Réinventer le centre commercial : une nécessité ?

John m.

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Réinventer le centre commercial : une nécessité ?

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Thèmes abordés

Centre commercial, travailler, consommer, se divertir, consommation traditionnelle, boutiques showroom, commerce de proximité, zones de transit, business model

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Le centre commercial est une catégorie d'actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l'intérêt d'un grand nombre d'investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l'économie » : la consommation des ménages.

Le parc de centres commerciaux français se compose aujourd'hui de 741 centres commerciaux, représentant 15,5 millions de m2 et accueillant 33 500 commerces qui réalisent 118 milliards d'euros de chiffre d'affaires.
A périmètre égal, les actifs générant les plus importants chiffres d'affaires sont les centres commerciaux super régionaux et régionaux. Les petits et grands centres commerciaux s'imposent par leur nombre important (83,3 % des actifs), mais ne réalisent que 55,5 % du chiffre d'affaires global. Enfin les centres à thèmes représentent une part minime, avec 4,1 % des actifs, ils génèrent 4,3 % du chiffre d'affaires.

Sommaire

Des modes de consommation qui évoluent
1. Une population qui optimise son capital temps et argent
2. Le « e-commerce » bouleverse la consommation traditionnelle
3. Le commerce physique en pleine mutation
Le centre commercial en France : un modèle à bout de souffle
1. Perte d'attractivité des centres commerciaux
2. Impact induit sur l'activité des centres commerciaux
De nouveaux défis pour les gestionnaires
1. Le positionnement du centre commercial et la stratégie de différenciation
2. Capter le flux là où il se trouve
3. Capter de la valeur autour d'internet et des nouvelles technologies

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Extraits

[...] Comme étudié précédemment, ce modèle est aujourd'hui remis en question et n'est plus un critère obligatoire dans un centre commercial. Cependant, il faut prévoir d'autres locomotives ce qui n'était pas le cas de SQY Ouest. Le cinéma UGC ne suffisait pas à drainer un tel flux de clientèle. De plus, le cinéma se trouvant au 4ème niveau, Meyer Bergman aurait du penser à d'autres moyennes surfaces jouant le rôle de locomotives aux niveaux inférieurs. Concurrence importante Les principaux concurrents de SQY Ouest sont Parly 2 ( m boutiques) et Vélizy 2 ( m boutiques), situés à moins de 20 kilomètres de SQY Ouest. [...]

[...] Le e-marketing nous permet notamment de promouvoir des évènements, de nouvelles boutiques, l'arrivée de nouveaux produits et surtout fidéliser les clients avec des offres promotionnelles. John Mimoun Master 246 Management de l'immobilier Septembre Publication sur la page Facebook du centre commercial So Ouest. Un excellent moyen de connaître l'avis des clients sur l'offre commerciale. Actuellement personnes suivent la page So Ouest Nous avons notamment une application Smartphone pour chacun de nos centres commerciaux A l'instar de ses concurrents, Unibail a développé une application qui n'a pas comme unique fonctionnalité d'informer sur les horaires, les enseignes et le plan du centre. [...]

[...] De manière générale, les taux de vacance ont progressé ( sur un panel de 56 centres commerciaux), les loyers s'inscrivent dans une tendance baissière. Certains centres commerciaux ont même fait l'objet d'une vente forcée suite à la fermeture de nombreuses boutiques et à la forte baisse de leur valeur vénale. L'année 2012 fut alarmante pour certaines activités que l'on retrouve dans les centres commerciaux. Les activités de culture-cadeaux-loisirs 2,7 les services (notamment les agences de voyages) et l'équipement du ménage 7,6 ont subi de plein fouet les attaques du e-commerce. [...]

[...] Auparavant nous ne pouvions acheter qu'à partir d'un ordinateur, désormais tout appareil donnant accès à internet est un canal d'accès au produit. Selon une étude menée par le cabinet Médiamétrie en mai des acheteurs en ligne ont déjà acheté à partir de leur téléphone (téléchargements d'applications mobiles exclus). Affichant un potentiel énorme, le M-commerce est au cœur des processus d'études et de recherche des grandes enseignes. Certaines comme Zara ou Vente-Privée ont déjà adapté leurs sites au format des Smartphones et tablettes tactiles. Enfin, le e-commerce tend à être omniprésent dans le cadre de vie du consommateur. [...]

[...] En effet, à taux d'efforts équivalents, les chiffres d'affaires générés par ces actifs bénéficiant d'une commercialité unique, leurs permettent de supporter des loyers plus élevés qu'en centre ville. Prenons l'exemple des dernières enseignes implantées dans la gare de l'Est : elles s'acquittent d'un loyer compris entre et contre en moyenne sur l'année 2011. Tout ceci sans compter la part de loyer variable, qui certes ne se déclenche qu'en cas de bons chiffres d'affaires et lorsque celui-ci dépasse le loyer fixe (LMG= loyer minimum garanti), mais qui représente tout de même du CA dans les gares. [...]

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