Entreprise de nettoyage, création d'entreprise, directeur général, chiffre d'affaires, bénéfices, chaîne de production, stratégie d'entreprise, clientèle d'entreprise, offre de services, relation client, business plan, charges prévisionnelles, Management, digitalisation, digitalisation du travail, marché, prestations, RSE Responsabilité Sociétale des Entreprises, SSP Santé Sécurité et Prévention
L'entreprise Everclean Services est une entreprise de nettoyage, ayant réalisé un chiffre d'affaires de 3,5 M€ en 2018 et employant 320 personnes.
Devenir directeur général de cette entreprise, après plus de dix ans au sein du groupe Kiloutou, qui lui emploie plus de quatre mille personnes, a été un défi majeur.
Tout d'abord, le monde de la location est beaucoup moins difficile à appréhender que le monde de la propreté. La population salariale est fluctuante et plus difficile à manager, les clients sont exigeants et souhaitent des réductions de prix constamment en jouant sur la rude concurrence intrasectorielle.
Lors de mon arrivée, il a été nécessaire de créer une holding, de réaliser une levée de fonds, des opérations qui étaient relativement nouvelles dans mon parcours professionnel, des processus relativement étendus dans le temps et un projet réglementairement complexe.
[...] Au-delà du développement externe de l'entreprise, l'environnement interne de l'entreprise. Que ce soit en termes d'organisation ou de management, il est nécessaire pour une entité d'atteindre une certaine maturité. 2e étage de la fusée (2020) : Arriver à une certaine maturité organisationnelle et managériale Si le développement commercial et à plus grande échelle le développement extérieur est une de nos priorités, pour faire grandir et évoluer notre entreprise, il sera nécessaire de développer notre organisation dans le but d'atteindre une maturité tant organisationnelle que managériale. [...]
[...] Développement d'un management participatif et responsable en autonomie Le management participatif est aujourd'hui une des opportunités qui s'offre à nous. Si le taylorisme, la hiérarchisation étaient et sont, toujours aujourd'hui, la norme, l'entreprise de demain évoluera par le biais d'un développement du management participatif. Le management participatif nécessite un certain humanisme de la part de la direction et du management. Cela nécessite également des collaborateurs responsables et capables de travailler en totale autonomie. Ce management participatif n'est pas une utopie, comme dans l'exemple de l'entreprise Favi qui au travers de son dirigeant J.F. [...]
[...] Il est nécessaire d'adapter son offre à sa clientèle et surtout sa communication. En effet, il n'est pas possible de promouvoir un produit similaire pour nos clients professionnels de la santé et pour nos clients et collectivités locales. Qui plus est, il est nécessaire de s'appuyer sur nos clients et principalement sur nos clients satisfaits afin que ceux-ci communiquent autour d'eux et développe une image de marque et une réputation positive de notre entreprise. Dans cet objectif de développement commercial, une offre et une communication personnalisée par secteur pourraient permettre aux prospects de se voir proposer une offre individualisée et de se sentir pour ainsi dire « uniques ». [...]
[...] étage de la fusée (2021) : la nouvelle ère : quel Everclean Services demain ? L'entreprise de demain est en train se former, si les NTIC sont aujourd'hui bien intégrées dans le paysage des professionnels, de nouvelles notions y sont régulièrement : intelligence artificielle, Data Analytics, Business Intelligence . sont des notions qui révolutionnent la plupart des secteurs et dans une certaine mesure, il en est de même pour notre secteur. Évolution du marché Le marché du secteur est en pleine évolution, comportant ainsi des opportunités et des menaces. [...]
[...] Il est nécessaire de mettre en place une veille concurrentielle forte afin de suivre l'activité du marché de la propreté. En effet, sur ce marché fortement concurrentiel, il est nécessaire de faire preuve de réactivité et une information à jour est nécessaire. Business plan Everclean Service est une entreprise constamment en situation bénéficiaire, avec les liquidités nécessaires, ce qui, dans le contexte actuel et dans l'objectif d'un développement, permettent de s'appuyer sur des bases saines. En tant que directeur général, il est nécessaire d'établir une réparation des périmètres afin de devenir un véritable rouage de l'entreprise. [...]
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