La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne

Extraits

[...] Le rôle de la Direction des achats dans le processus d'externalisation Les fournisseurs affirment que l'externalisation de ces activités offre à leurs clients une foule d'avantages. En regroupant la demande de plusieurs clients, ils visent à obtenir des prix plus bas. En outre, les grandes installations situées dans des lieux rentables les aident à réduire le coût d'exécution d'activités qui prennent du temps, comme l'évaluation des fournisseurs ou le traitement des appels d'offres. L'échelle des fournisseurs permet également à leurs clients d'accéder à l'expertise, en particulier dans les catégories où les dépenses sont faibles et où il est difficile pour les clients de conserver l'expertise de sourcing adéquate en interne. [...]

[...] : CNP Assurances, Coface, Banque Tuniso-Koweitienne) et l'acquisition des participations de La Banque Postale dans Ostrum Asset Management et AEW Europe Enfin, le plan fixe un certain nombre d'objectifs financier à l'horizon 2024. Ces derniers prévoient notamment de dégager 1,5 MdEuro de PNB supplémentaire sur cinq domaines prioritaires (transition énergétique, secteur de la santé, assurance non-vie, crédit à la consommation et marché des ETI), ou encore d'afficher un coefficient d'exploitation inférieur à 65% en 2024. Organisation du groupe BPCE en 2021 Orientations stratégiques du Groupe (Focus sur la Caisse d'Épargne) En juillet 2021, le groupe BPCE a communiqué son nouveau plan stratégique BPCE 2024. [...]

[...] À noter que ce dernier objectif a été atteint dès l'exercice 2021, au cours duquel BPCE a réalisé un PNB de 25,7 MdEuro. La nouvelle organisation opérationnelle Le nouveau plan stratégique communiqué en 2021 prévoit une simplification de l'organisation du groupe, afin de la rendre à la fois plus lisible et plus efficace. Les métiers d'Assurance et Paiement, jusqu'alors intégré au sein de la filiale Natixis, ont ainsi été regroupés au sein du pôle Banque de proximité et Assurance. Le nouveau pôle Global Financial Services regroupe quant à lui les activités de Gestion d'actifs et de fortune et de la Banque de grande clientèle, qui restent gérées par Natixis. [...]

[...] La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne ? Présentation et organisation La Caisse d'Épargne et de Prévoyance Île-de-France est une banque coopérative qui fournit des produits et services bancaires aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux associations, aux professionnels de l'immobilier, au secteur public et au logement social en France. Elle propose des comptes divers, des produits, des prêts immobiliers, automobiles, chocs, à la consommation, étudiants et à moyen/long terme, des produits d'épargne et de placement, du crédit-bail mobilier, immobilier et financier et des services de financement des investissements. [...]

[...] Plusieurs risques induits par l'externalisation sont communs aux différents secteurs du fait que les raisons qui impliquent l'externalisation ne sont pas spécifiques à un secteur en particulier. Toutefois, certaines spécifiés sectorielles existent, concernant notamment la gravité et l'intensité de ces risques. Nous répartissons ces risques en 4 catégories majeures : les risques stratégiques, les risques opérationnels, les risques réglementaires et les risques réputationnels. Les risques stratégiques : Les banques utilisent principalement l'externalisation comme un outil pour réduire leurs coûts d'exploitation et/ou améliorer leur qualité de service. [...]