnelli, détentrice via sa holding Exor de des actions. Les actionnaires avaient accepté sans enthousiasme la nomination de Trigano en 2006. Ils n'attendaient donc en fait qu'une erreur de sa part pour l'écarter. Son imprudence fut de prévoir un bond des résultats à 400 millions d'euros en 2010 : un objectif hors de portée après une succession marquée par un provisionnement classique. Ainsi, le 21 février 2010, est nommé Philippe Bourguignon. Il a pour mission de sortir de la crise une des plus célèbres marques françaises. [...]

[...] Et le Club Med semble être un moyen efficace de renforcer sa branche loisirs. (Le leader du tourisme italien, Alpitur, détenu en partie par la famille Agnelli (déjà actionnaire du Club Med avec du capital) fait l'objet de rumeurs persistantes de rapprochement à l'égard du Club. (Enfin, les rumeurs les plus récurrentes concernent le géant allemand Preussag qui cherche à étendre son emprise sur l'Europe du Sud. Si au printemps dernier, les deux entreprises étaient réellement en négociation, celles-ci ont pour l'instant achoppé. [...]

[...] Sur l'Europe, la centralisation et la simplification de l'outil de réservation génèrent des gains de productivité importants. La mise en place de nouveaux outils comptables garantit la cohérence des comptes, réduit le temps nécessaire à leur consolidation et prépare l'entreprise au passage à l'Euro et à l'an 2013. Enfin, un plan de modernisation et d'adaptation des ressources humaines vient appuyer la poursuite du plan stratégique. La refonte des modes opératoires : le projet Barati La réorganisation est générale puisqu' elle concerne aussi bien les villages, les directions des pays que le siège, tant au niveau opérationnel que commercial. [...]

[...] Par ailleurs, en Belgique, le Club s'est allié avec Neckerman : puissant distributeur avec quatre-vingts points de vente en terres flamandes. L'alliance avec Neckerman qui commercialisait dans le passé la marque Aquarius devrait permettre non seulement d'augmenter les ventes, mais aussi d'être plus compétitif sur les achats sur le transport. Retour à la compétitivité Remise à plat de la politique de prix Pourquoi jouer sur les prix Avec l'arrivée de Mr Bourguignon, la variable prix devient un élément stratégique. Pour preuve, la division prix est alors rattachée à la direction stratégique. [...]