Transformation digitale, opérateurs de télécommunications, revue de littérature, mémoire, Covid-19, Commission européenne, numérisation, cloud, big data, innovation, machine learning, intelligence artificielle, comportement des consommateurs, reconnaissance vocale, mobile banking, Paylib, Lydia, smart cities, DNA, CK Hutchinson, Jouez, Yoigo, Ericsson, Northern Telecom, WorldCom, Air Touch, Mannesmann, Radiocom
Nous analysons le phénomène de transformation digitale en définissant tout d'abord ce concept ainsi que les défis et les enjeux qui sont associés. Puis, nous nous intéressons au changement de comportement de la clientèle qu'elle génère. Nous analysons également l'état de la digitalisation dans les pays de l'UE, à travers un indicateur développé par la Commission européenne. Puis, nous analysons la transformation digitale disruptive sur le secteur des télécommunications avant de revenir sur les impacts de la pandémie du Covid-19, en matière de transformation digitale des entreprises.
[...] Journal du Net (2020), Comment la crise sanitaire a éprouvé la résistance des opérateurs télécoms , Journal du Net juillet 2020. Klünder, J. N., Dörseln, N. et Steven, M. (2019), Procurement 4.0 : How the digital disruption supports cost-reduction in procurement , Production pp - 11 Kwilinski, A., Vyshnevskyi, O. et Dzwigol, H. (2020), Digitalization of the EU Economies and People at Risk of Poverty or Social Exclusion , Journal of Risk and Financial Management Lerch, C. et Gotsch, M. [...]
[...] Puis, le marché a été libéralisé à la concurrence en 1987 lorsqu'un second opérateur de téléphonie mobile, Société Française du Radiotéléphone obtient une licence pour offrir des services mobiles analogiques (Vialle, 1998). Malgré la libéralisation du marché, le taux de pénétration était faible et les services coûteux, réservés aux entreprises et clients aisés. Suite à l'adoption du GSM par la Communauté Economique Européenne en 1987, France Télécom et SFR obtiennent des licences en 1991 dans la gamme 900 MHz, et commencent à offrir des services numériques en 1992. [...]
[...] Les communications de machine à machine et d'individu à l'ordinateur peuvent être étendues aux objets. L'IoT décrit des appareils connectés à Internet permettant d'interagir avec d'autres objets, services et personnes dans le monde. Un tel niveau de connectivité augmente la fiabilité, la durabilité et l'efficacité en améliorant l'accès à l'information. L'environnement, la surveillance, la domotique et les réseaux intelligents se retrouvent interconnectés, permettant le partage d'informations entre des systèmes dépendant les uns les autres. Une meilleure connaissance de tels systèmes permet d'améliorer leur efficacité, leur fiabilité et durabilité. [...]
[...] M. (1997), The innovator's dilemma: When new technologies cause great firms to fail, Boston, MA: Harvard Business School Press. Christensen, C. M., et M.E. Raynor, M.E. (2003), The innovator's solution, Boston, MA: Harvard Business School Press. Christian, D. (2015), 4G en bande 1800 MHz : le refarming autorisé pour Orange et SFR, après Bouygues Telecom , GNT juillet 2015. Curwen, P. et Whalley, J. [...]
[...] La transformation digitale des opérateurs de télécommunication - Revue de littérature pour un mémoire Caractéristiques de la transformation digitale Nous analysons le phénomène de transformation digitale en définissant tout d'abord ce concept ainsi que les défis et les enjeux qui sont associés. Puis, nous nous intéressons au changement de comportement de la clientèle qu'elle génère. Nous analysons également l'état de la digitalisation dans les pays de l'UE, à travers un indicateur développé par la Commission européenne. Puis, nous analysons la transformation digitale disruptive sur le secteur des télécommunications avant de revenir sur les impacts de la pandémie du Covid-19, en matière de transformation digitale des entreprises. [...]
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