Panel fournisseur, direction achat, avantage, limite, stratégie de rationalisation du panel, internationalisation des flux commerciaux, département achat, fonction achat, relations clients-fournisseurs, ColiPoste, Renault-Nissan, groupe Lafarge, rôle de l'acheteur, marché fournisseur, données achats, approche méthodologique, méthode ABC, ABC Activity-Based Costing, TBS tableau de bord stratégique, scoring, cahier des charges, compétitivité prix, compétitivité hors prix, avantage en productivité, RNPPO Renault-Nissan Purchasing Organisation, APW Alliance Production Way, AIMS Alliance Integrated Manufacturing System, GCL Gestion de la chaîne logistique, risque opérationnel, risque contractuel, risque d'image, La Poste
L'internationalisation des flux commerciaux a permis l'émancipation des méthodes, des notions, des moyens d'application et a tout particulièrement mis en avant des comportements nouveaux. Les différentes crises économiques, sociales et environnementales ont bousculés les modèles économiques remettant au jour les questions d'adaptabilité et de réactivité des entreprises au sein de leurs marchés. En effet, dans un contexte de crise majeure, les organisations ont un besoin constant d'innovation afin de rester compétitives et pérenniser leurs activités. Avec l'apparition de nouvelles visions à la fin des années 80 comme Mickael Porter ou Henry Mintzberg , les directions générales des entreprises se sont rendues compte de l'importance de la coordination des différentes fonctions, centrales et verticales, afin d'assurer une cohérence globale au sein du modèle économique et dégager des avantages concurrentiels déterminants :
« La performance globale de la chaine de valeur peut être amélioré à la fois par un renforcement de chaque fonction mais également par un renforcement des liaisons entre les fonctions »
La fonction Achat en est un bon exemple puisqu'elle représente, selon le guide de l'acheteur 2011, environ 65% du budget total des entreprises européennes tous secteurs confondus. Elle est apparue à la fin des années 80, avec le changement des modèles économiques traditionnels tournés principalement vers des économies de production. La fonction s'est développée originellement dans le domaine industriel puis dans le domaine tertiaire. Le but premier consistait à suivre l'approvisionnement de l'entreprise et d'assurer la gestion des aspects juridiques avec les fournisseurs.
[...] Préserver son image : La direction des achats est la première à interagir avec les parties prenantes de l'entreprise que ce soit en interne ou en externe. Aussi, elle se doit d'anticiper efficacement les éventuels risques fournisseurs pouvant impacter le capital marque de l'entreprise. La méthodologie de gestion des risques Comme tout processus, le management des risques requiert une méthodologie spécifique s'intégrant en cinq étapes : Figure 6 : Schéma de la gestion des risques Etape 1 : Identifier La première étape consiste logiquement à l'identification des principaux risques fournisseurs à travers les quatre grandes catégories de risques que nous avons étudiés. [...]
[...] En cas de déclin de ces indicateurs, le service achat a la possibilité d'appliquer des pénalités financières au fournisseur et le cas échéant à le sortir du panel. Inversement, il peut avoir une démarche d'accompagnement à l'égard de ce dernier et mettre en place des plans de progrès fournisseur. Pour une intégration optimale du scoring, la direction achat doit mettre en place une conduite du changement auprès des opérationnels afin qu'ils assimilent les réflexes de ce nouveau suivi. Enfin, l'acheteur doit se remettre régulièrement en question afin d'optimiser la performance de son panel fournisseurs et l'adapter continuellement à la stratégie globale de l'entreprise. [...]
[...] Editeur: Maxima [HYPERLINK: http://www.scholarvox.com/catalog/index/publisher/41] Publication: 2011 ; Nombre de pages : Titre : 100 questions pour comprendre et agir : les achats durables Auteur: Grumberg, Sandrine. Editeur: AFNOR Publication: 2011, nombre de pages : 172 pages. Les entretiens : C J - Acheteur Industriel Production chez Renault, entretien réalise le 24/05/13 G S - directeur Achats La Poste-ColiPoste, entretien réalisé le 16/05/13. H C - Acheteur Achat Production chez LaFarge, entretien réalisé le 23/05/13. L S - Responsable Hors Production chez La Poste-ColiPoste, entretien réalisé le 16/05/13. Webographie : http://www.achatsresponsables.com/UserFiles/File/guide_achat_ethique.pdf http://archives-lepost.huffingtonpost.fr/article/2009/10/16/1745080_adopter-une-strategie-achat-gagnante-vis-a-vis-de-vos-fournisseurs.html http://www.artisansdumonde.org/docs/solagral_ce_prix_01-03.pdf http://www.attf.asso.fr/TPL_CODE/TPL_DOCUMENT_FICHE/PAR_TPL_IDENTIFIANT/112/1-accueil.htm http://conferences.decision-achats.fr/bilan-2012/ http://www.cairn.info/revue-management-et-avenir http://chohmann.free.fr/chaine. [...]
[...] La mise en place de l'ensemble de ces cinq typologies d'achat amène la direction achat à la création de véritables avantages concurrentiels qui permettront de faire évoluer les mentalités concernant la chaîne de valeur de l'entreprise (cf. Annexe 8 : Schéma de la Rse au sein de la chaîne de valeur) et ainsi d'améliorer continuellement la performance globale de la direction achat. Un plan d'actions en trois temps D'un point de vue opérationnel, la mise en place d'une stratégie d'achats durables s'effectue à travers le plan d'actions suivant : Etape 1 : Identifier les achats les plus porteurs d'enjeux Les directions achats doivent identifier les familles ayant le plus d'enjeu en matière de développement durable afin de se focaliser en priorité sur ces dernières. [...]
[...] Ils peuvent être de deux natures : La définition de critères réglementaires ou environnementaux (respect des normes, choix des matières premières, recyclabilité des produits, transport du produit, etc.) L'audit des pratiques extras-financières des fournisseurs et de leurs engagements développement durable en matière de gouvernance (certifications, charte déontologique, engagement sociétal), de social (plan de formation, maturité des ressources humaines) et d'environnemental (bilan carbone, impact co2, suivi des objectifs fixés, etc.). Exemple : La direction monde du groupe Renault-Nissan (RNPO) intègre des critères sociétaux et environnementaux spécifiques à leurs activités automobiles. Aussi, on retrouve dans leur suivi fournisseur (cf. [...]
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