Géant informatique, IBM, raisonnement stratégique, Louis Gerstner, plan de sauvetage, marché du PC, International Business Machines Corporation, Logiciels Lotus Software, IBM Global Services, Business Consulting Services, Global Financing, chiffre d'affaires, marché des nouvelles technologies, marché en mutation
IBM est l'un des plus grands groupes de l'histoire de l'économie. Son histoire est parfois mêlée à celle du monde (Seconde Guerre mondiale) et la marque reste incontournable dans le monde de l'informatique voire plus globalement, dans le monde de l'économie.
IBM restera toujours comme la société qui a inventé l'ordinateur. Son nom est à tout jamais associé aux premiers ordinateurs de bureaux que l'on a d'abord vu fleurir dans les entreprises, puis enfin chez les particuliers. IBM dite « Big Blue » à cause de son logo est l'entreprise qui a inventé l'ordinateur, l'a développé et enfin l'a rendu quasiment indispensable au travail puis dans les foyers.
Mais IBM, ce ne sont pas seulement des ordinateurs, ce sont aussi, des périphériques (disques durs, mémoires, imprimantes…), un système d'exploitation, des logiciels, des serveurs, des technologies réseau ainsi que des services ou du consulting.
Pourtant, l'aventure a été pleine d'obstacles, IBM a vite vu fleurir une myriade de concurrents (HP, Dell, Compaq, Apple…) qui vont vouloir leur part du gâteau. Cela va avoir pour conséquence une concurrence acerbe et rude entre tous les acteurs du marché du PC et des serveurs.
Mais IBM va également se faire fortement concurrencer dans les domaines des systèmes d'exploitation, des logiciels ou des bases de données par Microsoft, Apple, Oracle ou encore Sun Microsystem.
[...] Cette société a été créée le 15 juin 1911 par George W. FAIRCHILD avec la fusion de la Computing Scale Company et de la Tabulating Machine Company pour devenir la Computing Tabulating Recording Company Le 14 février 1924 celle-ci changera de nom pour devenir IBM juste avant la mort de son père fondateur. Dans les années 30, IBM n'est pas trop inquiétée par la crise économique qui secoue les Etats-Unis. IBM vend des machines à écrire, des calculatrices mécaniques et des tabulateurs. [...]
[...] De plus IBM est devenue le leader mondial des services informatiques. Cela assure à l'entreprise de confortables revenus qui lui permettent d'investir toujours plus dans la recherche. Par contre, IBM a-t-elle retrouvé son influence du passé pour autant, non, et c'est là que se trouve le mais IBM est certes redevenue un acteur incontournable sur son marché avec qui il faut compter, mais elle n'a pas réussi à repasser devant Microsoft et Intel en terme d'influence sur les autres sociétés du secteur. [...]
[...] En effet, il est intéressant de savoir, comment en 10 ans IBM est passé d'une entreprise au bord de la cessation de paiement au leader mondial du service informatique. A travers cette réussi, un homme, Louis Gerstner. C'est par sa vision et ses choix, souvent en complet décalage avec la culture d'IBM qu'il a réussi à relancer cet acteur historique du marché de l'informatique. Ce mémoire étudie donc, l'entreprise, puis son environnement avant d'étudier en détail la stratégie de l'entreprise. Abstract I've chosen this subject because I was very interested in by this company. IBM is one of the greatest companies of all the history. [...]
[...] Réduire les coûts de l'entreprise : Gerstner a très vite vu que les coûts étaient beaucoup trop élevés pour IBM. Il met en place un plan drastique pour les réduire de 8,9 milliards de dollars. Après les 45.000 salariés licenciés en 1992 par l'ancienne direction, il faut en ajouter 35.000 autres, mais la survie de l'entreprise est à ce prix. Il va également mettre en place une meilleure gestion des dépenses. Restructurer les processus : Il va lancer le plus gros projet de réengineering jamais réalisé par une multinationale. [...]
[...] En terme de coûts de production pour les fournisseurs, ainsi qu'en terme de nouveaux marchés et nouveaux clients, oui. Ensuite, je n'ai toujours travaillé que sur le marché Français mais avec une multitude de concurrents qui venaient du monde entier. 13) Que pensez vous actuellement de la place d'IBM sur ce marché et de l'évolution qu'a connue IBM ces dernières années ? IBM reste un incontournable pour l'instant et tout le monde scrute ses choix stratégiques et technologiques. Ils se sont recentrés vers les systèmes, les logiciels et les services. L'entreprise a été restructurée de façon intelligente. [...]
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