Strategie et organisation, le cas Filberger

Latifa Z.

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Strategie et organisation, le cas Filberger

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Thèmes abordés

Strategie, organisation, Filberger, fabrication de textiles synthétiques haut de gamme, orientations stratégiques, haute technologie, concurrence américaine, climat social, service commercial, service production, stocks de matières premières, saisonnalité

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Résumé du document

Petite PME de 24 salariés dont Mr Berger est le directeur général et l'actionnaire principal, l'entreprise Filberger est spécialisée dans la fabrication de textiles synthétiques haut de gamme.
Située dans les Vosges, et avec 67% de part de marché, FilBerger est pour le moment leader dans ce domaine sur le territoire français.
Cependant, à cause de l'arrivée du nouveau concurrent américain sur ce marché, Mr Berger fait appel à notre cabinet de conseil spécialisé en organisation et conduite de changement, la GOLD J Corporate.
Afin de répondre au mieux à la demande de Mr Berger, nous allons tout d'abord faire un diagnostic de l'entreprise, nous établirons ensuite des préconisations enfin nous formaliserons des plans d'actions issus des préconisations dans le but de lui proposer tous les moyens possibles lui permettant de rester compétitif face à la concurrence et rester leader sur le marché.

Sommaire

Diagnostic de l'entreprise FilBerger
1. Les forces de l'entreprise
2. Les faiblesses de l'entreprise
3. Les menaces
4. Les opportunités
Les orientations stratégiques possibles
Les Plans d'actions
1. Une meilleure transmission des informations au sein des différents services
2. Une meilleure communication interne dans le but d'améliorer le relationnel
3. Fidélisation de la clientèle
4. Améliorer les conditions de travail pour une meilleure productivité
5. Une meilleure répartition des heures de travail
6. Un investissement nécessaire dans la communication externe
7. La diversification et l'internalisation à envisager
8. Une nouvelle structure de communication

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Extraits

[...] Une meilleure répartition des heures de travail Il est établi que l'entreprise FilBerger réalise 70% de son chiffre d'affaires au cours des mois avril, mai et juin. La période hivernale est quant à elle consacrée le plus souvent à la maintenance. Or il s'avère que les horaires de travail du personnel sont les mêmes pour les deux périodes. Il en résulte que lorsque l'activité s'accélère, les salariés se trouvent débordés et doivent avoir recours à des heures supplémentaires qui plus est ne permet pas de répondre à la demande. [...]

[...] De plus, il est à noter que le commercial multicarte risque de privilégier ses produits au détriment de ceux de Filberger. Les opportunités Le marché de la fibre textile haut de gamme est en pleine expansion avec des augmentations atteignant selon le type de fibre. La concurrence américaine pourrait être un moyen pour FilBerger de s'internationaliser pour pouvoir rivaliser. Récapitulatif : Particularité de l'entreprise Les points à améliorer Les orientations stratégiques possibles Pour améliorer l'organisation de l'entreprise FilBerger afin de satisfaire pleinement sa clientèle et ainsi conserver plusieurs longueurs d'avance sur la concurrence, notre cabinet GOLD J CORPORATE préconise plusieurs pistes de réflexion. [...]

[...] GOLD J CORPORATE recommande donc de revoir le planning d'heures de travail du personnel. De ce fait, il est impératif d'étaler le temps de travail pour faire du stock ainsi les salariés doivent travailler durant les mois de décembre, janvier, février pour générer du stock afin d'éviter les heures supplémentaires et répondre à la demande des commerciaux (le stock dormant est ici utile, ce n'est pas une perte d'argent, car tout est vendu d'avance). Un investissement nécessaire dans la communication externe L'entreprise FilBerger est en train de voir sa suprématie sur le marché français contestée par l'arrivée d'un nouvel acteur américain. [...]

[...] La réponse de ces problèmes est simple, FilBerger peut perdre de la clientèle puisque l'offre ne comble pas à l'heure actuelle la demande. Au niveau financier, cela peut se traduire par une diminution du chiffre d'affaires. Autre problème de poids, les conditions de travail ne sont pas supportables pendant le mois de juin, mois qui demande une haute productivité. A cela s'ajoute une répartition des horaires mal étudiée (trop d'heures supplémentaires). Les menaces FilBerger possède 67% de PDM et est donc le leader en France. [...]

[...] Diagnostic de l'entreprise FilBerger Les forces de l'entreprise FilBerger développe depuis au moins 15 ans un savoir-faire de haute technologie avec une trésorerie saine. L'entreprise possède des employés polyvalents, des commerciaux avec un très bon niveau de négociation et une force de vente opérationnelle puisque le chiffre d'affaires est prévu à la hausse. Ces forces font de FilBerger le leader en France avec 67% de PDM. Les faiblesses de l'entreprise FilBerger possède une activité saisonnière étalée sur 3 mois (avril, mai et juin). [...]

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