Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique ?

MILLOT N.

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Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique ?

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SSII, monde informatique, prestataires de service, benchmarking, Cap Gemini, facteurs humains, facteurs économiques, facteurs managériaux, sociétés de services, Bull, IBM

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Le secteur des sociétés d'ingénierie en Informatique est en pleine expansion depuis l'éclatement de la bulle informatique en 2002. Beaucoup de SSII voient le jour chaque année et les clients se tournent de plus en plus vers ce type d'entreprises pour l'accomplissement de leurs projets informatiques.
Aujourd'hui, un grand nombre d'entrepreneurs avec une très bonne expérience technique cherchent à s'établir comme des experts dans l'intégration de systèmes et créent ainsi des SSII. Cependant, la majorité des SSII nouvellement formées n'arrivent pas à s'imposer et déposent le bilan peu d'années après leur création, ou alors, continuent leur activité de manière anecdotique.
De plus, un nombre important de projets confiés aux SSII n'atteignent pas les résultats souhaités par les entreprises clientes, qui doivent donc exécuter par elle même les projets. Ce mémoire a pour but de déterminer comment une SSII peut réussir dans le milieu ultra concurrentiel de l'informatique.
Afin de comprendre les enjeux qu'implique la création d'une SSII dans la conjoncture actuelle, il est essentiel de faire un état des lieux du marché des SSII en déterminant l'évolution passée, présente et future de celui-ci.
A cela s'ajoute l'analyse et, dans l'idéal le benchmarking, des meilleures stratégies de croissance des SSII telles que Cap Gemini afin de comprendre les enjeux soulevés par l'entrée d'une SSII dans le monde informatique.
Enfin, il est nécessaire de recueillir, traiter et appliquer les informations indispensables à la création d'une telle structure, en prenant en considération tous les facteurs humains, économiques, et managériaux qui fondent l'activité d'une SSII.

Mots clés: SSII, IBM, Cap Gemini, Cegos informatique, Société de services informatique, informatique, net économie, logiciels, services, entreprises, Atos Origin, HP, Unilog, Steria, Bull Services, marché informatique, GIE

Sommaire

Le marché des SSII en France
1. La concurrence en France
2. Les tendances du marché informatique
Succès et échecs des SSI
1. Les réussites
2. Les alternatives aux échecs des SSII : le GIE
3. Benchmarking des forces des grandes SSII
Le guide pour réussir et s'imposer en créant une SSII
1. Bien connaître les Métiers de l'informatique
2. Les SSII et la Loi
3. Les relations entre SSII et informaticiens
4. Le cahier des charges d'une SSII

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Extraits

[...] Combien de commerciaux à moyen et long terme ? Diversité des profils embauchés ? Mode de rémunération des commerciaux : part de fixe, part de variable ? Dans les premiers mois de sa création, le fondateur de la SSII doit s'entourer d'une équipe expérimentée qui apportera à la société le savoir- faire et l'expérience nécessaire à un bon lancement. Il est donc essentiel d'embaucher une poignée de collaborateurs seniors, sans pour autant négliger la rémunération de ces derniers. D'une part, le salaire fixe ne doit pas être trop bas (comme cela est souvent le cas) ; d'autre part, le salaire variable doit être motivant (pourcentage sur la marge brute entre et prime pour dépassement d'objectifs, etc.). [...]

[...] Les dispositions légales n'ont pour effet que l'interdiction d'une opération lucrative. Donc, dit autrement, hormis les situations réglementées des entreprises de travail temporaire, la loi interdit qu'une personne puisse fournir, sous forme de location rémunérée, du personnel salarié à un utilisateur qui l'emploie sous sa direction comme ses propres salariés. Cette appréciation de la ligne de démarcation entre le licite et l'illicite par les tribunaux se fera, essentiellement, en fonction : - de la nature de la prestation fournie : le contrat d'entreprise et la sous-traitance se distinguent du prêt illicite de main d'œuvre par le fait qu'ils ont pour objet l'exécution d'une tâche spécifique et bien définie dans laquelle la fourniture intellectuelle ou de matériel n'est qu'un élément à l'intérieur d'un ensemble plus vaste et plus complexe de prestations; - de la manière dont sont encadrés les salariés travaillant dans l'entreprise utilisatrice : le prestataire devant demeurer l'unique employeur du personnel qu'il doit encadrer et diriger; - des modalités de rémunération : normalement fixée en tenant compte des travaux correspondant à la tâche définie qui est à réaliser, et cela sur une base, en principe, forfaitaire; - de la recherche d'un préjudice Dissimulation de main-d'œuvre Dans le cadre d'une externalisation, l'employeur fournissant de la main d'œuvre à l'entreprise qui externalise, dissimule de la main-d'œuvre lorsqu'il se soustrait intentionnellement à la déclaration unique d'embauche ou à la remise du bulletin de salaire Sanctions La sanction de délit de marchandage s'applique non seulement au sous- entrepreneur, mais également à l'entreprise utilisatrice qui doit s'assurer de la licéité de la prestation [28]. [...]

[...] Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique? Problématique Comment une SSII peut-elle s'imposer dans le monde informatique ? Quelles sont les contraintes auxquelles elle doit faire face ? Quels sont les facteurs déterminants de la réussite des prestataires de service dans le milieu informatique ? Résumé Le secteur des sociétés d'ingénierie en Informatique est en pleine expansion depuis l'éclatement de la bulle informatique en 2002. Beaucoup de SSII voient le jour chaque année et les clients se tournent de plus en plus vers ce type d'entreprises pour l'accomplissement de leurs projets informatiques. [...]

[...] Le coût pour le client reste réduit, puisqu'il est inférieur au salaire d'un responsable informatique. Mais le nombre de sociétés de services sur ce créneau reste limité, car la demande n'est pas excessive et que cette activité n'est pas la plus génératrice de revenus pour une SSII. Sur cette illustration on peut très nettement observer les tendances générales de ces dernières années. L'ingénierie reste la plus grosse part de marché, d'une part parce que le besoin existe réellement en France et de manière de plus en plus forte, mais aussi parce que c'est sur ce secteur d'activité que se battent le plus de sociétés concurrentes ( selon les chiffres de Syntec Informatique comme nous le montre le tableau suivant Illustration 7 : Le marché des Logiciels et Services & en France On peut également noter que malgré le recul général de l'économie du marché informatique, l'activité d'infogérance est la seule à avoir connu un essor conséquent en 2004. [...]

[...] Annexe 4 Classement 2006 des SSII en France * Estimations PAC Bibliographie Sites d'actualité informatique www.acheteur.com : Site d'informations pratiques pour faciliter les démarches professionnelles des acheteurs informatiques. www.01net.com : Actualités et enquêtes sur l'informatique et les NTIC. www.passinformatique.com : Site relatif aux études informatiques et télécoms. www.zdnet.fr : le site d'information pour les décideurs et les utilisateurs professionnels IT en France. Sites consacrés aux SSII www.ssii.enligne-fr.com : Ce portail permet de trouver des Informaticiens généralistes et spécialisés, des missions, des emplois et des demandeurs d'emploi. [...]

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