EDF : stratégie, positionnement et analyse des campagnes publicitaires

Laura G.

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EDF : stratégie, positionnement et analyse des campagnes publicitaires

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Thèmes abordés

EDF, éléctrccité, France, distribution, transformation, consommateurs, marché, positionnement, stratégie, campagnes publicitaires, marketing

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Résumé du document

75% des achats sont réalisés sur marché, et 25% directement par les approvisionneurs.
Malgré la mise en place de sensibilisation aux nouveaux acheteurs, et d'un groupe réunissant tous les domaines d'achats et permettant de réfléchir aux objectifs, EDF doit résoudre un certain problème.
Les entreprises du marché de l'économie sociale et solidaire ne sont pas toujours faciles à trouver puisque certaines d'entre elles comme les entreprises d'insertion et les entreprises de travail temporaire d'insertion ne sont repérables que par listes préfectorales, elles ne possèdent pas de code APE permettant de les trouver plus facilement.
La création du site www.achats-ethiques.fr destinée à regrouper l'ensemble de ces entreprises n'a été lancée à l'essai qu'en Lorraine (...)

Sommaire

A. Le brief

B. Le contexte
1. La loi NRE
2. Développement durable
3. La responsabilité sociale des entreprises
4. L'économie solidaire
5. Les achats éthiques et solidaires
6. Le secteur de l'IAE

II) Analyse de la situation

A. Présentation de l'annonceur
1. Le groupe Edf
2. Valeurs et éthiques de l'entreprise
3. Le secteur d'activité
4. Clientèle et répartition
5. Filiales en France
6. Filiales à l'étranger
7. Les offres et la demande
8. Communication antérieure
9. Bilan

B. Le marché de l'énergie
1. L'ouverture du marché de l'énergie
2. La concurrence
3. Les tarifs réglementés
4. Bilan

C. Les consommateurs
1. Professionnel
2. Particulier
3. Bilan
4. Bilan de la situation

III) Stratégie de marketing

A. Les objectifs marketing
B. La cible marketing
C. Le positionnement
D. Le mix marketing

IV) Stratégie de communication

A. Les objectifs de communication

B. Les cibles de communication

C. La copie stratégie
1. Les faits principaux
2. Les problèmes à résoudre avec la publicité
3. Les objectifs publicitaires
4. La concurrence
5. La création

V) La recommandation stratégique

A. Etude du positionnement
B. La justification
C. Définition des axes
D. Stratégie créative

VI) Stratégie des moyens

A. Le choix des canaux
B. Le choix des supports
C. Le calendrier
D. Le budget

Conclusion

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Extraits

[...] Depuis 2004, le marché de l'énergie s'est ouvert à la concurrence principalement à partir de juillet 2007 lorsque les particuliers ont pu rentrer sur le marché. Les problèmes à résoudre par la publicité Le problème est le manque d'informations des entreprises du secteur protégé à propos des offres d'EDF. Ensuite, il faut que les acteurs de la filière d'achat restent mobilisés dans le développement du commerce éthique et solidaire d'EDF. Pour finir, il faut que les consommateurs d'énergie soient informés et sensibles aux nouvelles valeurs et au plan d'action d'EDF. [...]

[...] Seules les instances gouvernementales peuvent fixer et modifier ces tarifs. Attentes des Français à l'ouverture du marché de l'énergie Selon une étude réalisée par Unilog Management avec TNS-SOFRES, les français n'ont clairement pas saisi cette ouverture de marché jours avant celle-ci, ils n'en connaissaient pas la date ni les acteurs. Malgré cela, ils en attentent une prise en compte des problèmes environnementaux et sont vigilants face à leur consommation et sa maîtrise. De plus 76% des personnes interrogées n'étaient pas capables de citer un fournisseur d'électricité autre qu'EDF et seulement déclaraient qu'ils changeraient sûrement de fournisseurs. [...]

[...] o Les clients EDF et plus précisément les personnes sensibles au développement durable, à l'esprit de solidarité sociale. A partir de 20 ans afin de les sensibiliser à la politique d'EDF dès leur entrée sur le marché et de les fidéliser, jusqu'à 55 ans puisqu'en tant qu'opérateur historique EDF bénéficie auprès des personnes plus âgées d'une fidélité affirmée. o Les prospects d'EDF, qui ont déjà changé de fournisseurs d'électricité et qui peuvent depuis le 10 janvier revenir librement chez les opérateurs historiques ou chez tout autre opérateur au bout de 6 mois. [...]

[...] D'autres changements concernent la relation entre le consommateur et son fournisseur d'énergie : Il pourra désormais mettre en concurrence plusieurs fournisseurs et choisir celui qui lui proposent les meilleurs conditions tarifaires et de services, les activités de gestion du réseau et de commercialisation de gaz naturel deviennent distinctes, le fournisseur d'électricité et de gaz devient l'unique interlocuteur en ce qui concerne la facture et la consommation. La loi du 10 janvier 2008 indique que changer de distributeur oblige le consommateur à l'essayer au moins pendant 6 mois, sauf pour les personnes emménageant dans un nouveau logement. Il pourra ensuite faire la demande pour en changer de nouveau et éventuellement reprendre les tarifs réglementés des opérateurs historiques, et ce jusqu'en 2010. Le tarif réglementé est encadré par les pouvoirs publics. [...]

[...] Option Heure Pleines / Heures Creuses Option de prix recommandée si vous souhaitez profiter des variations de prix du kWh aux moments les plus avantageux de la journée (soit 8 heures creuses quotidiennes). Le prix de l'offre Electricité Tarif Bleu Tarifs en vigueur depuis le 16 Août 2007 Le prix de l'offre Electricité et gaz naturel Tarifs en vigueur depuis le 16 Août 2007 Tous les prix sont mentionnés en euros hors TVA et hors CTA. Pour les entreprises (PME PMI, les grandes entreprises, les collectivités territoriales.) L'offre KWh Equilibre Depuis le 1er juillet 2004, l'offre Equilibre d'EDF est accessible à l'ensemble des clients éligibles : grandes entreprises, PME/PMI, professionnels (artisans, commerçants, professions libérales) et collectivités locales. [...]

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